引子
才出舊局，又入新局

背景介紹

BJ集團，知名外資企業，產品以洗發水、沐浴露、洗手液、肥皂等日用快消品為主。集團涵蓋研發、生產、物流和銷售價值鏈各模塊，進入中國市場近三十年，中國區總部和主要的三大制造工廠均分布在華南。

一個周五的晚上，墻上的電子時鐘停在了21:05，BJ集團總部大樓里漆黑一片，一間辦公室里的燈光顯得格外耀眼……

一個四十出頭的中年男子仍在伏案工作，夜色微涼，他卻渾然不覺，仿佛早就已經習慣了。辦公桌前的名牌上寫著：人力資源副總監崔世波。

桌旁左手邊已簽字批復過的文件已經摞成厚厚一疊，右手邊沒有過目的文件還剩下四五份。電腦旁邊，助理小白下班前留的便箋在提醒著他明天需要參加的會議、約見的客戶及其他的活動安排。他默默地翻閱著手頭的會議材料，偶爾皺一下眉頭，在材料上留下一些記號和筆記。電腦屏幕上“BJ集團管理制度試行方案”幾個字特別顯眼。

最近一個月，BJ集團開始推行管理制度改革，他每天都忙得不可開交。從集團到部門的各模塊工作計劃討論和會議，一直持續到晚上八點鐘，他整個人像上緊了發條一樣一直繃著，不能松懈。

翻完最后一頁，他輕輕地在文件堆上放下會議材料，拿起放在旁邊的水杯抿了一口。茶水早已冰涼，格外刺喉。他輕咳一聲，疲倦的他重重地往椅背上一靠，合上眼，不一會兒就睡著了。

報時的鐘聲一下子驚醒了沉睡的人，崔世波看了看窗外，轉過頭來看鐘，十點了，然后拿起剩下的文件繼續看。終于做完了今天所有的工作，已經十點半了，他似乎想起了什么，輕嘆了口氣，收拾好公文包，穿上椅背上的大衣，踏上回家的路……

遭遇職業發展瓶頸

崔世波拖著工作了一整天疲憊的身心，回到家已經臨近午夜。已經躺下的玉梅埋怨道：“回來啦，怎么又弄得這么晚？”

崔世波輕輕地應了一聲，沒敢搭腔，快速脫下衣褲，準備好好洗個澡，趕快睡覺。

“唉，對了，老崔，今天我聽老張說最近集團新的人事任命下來了，高總從DB集團挖來了個高管當你上級領導了，是不是啊？”玉梅見崔世波沒說話繼續問道。

崔世波又應了一聲，沒說什么，繼續忙活自己的。

“你說，你這副總監都干了快四年了，兢兢業業的，成績出了不少，可升職卻沒你的份兒，你倒是說說……”

崔世波扁了一下嘴，皺了一下眉，還是沒吱聲兒。其實，半年多以前，集團人力資源總監的位置就空出來了，人力資源部的整體工作都是由他一手包辦的，各項工作開展得有聲有色，取得了不少成績。公司里的人都以為，這次提拔的人力資源總監一職，肯定非他莫屬。但除了他的助理外，幾乎沒人知道，在這些成績的背后，崔世波究竟做了多少努力，克服了多少“困難”。

想起自前天收到集團下發的人事任命通知后，公司里就蔓延著關于他和新任人力資源總監的各種小道消息，崔世波臉色越發不好了。

玉梅還在一旁繼續質問：“這個新來的人力資源總監你認識嗎？比你強在哪兒啊？”

崔世波不耐煩地嘀咕了兩句，拿著換洗的衣褲快速閃出房去，不再理會老婆的喋喋不休。

玉梅提高聲音道：“行行行，不說了，不說了。看你那個怕事的樣兒，這么晚了，你吃飯了沒呀？要不我給你熱熱，冰箱里留了……”話還沒說完，就聽崔世波說：“不用了，吃過了！”接著嘩嘩的水聲響起。

回首來時，幾次轉變，踏實走出“成長路”

洗完澡，玉梅已經睡著了，崔世波躺在床上，輾轉反側，難以入睡。

仔細算來，今年已經是他進入BJ集團的第二十個年頭了。入職的這二十年中，雖不算是一帆風順，卻也憑著自身的踏實努力、敬業鉆研，贏得了一個又一個發展機會，敢于抓住機遇，一次次堅定理想，沿著不同階段的職業發展之路向前走，終于走出了今天屬于自己的“發展之路”（見圖1）。

◇專業技術·踏實走

22歲，崔世波從西北某著名工科高校本科畢業，進入BJ華南區某工廠，從基層操作工做起。

入職第一年，晉升生產組長，管理一個生產小組；入職第二年，晉升生產車間主任，管理一條生產線；入職第四年，晉升生產管理經理，管理三條生產線；入職第六年，成為生產管理廠長，熟知BJ產品生產技術。

一次培訓機會，崔世波參與了集團“學習榜樣，改善管理，提升效率”的豐田參觀學習之旅。這次培訓，不僅讓崔世波認真系統地學習了JIT精益生產管理，而且讓他更加真切地看到了這種模式給生產帶來的切實效益。回來后的半年時間里，崔世波先是提出了改進優化方案，在長洲廠區試行JIT精益管理模式，通過創造看板與七個“零”目標管理，加強了全廠生產全過程的精益管理，提升了長洲廠區的整體效率，連續三年為長洲創造了120%的生產效益。這次經歷，為他之后的順利晉升鋪平了道路。

知識小分享：JIT精益管理模式

JIT的基本思想：

只在需要的時候，按需要的量，生產所需的產品，故又被稱為準時制生產、適時生產方式、看板生產方式。

JIT的核心：

零庫存和快速應對市場變化，精益生產，不斷消除所有不增加產品價值的工作，所以，精益是一種減少浪費的經營哲學。

（資料來源于MBA智庫文檔）

◇培養學校·為轉型

入職第九年，擔任技術培訓學校校長。在這段時間，崔世波與集團HR有了更多的合作機會，充分溝通交流和學習，不僅堅定了其要轉向HR領域的信念和決心，也為其跳出單一技術序列領域轉向HR，為全公司層面員工服務奠定了基礎。

◇人力資源·新篇章

入職第十一年，集團HR崗位空缺，公司進行內部招聘。通過管理序列考核和人力資源相關部門面試，平調到了集團HRM（人力資源管理），進入人力資源領域，從HR新人做起，基本掌握了人力資源六大模塊，而且熟知BJ產品運營機制，深諳BJ文化精髓。

入職第十二年，憑借著出色的管理素質和一貫堅持的努力，兩年時間里，不僅帶出了一支優秀的HR管理團隊，使得整個集團的人力資源工作推行順利，而且在幾個重要項目的實施過程中，都有出色的成果產出，獲得上級領導的首肯。很快，晉升為集團高級人力資源經理。一年后，他選擇就讀在職MBA，進一步拓展人脈資源，全面增強經營管理素質。

入職第十六年，隨著老上級晉升至BJ集團人力資源總監，崔世波也隨之晉升，成為新任HR副總，開啟了HR生涯的另一個新高度。在這個位置上，一待就是三年多……

老上司“追夢”執意離職

半年前，在分管行政和人力資源副總裁秦世新的辦公室里，人力資源總監李慶向秦世新遞了辭職信（秦世新是兩年前進入公司的空降高管）。

“秦總，這兩年來，和你合作很愉快，多謝你對我的支持！對辭職這件事，我已經考慮了很久，這一次，我想追隨自己內心的感覺和聲音，去開始一段充滿挑戰的新生活！”

“內心的感覺和聲音指的是？”秦世新一下子沒聽明白，疑惑地問。

“哈哈，就像喬布斯說的，不要讓他人的觀點發出的噪聲淹沒自己內心的聲音，要有遵從自己內心和直覺的勇氣。放棄這里的一切，曾經對我來說是難以想象的，但是前不久，我在斯坦福念法律的女兒放棄了美國一家著名律師事務所的offer，毅然回國，追尋自己的理想，成為國內環保法工作者。她選擇了一家環保機構，為宣傳環境保護理念及推廣相關法律不斷努力著。我和她媽媽非常理解和支持她，她的堅持反過來也影響著我，讓我開始思考，我內心的聲音和感覺是什么？我想要的是什么？”

“原來如此，一直就知道你是個‘不太安分’的人，哈哈。”秦世新打趣地說道。

“呵呵，這個可能大家早就知道了。”李慶微微一笑，接著說，“這么多年在BJ，的確積累了很多，也收獲了很多，但是我一直希望在某個適當的時候能去開創屬于自己的事業，去為更多人提供機會，創造夢想！我覺得，現在時機到了。”

“嗯，聽起來這件事挺讓人振奮的，那我在這里先預祝你馬到成功。你離開的時候，我讓助理給你弄個歡送會，熱鬧熱鬧。”秦世新會意地點了點頭，接過李慶的辭職信。

李慶話題一轉，說出了自己的顧慮：“那，我走之后，公司有沒有考慮好接替的人選呢？這個職位在未來三年公司發展過程中起著非常重要的作用。這個人選可是至關重要！”

“看來你還是很關心公司的啊，嘿嘿，老李，本來你就是我最好的搭檔，我要不放手，你會埋怨我不顧你的感受，我這真放手了，一時還真不知道找誰來接你的班，你有什么人選啊？”秦世新微微一怔，好像沒想過這個問題，干笑著回應道。

“合適的人選倒是有一個，我的副總——崔世波。他是我一手帶出來的，在副總位置三年多了，專業過硬，管理素質突出，有前瞻性戰略眼光，做事情不拘泥于已有的，敢于接受創新和改變，而且，營銷、研發的總監和他關系都非常好，現在的下屬HR團隊，也都非常信任他，他們相互配合得也很好，在團隊內部，他的聲望也很高。我認為他可以接替我的工作。這個幫手如何啊？呵呵。”李慶帶著自豪的神色推薦著他“得意”的下屬，說到激動之處，還特意提高了聲音。

“嗯，崔世波是很不錯，我會和老總商量商量。”秦世新并不如李慶那般興奮地說，微微一笑，語氣嚴肅了幾分，轉而岔開了話題。

崔世波晉升受阻

李慶離開后，集團人力資源總監的位置一直空著，正常事務都由崔世波負責，但秦世新卻遲遲不提晉升的事情。崔世波心里也七上八下的，老上司李慶臨走那天在歡送會上多喝了兩杯，眉飛色舞地在他耳邊偷偷嘀咕了幾句，說自己已經向秦世新推薦他來接替部門整體工作。現在倒好，辛苦工作是接替了，可職銜卻沒了下文。

辛苦了半年，憑著自己的本事，部門的工作蒸蒸日上，崔世波本想著沒有功勞也有苦勞，怎么也能得到集團幾個老總的賞識，扶正的日子不遠了，可突然“空降”了一個外來上司，這口氣憋在他胸中成了心結。妻子的抱怨、同事的議論、下屬的不平、秦世新的嘴臉，在他腦海中循環播放。

一睜眼，天邊已泛白。

機緣巧合新機遇，華麗轉身再出發

難得空閑的周末，慕瀾日化集團供應鏈系統財務總監鄭宏一大早就來了電話，吵醒了想好好睡個懶覺的崔世波。鄭宏不但是崔世波的MBA同學，更是他的老大哥，為人大方熱心。每次崔世波有什么工作和生活上的困惑，他總是會幫忙出謀劃策，排憂解難。

“老鄭啊，最近煩心事一大堆，好不容易有個周末，你還一大早把我叫出來，真不讓人透口氣。”崔世波一見面就發了一頓牢騷。

“哈哈，沒辦法啊。這回不見，要到2012再見了！”鄭宏風趣地開著玩笑。

崔世波把這幾個月來的煩心事兒一股腦吐了個干凈，鄭宏一邊聽一邊不時點點頭。等崔世波講完，他才開了腔：“這事兒很明顯，到底是誰故意難為你，你心里應該有數。你在BJ也待了快二十年了吧，為它付出了青春，可是到頭來還是得不到重視，這樣待著還有什么意思？”還沒等崔世波回應，他突然間好像想起什么，接著說道，“我怎么把你給忘了！上個月底，我們集團的人力資源總監提前退休，和兒子一起移民澳大利亞了。這段時間，公司內部發出郵件，有合適的人選可以推薦，那些條件，你一定合適！”

“為什么覺得我合適？”崔世波看他一本正經的樣子反問道。

“哈哈，你算問到點兒上了，從我們公司的要求來看，你完全滿足所需的各種硬件條件。再說說我們公司的情況，首先，我們周董在用人、識人和在業務發展方面是很有才能的，他會根據機會和才能提供相應的平臺讓你發揮，這樣的領導你說合適不？其次，我們公司整體文化氛圍是比較開放共享、有激情的，待在那兒，總會讓你有持續拼搏的動力；再者，我們集團是民營企業，會有更多自主權，在激勵回報方面，也不會比你現在的公司差。”

“額，我想想啊。”崔世波回應了一句，低頭陷入深思，“最近我也覺得很郁悶，但是突然要我離開，心里還是有點舍不得，再考慮考慮吧。”崔世波說出了自己的顧慮。

鄭宏看出他的擔憂，換了一個話題談起了慕瀾的產品，“近兩年，越來越多的外國人知道中醫漢方，大家越來越傾向于選擇含有漢方中草藥成分的美容產品。從公司實施戰略轉型開始，近兩年的增長勢頭非常明顯。從上個年度財務報表看，業績增長速度比去年同期增長了25%，利潤增長了30%，業績增長和利潤增長都在超預期地發展著。”

“嗯，是啊，這兩年這種趨勢已經非常明顯，我們公司最新研發的產品中，含有中草藥成分的產品銷量也一直在上升。現在看來，中草漢方，大勢所趨呀！”崔世波應著。

“這樣，你也別急著作決定，我回去安排安排，你和周董還有幾個分管VP（副總裁）都見見，你也再了解了解。到時候，咱看情況再定，你看成嗎？”鄭宏真心地邀請道。

“行行行，你都這么說了，我能說不行嗎？其實，我也想著，可能真該換換地方了！”兩人相視而笑，說完，端起茶杯，品了一下剛剛泡好的大紅袍。