促動是移動互聯網時代線下培訓落地的升級剛需

當移動互聯網時代來臨，由于信息流的速度加快，組織面臨的問題越來越復雜多變、越不確定，組織邊界也越來越模糊。這時，組織面臨的許多問題無法用培訓來解決。而長期的職業培訓及工作實踐已經形成了高經驗高技能人群（即“雙高”人群），這些人在學習的過程中，對于只聽老師授課而不能現場立刻將知識遷移為行動計劃的線下學習過程的耐受性越來越低，對于如何快速連接80%的人腦智慧的要求越來越高。

由于在線搜索就能很容易弄懂一個知識點，“雙高”學習者對主流線下學習的要求發生了質的飛躍。越來越多的“雙高”學習者希望線下學習的過程能夠：

聚焦真實問題：基于共同感興趣的話題進行學習；

連接同學智慧：找到對話題感興趣、對話題有貢獻的人（同頻）；

共創學習成果：輕松有序地進行高質量研討，共享信息，共創未來。

這引發了越來越多的老師開始調整授課方式。他們壓縮了知識講授部分所占的時間，拿出一半甚至更多的時間，來促進學員聚焦真實問題，參與互動交流，現場共創行動計劃。我們將這樣一個過程稱之為“促動”。直接從字面意思看，促動可以理解為“促進人們互動與行動”。

實際上，促動既有來自于國外基于心理學、行為學的一整套流程、架構，以促進群體更加有效地互動；也有來自于世界500強企業和國內很多其他組織的大量實踐，來支撐其從理論到實踐的落地。

培訓與促動的過程，是不同教學思維模式下產生的不同學習過程。如果說大工業時代的主流職場學習方式是一位老師對多位學員的培訓，符合這個時代的金字塔結構的“管理、控制、命令、監督”的特征，那么，移動互聯網時代主流的職場學習方式就是促動，非常符合這個時代網狀結構的“開放、平等、包容、共享、共創、共行”的特征。

下面，我們需要先來看一下與促動有關的定義（如表1-1所示）。

表1-1 與促動有關的定義：促動、促動師與促動技術