調研環節如何運用聚焦式會話法促進信息有效收集

培訓系統非常健全的公司會有非常系統的培訓調研模型，基于調研分析結果，進行更加系統的課程設計、開發與實施。大部分中小企業并沒有如此系統的培訓調研過程，該怎么辦呢？我們可以引入一些比較簡單有效的、基于聚焦式會話法的提問模型進行調研。