第3章
參與：用聚焦式會話法重構培訓

聚焦式會話法是一門提問的技術。聚焦式會話法通過一層層的提問，讓人們最大限度地參與和思考。這些提問的答案，會協助參與者向內反思，同時找到下一步的行動計劃。

一個常規的培訓過程主要包含以下五個主要步驟：調研、設計、實施、評估、改進。

我們將通過幾個實際案例來看一看，促動技術是如何在這五個步驟中發力，重構培訓，讓培訓落地變得簡單的。