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3.3.3 定數據:無數據不復盤

定數據,是指讓復盤個人及團隊在復盤前準備好與主題相關的數據和信息。數據和信息為復盤提供了分析的基礎,是反映項目現狀、發現項目問題、評估項目行為、支撐復盤觀點和結論的重要依據,提前準備好相關數據和信息能加速復盤推進的效率。表3-3即為項目復盤前需要準備的三類重要數據和信息。

表3-3 項目復盤數據準備清單

無數據不復盤,強調的是數據和信息準備對于復盤的重要性,要讓大家在復盤之前盡可能全面地搜集和復盤有關的數據。當然,各公司的基礎管理水平不同,筆者也經常會遇到一些基礎管理薄弱的公司,它們即便盡力做了數據搜集工作,也仍然存在數據缺失的情況。

對這種現象,復盤前可以針對無數據現象提出以下問題,引發復盤對象對無數據現象的關注。同時,探尋無數據情況下追溯、收集數據的方法,在未來如何進行數據管理方面達成共識,并做出應對及承諾。

項目管理及復盤中數據的重要性是什么?

為了做好項目管理及復盤,我們需要哪些數據?目前我們有哪些數據,缺失哪些數據?

在數據缺失的情況下,我們需要做些什么來應對此次復盤?

如果出現無數據及數據不完整、不準確、有待驗證等情況,我們如何開展復盤?

未來如何做好項目中的數據統計、收集、管理及應用?

復盤中出現任何情況,都是引發反思的機會,而無數據現象恰恰是企業提升管理的契機。針對這種現象,復盤教練需要引導復盤團隊進行反思,獲取復盤團隊的承諾,促進復盤團隊行動。

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