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3.3.2 定團隊:有缺位不復盤

確定項目復盤的主題后,接下來就要確定誰參與復盤。項目復盤強調項目的重要干系人必須參與復盤,只有重要的項目干系人全面參與到復盤中來,才能實現共享項目信息及數據,共識項目問題,共創問題方案,促進團隊交流、協作與相互學習,共同踐行并應用復盤結論。表3-2列舉了項目復盤時必須參與及選擇參與的干系人清單,其中必須參與的即為項目重要干系人。

表3-2 項目復盤干系人清單

為了確保重要項目干系人能參與,尤其是對需要經常參與項目階段復盤的人,復盤組織者可以考慮制定相關機制進行管理和約定。結合筆者和伙伴們的長期實踐,建議大家可以從以下三個方面入手。

第一,固定復盤時間。比如,眾行行動學習研究院就采用了這樣的方式,以每月9日為公司復盤日。如沒有特殊情況,干系人就會自動安排和調整工作,按時參加復盤。

第二,實行項目發起人負責制。凡不能參與項目復盤的干系人,都必須向發起人請假,借此杜絕一些人對復盤的故意逃避。

第三,項目團隊共創和約定復盤的機制和規則。

總之,確保干系人不缺位,才能讓項目復盤有效。

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