1.2.4　文化復盤

文化是一個組織的基因。哈佛商學院終身教授約翰·科特（John Kotter）及其合作者歷時11年，研究企業文化對企業經營業績的影響，他得出的結論是，重視企業文化的公司的經營業績遠勝不重視企業文化的公司。

文化既然如此重要，我們需要反思的是：你的（企業/組織）文化是掛在墻上的，還是深入人心的？

太多團隊的所謂文化其實只是掛在墻上的口號，沒有成為真正深入人心的指導原則。

如果你所在團隊的文化也是如此，那么你就需要通過文化復盤，讓你的組織文化深入人心。

文化復盤也叫“未來探索”，指統合來自各方的利益相關者，一起回顧過去，反思并凝聚組織的價值觀；分析現在，洞察行業發展趨勢；規劃未來，澄清整個團隊的愿景；凝聚共識，激發團隊實現夢想的使命；落地行動，推動具體的行動措施落地組織文化。

文化復盤的過程就是文化共創的過程：因為有了大家的共同參與，所以充分凝聚了團隊對文化的共識；因為建立了共識，獲得了大家發自內心對文化的承諾，所以文化不再是掛在墻上的口號，而是員工入心的指導原則。這樣一來，文化才具有了落地的屬性。

關于文化復盤的具體方法，詳見第6章的內容。