- 教練技術:教練學演變全鑒
- (美)維吉·布洛克
- 2486字
- 2025-01-23 15:35:45
引言
一個多世代之前,教練職業悄然興起于行政辦公室、城市上流社會和市郊平民區。時至今日,商務教練在美國企業中就像會計一樣常見,而生活教練人數可能很快就會超過場邊大聲指導的橄欖球教練、棒球教練和足球教練。商業和生活教練行業在全球的發展速度超過了任何人的預期,且遠遠超出其起源學科的發展速度,為生活、商業和成熟的支持網絡帶來了巨大變革。
時代變革造就了商業和生活教練行業的迅猛發展和廣泛認可——回想一下全球社會結構和商業慣例在過去半個世紀發生的翻天覆地變化。既然發生了如此多的變革,支持機制豈有不變之理?現代企業結構演變便是其中一項變革,另外還包括知識工作者的出現和勞動婦女人數的增加。由于“深刻巨變的漣漪效應”,在人本心理學的推動下,廣大男性和女性紛紛重新檢視其工作和個人生活之間的平衡。簡言之,隨著全球商業和社會環境的變化,人類需要求變,教練行業應運而生。
與其起源學科一樣,教練學的產生、快速認可和驚人的發展也并非一帆風順。作為心理治療、管理咨詢、自助、促動因素、繼續教育和體育運動的融合產物,教練學理論早期存在大量混亂的模型和標準,它們都來自教練學的起源學科,在廣泛應用的同時并未全面了解模型和標準的起源與目的。這些結果可以預測,但著實可悲。“復雜而時有困惑,聲勢漸增并持續演變。”——在不同人的眼中,教練學延伸出不同的含義。(我在這里使用一種簡單全面的定義——作為一名教練,我“提升意識,使每個人都能自覺選擇”。)本書撰寫時基于的理念是:長期的歷史教訓應使從業者和客戶更好地理解教練行業的精髓。
如果不能更透徹地理解所從事職業的起源,教練們怎樣才能將自己與心理學者、商務顧問或勵志演說家們區分開來呢?如果界限不清,客戶如何選擇自身需要的教練類型?教練學各分支都有其自身特征:有些商務教練專注于企業合并領域,而另一些商務教練則專注于企業收購領域;有些教練的服務對象是職業女性,而另一些教練服務的則是家庭婦男;有些教練幾乎成了全職員工,他們的工作就是向企業管理人員提供各種教練服務選項,幾乎可在任何情況下提供相應的支持。專業日益細化是行業演變的必然和必要趨勢,但缺乏對行業歷史的認知和認同會導致從業者無法實際了解如何從事現在的工作。
為此,我開始深入挖掘教練職業的發展歷史,希望揭示其基礎結構,為教練職業設置一個功能性的靈活定義,并減少在其目的和實踐方面的困擾。我在研究過程中一直探究“教練”一詞的由來。Jim Selman和Robert Evered在其1989年發表的文章“Coaching and the Art of Management”中指出,在19世紀40年代,“教練”一詞用于指代一種人。在牛津大學,“教練”在口語中特指與牛津大學無任何關聯的私人教師,其職責是幫助學生應對考試。“教練”一詞到底從何處而來?英語中“教練”一詞最早出現于16世紀,最初是指一種特定的馬車(這一含義沿用至今)。因此,“教練”作為動詞的最初含義是將一位重要人物從其所處地點送往其想要前往的地點。
在深入研究過程中,我開始更多地關注各種主要起源學科影響教練學的方式,以及教練學反過來影響主要起源學科現代實踐的方式。正如本章所述,教練學的起源學科并非孤立發展——它們相互依存,為其上層結構的發展尋求穩定和“滋養”。
與此同時,我開始將教練學起源學科的演變(每種學科都有其復雜的歷史)與教練學的演變進行對比,特別關注偉大的社會科學先行者們對教練學發展的影響。最后,我試著歸結促使教練學演變成一種職業的諸多要素:部分要素明顯屬于社會經濟學范疇;部分要素反映了影響因素之間的聯系;部分要素(例如后現代主義概念)是教練學發展的背景。這些研究帶來五大核心發現。
第一,教練學同時擁有多種獨立來源,每種來源在現有專業關系之間衍生出多個分支,跨越獨立的學科,最后以前所未見的方式使它們重新結合。
第二,教練學以多種學科為根基,繁衍出豐碩的果實,在開展相互交流的同時確保結構內外部的延續。換言之,教練學從起源學科不斷汲取養分的同時也開始對其產生影響。
第三,教練實踐不斷變化且前后相承:它們并不依賴于客戶周圍環境,而是對其做出響應。
第四,教練學用于滿足一種需求,社會和專業網絡一旦滿足這種需求,通常會導致嚴重不穩定性和復雜性。隨著世界的變化(特別是知識工作者開始更加頻繁地換工作,一次又一次地將其支持網絡拋在后面),教練學在每個客戶的新工作環境中滿足對個人支持的需求。另外,更寬泛的歷史變革(從工廠社交環境到更加個性化的辦公室環境)幾乎不可避免地需要采用一種新的支持形式。最后,隨著社會富裕程度的提高,企業和個人都創造出一種用于支付服務的收益來源,而這些服務原本是由朋友、家人、導師和長者提供的。
第五,教練學在20世紀末的開放社會環境中開花結果,其中多樣化和包容性起了重要的推動作用。然而,隨著教練學的日益成熟,包容性被專業化所取代(其所依賴的多數起源學科都會出現此種情況)。由于信息技術革命和普及的推動作用,教練學的發展道路從最初的“羊腸小道”逐漸發展為“康莊大道”,經歷了不尋常的高速發展。
就像其初次出現時所處的社會一樣,教練學既是一種開放的流動性社會運動,也是一門學科,它通過人際交往和關系傳播開來,最終演變為人們應對各種變化的各種方式。因此,教練學現代模式與實踐方法充滿活力且前后相承,一定程度上受環境影響,一定程度上也受選擇支配,但最終都要適應每位客戶的需求和環境。最后,也可能是最重要的一點就是:我通過研究認識到,教練目前不僅是一種跨學科職業,還是一種社會現象;如果加以支持和培養,教練職業必將在“不斷創新”和“加深了解并尊重其根源和歷史”之間尋得平衡。
關于教練學初期發展史的錯誤信息不斷傳播。結束一項經認可的教練培訓課程之后,我于1996年開始從事專業教練工作。該領域當時人氣極低,國際教練聯合會在教練職業發展成形時期對該領域進行了定義。但在過去14年間,教練行業迅猛發展,以至于許多教練竟不知教練學科早期先驅、初期發展狀態和演變方式。
因此,本書通過文獻回顧和評價,以及訪談剖析了教練領域的產生與成長過程:從催生教練學的各種社會經濟要素到教練學的起源,再到教練領域本身。
本書大量使用調查數據和訪談,兩種方法參見Brock的著作。