岳博士咨詢經驗分享

我幫助小麗媽媽引領孩子

小麗是一個乖巧的孩子，小的時候學習成績十分優異，可上了初中之后成績就開始一路下滑，差點沒有考上高中。而上了高中之后，雖然每天都在學習，成績卻始終沒有好轉，以至于她出現了嚴重的厭學情緒，時常找理由請假，不想再上學。

小麗的媽媽帶著她找到了我，媽媽在我面前滔滔不絕說個沒完，小麗卻絕少插嘴。見此，我請媽媽先出去一會兒，以便我與小麗單獨聊一聊。

媽媽一出門，小麗就開始流淚，說她不是不努力，而是聽不懂。而媽媽從來不看她的努力付出，只看她的考試成績，每每看到成績不理想，就破口大罵，說她給父母丟臉了，不懂得珍惜，搞得她每天擔驚受怕，茶飯無心。我立刻就明白了，小麗媽媽把孩子的付出和成績等同起來了，認為努力付出就必須拿到好成績，否則就等于沒有付出。而事實上，付出只表明動機端正，卻不能保障成效突出。拿結果的好壞來評斷付出的程度，這是對個人努力最大的不尊重。

由此，我請小麗媽媽回來，先讓小麗在一張紙上寫下她各科的平均成績，然后讓母女二人各自寫下對各科課程的學習難度和用功程度的評分（100分為滿分），并加以對比。結果發現，小麗對每科課程的學習難度和用功程度都打了100分；媽媽對許多課程的用功程度都打了80分，個別科目還打了60分（如數學、英語），而對學習難度，媽媽一律打了80分。

然后我讓她們談感受，媽媽還是怪孩子上課不用功，經常在家里干不該干的事情（如玩手機、煲電話粥等），而小麗則申辯說自己早已全力以赴了，用手機也是查閱、了解學習有關的事情，說著說著竟號啕大哭起來，媽媽也流下了淚水，擁抱了孩子。

在此，我特別向小麗媽媽介紹了我的“學習成績三線評估法”。家長在評估孩子成效時，不能只看成績，也要看孩子承受的壓力和付出的努力，并作綜合評估。例如，如果家長看到孩子數學考試得了80分，就會感到很沮喪，主觀認為孩子不努力。可經與孩子溝通，發現孩子考分雖不夠高，但確實學得很辛苦，也是全力以赴復習的，只是因為臨場發揮不理想，因此不能再責怪孩子了。由此，計算分數時應該把孩子的壓力分和努力分都加進去。計算公式如下：

[80（成績分）+100（壓力分）+100（努力分）]÷3≈93.3

學習成績三線評估法會令孩子由衷地感謝父母，并堅持自己的努力。因為孩子會懂得，只要自己努力了，無論最終結果如何，父母都會為自己的真心努力打高分。這就好比體育老師在給長跑后的學生打分時，使用的公式是：（成績+心率增幅）÷2，這個算法更能說明在本次跑步中學生身體得到的鍛煉程度。

介紹完方法后，我讓母女二人共同尋找、訴說平時用心學習的表現，而不要在乎最后的結果是什么。小麗說出了媽媽平時完全忽略的一些事實，包括在手機上找答案、找同學請教、睡覺都夢到在解題、聽不懂課被同學嘲笑等。小麗一再說，自己不是不用心，而是真的理解慢，解題慢，思考慢，許多題都似懂非懂的，每天都在接受自卑訓練……

我問小麗媽媽：“孩子說的這一切令你想起了什么？”她想了想說：“這讓我想起了我剛上班時，做事常常不得要領，出了差錯被領導批，很難受。直到有一天我大聲問領導，能不能看看我有多努力，而不要總是盯著我犯了多少錯。從那以后，領導的態度開始轉變了。”

“那眼下呢？”我問小麗媽媽。

“我也一定看孩子的努力付出有多少，不再只盯著她的成績了。”

咨詢就這樣結束了，小麗沒有再來找我。后來在街頭巧遇小麗媽媽，我問孩子的近況，她說現在家庭氣氛好多了，因為她不再拿孩子的成績不理想來指責孩子不努力了。