招式篇
·肆· 讓自己看起來像個“好產品”
無論我們給顧客講我們的公司、產品有多好,服務有多棒,效果都不如顧客自己看到的、感受到的。要知道:相比自己所聽到的,顧客更相信他所看到的。所以我們呈現給顧客的形象和印象就是最直觀、最有效的。也因此,“讓自己看起來像個好產品”顯得格外重要。
如何讓自己看起來像個“好產品”?
世界知名的汽車銷售員喬·吉拉德說:“我賣的不是雪佛蘭汽車,我賣的是我自己——喬·吉拉德。”喬·吉拉德36歲進入汽車銷售領域,在他15年的職業生涯中,總共賣出13001輛車,最多一天可以賣18輛汽車。他連續12年榮登《吉尼斯世界紀錄大全》零售第一的寶座,平均一天賣出6輛汽車的紀錄至今無人能破。
過去我跟喬·吉拉德有過五次同臺演講的機會,在他的身上,我真正感受到了世界頂尖銷售人員那種富有生命力的狀態,那種對產品、對舞臺的熱愛和狂喜;真正感受到“世界最偉大的推銷員”的激情、熱情和魅力所在。而喬·吉拉德的“我賣的是我自己”更是讓我印象深刻。
賣產品不如“賣自己”。我們先把自己成功地銷售出去,更容易讓顧客接受我們的產品和服務。這就正如喬·吉拉德的銷售“三步曲”。
第一步:成功地把自己“銷售”給自己。一個人唯有徹底地說服自己,才可以去說服顧客,才可以去說服任何人。
第二步:成功地把自己“銷售”給顧客。顧客接受了你,才有機會接受你所介紹的產品。
第三步:成功地把產品銷售給顧客。
要想把自己銷售出去,首先得讓自己看起來像個“好產品”。結合我過去20年銷售生涯的體驗,我總結出了讓自己看起來像個“好產品”的四大核心。