有這么一個發生在我身邊的故事。
之前小區里搬來了一個非常漂亮的姑娘,二十多歲,穿著打扮十分的時髦,背的包包都是非常大的牌子,看上去十分有錢。小區里的幾個已婚婦女對這個新來的小姑娘非常好奇,時常聚集到一起,討論人家的八卦:
“這么年輕,穿金戴銀也不見有男朋友,這個姑娘肯定是被包養的!”
“興許人家是個富二代呢?我看她開的那輛車怎么著也得四五十萬。”
聽到大家這么討論,我其實心里感覺是很無語的,實際上,這位姑娘是一位年輕的創業者,她的公司就在我所在的公司附近,我經常能看到她開車上下班。她真的不是富家女也不是什么小三。其實這種胡亂揣測別人的做法,在我們的身邊還是很普遍的。我們每個人都沒辦法避免陷入到對他人的揣測當中,一旦我們陷入到這種死循環里,是很難跳出來的。想要解決這個問題,我們就必須了解一個心理學概念——庫里肖夫效應。
“庫里肖夫效應”最早是指蘇聯導演庫里肖夫發現一種電影現象。當時,他為蘇聯著名演員莫茲尤辛拍攝了一組靜止的、沒有任何表情的特寫鏡頭,然后,把這些完全相同的特寫與其他影片的小片段連接成三種組合:
第一個組合是莫茲尤辛的特寫后面緊接著一張桌子上擺了一盤湯的鏡頭。第二個組合是莫茲尤辛的鏡頭后面緊接著一個躺在棺材里的女尸鏡頭。第三個組合是這個特寫后面緊接著一個小女孩在玩一個滑稽的玩具狗熊的鏡頭。
當庫里肖夫把這三種不同的組合放映給一些不知道其中秘密的觀眾看的時候,效果是非常驚人的:觀眾對藝術家的表演大為贊賞。他們指出:莫茲尤辛看著那盤湯時,陷入了沉思;莫茲尤辛看著女尸時,表情又是如此悲傷;而觀察女孩玩耍時,莫茲尤辛更是將輕松、愉快的表情表現得十分自然——然而,事實上,拍攝時的莫茲尤辛始終毫無表情。
之所以會產生“庫里肖夫效應”,是因為觀影者將自己的經驗投射到了眼前的鏡頭中,從而產生了聯想。在我們過去的觀影或者日常生活經歷中,一般而言,看到尸體就會讓人聯想到悲傷,而看到玩耍的小孩會讓人聯想到愉快——換句話說,觀影者所看到的,其實只是自己的聯想的心理投射而已。
“庫里肖夫效應”對于蒙太奇這種電影藝術的運用有著很大的指導意義,在現實生活中也同樣發揮著重要作用,尤其是各大品牌對于商標名稱和商標圖案的選擇,無不是對“庫里肖夫效應”的靈活運用。
誕生于1886年的Coca-Cola飲料一經問世,便大受歡迎。20世紀20年代初,這個國際品牌首次進入中國市場,幾年下來卻發現,和其他國家市場的火爆相比,中國市場對可口可樂的反響簡直可以用慘淡來形容,幾乎是無人問津。
這是什么原因呢?Coca-Cola公司總部派出市場人員在調研后發現,問題出在中文譯名上——當時正值民國時期,翻譯者的文筆十分古奧,并未關注譯名是否通俗上口,居然將Coca-Cola翻譯成了“蝌蝌啃蠟”。
蝌蝌啃蠟——這只是一個毫無意義的音譯,卻產生了嚴重的庫里肖夫效應:中國受眾面對這個名字,首先想到的就是難喝,甚至惡心,因為中國有個成語叫“味同嚼蠟”。而且,在中文中,“蝌”這個字只對應詞語“蝌蚪”,就是那些黑乎乎、黏糊糊的青蛙幼體。這就導致了中國受眾直接將“蝌蚪”和“嚼蠟”的心理投射到了Coca-Cola身上,即使明白這只是毫無意義的音譯,但依然忍不住排斥與厭惡心理。
直到20世紀80年代,Coca-Cola品牌再次進入中國市場,這一次,它選擇了一個全新的譯名——可口可樂。從此,可口可樂引爆了中國飲料市場。
同一種飲料,同一個名字,只因翻譯的用字不一樣,就讓消費者產生了不同的情緒反應,這無疑是“庫里肖夫效應”的生動詮釋。
這個案例對于各大跨國公司的本土化戰略有著深遠的指導意義。直到今天,在美國許多商學院的本土化戰略教材中依然會提到它。
無論是商標的設計還是商品名的選用,除了需便于識別之外,一個重要的指標就是必須在各個文化圈中都能引起美好的聯想的“庫里肖夫效應”。從消費角度來看,商品名稱、商標等商品標識不只是一種代稱那么簡單,很多時候都能帶來各種情緒投射反應,從而影響購買者的心理。
“理性人假設”是經濟學的一個重要的假設前提,但在心理學上,人們從來都不是純理性的,大量的情感因素影響著人們認知世界的結果。所以說,很多時候,人們看到的世界,其實只是自己內心世界的一個投影而已。