銷售員在工作中,難免會(huì)遭遇被客戶拖欠貨款的情況。于是,催款就成了銷售員日常必做的工作之一。催款是很講究技巧的,將這些技巧總結(jié)起來(lái),大致可分為以下幾點(diǎn)。
第一,在上門催款前,先要搞清楚客戶拖欠貨款的原因。
拖欠貨款,不外乎三種原因:第一是疏忽大意,第二是資金緊張,第三是故意為之。
因疏忽大意拖欠貨款,這樣的情況最易解決,只需主動(dòng)提醒一下客戶就行了。
因資金緊張拖欠貨款,這...
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