銷售員與客戶之間的交易，一般可分為四個步驟：引起注意，挑起興趣，勾起購買欲，收場。銷售員最常犯的錯誤是，只完成了前三個步驟，便以為大功告成，不主動收場，催促客戶下訂單，而是等客戶主動，結果導致交易中斷，前面的一切努力都付諸東流。任何想獲得成功的銷售員，都要盡量避免這樣的錯誤。

相信很多人都曾見過這樣的廣告：畫面優美，內容吸引人，賣點獨特，令人一見難忘，并隨之產生了極為強烈的購買欲。只可惜...