銷售員在跟客戶會談的過程中，會遭遇客戶提出的各種各樣的疑問。有些銷售員習慣于回避客戶的疑問，這種做法是很不可取的。不要以為回避疑問，隱瞞客戶，會對促進銷售有幫助。實際情況剛好相反，銷售員只有清楚地解答客戶的每一個疑問，才能打消客戶的所有疑慮，說服客戶購買自己的產品。

在大部分銷售會談中，客戶扮演的都是聽眾的角色。在這樣的前提條件下，如果客戶向銷售員提出疑問，那就證明這個疑問對客戶而言是相...