想得到別人的贊美，是人類的一種天性，但現實中卻很少有人去贊美，大多數人更習慣于將對別人的欣賞擺在自己心里。這導致在我們的生活中，出現了很多“饑餓”的人，當然，這些人渴求的不是食物，而是別人的贊美與肯定。若銷售員能對這一現狀有所了解，在實際工作中讓客戶的這種需求得到滿足，必能對提升自己的銷售業績有所幫助。

美國有一位心理學家名叫威廉·詹姆斯，他曾說過：“渴望得到別人的肯定，是人類本質中最強...