售后服務就是企業在將產品銷售給客戶以后，為客戶提供的一系列服務，其中包括產品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術培訓、上門服務等。

喬·吉拉德曾說：“真正的推銷是在產品賣出之后，而不是在成交之前。”這句話的意思是，一名銷售員若能在成交之后，向客戶提供良好的售后服務，使客戶滿意，便能吸引客戶再度光臨，并向其推薦新客戶。

由此可見，要想成為一名成功的銷售員，一定要做好產品的售后服務。但是...