在行銷工作中，電子郵件是一種非常重要的溝通工具。由于沒有語音輔助，電子郵件中的措辭如有不當，很容易引起收件客戶的誤會。因此，任何一個想獲得成功的銷售員，都應深入了解并掌握電子郵件禮儀。

收到電子郵件后，人們首先看到的是郵件的標題。一個合格的標題一定要提綱挈領，能讓收件客戶迅速了解郵件的內容，并對其重要性做出合理的判斷。要做到這一點，就要讓標題與正文的內容完全契合，切忌使用空白標題或是含義...