卓梅尼電梯　上下協同贏得信任

廣東卓梅尼技術股份有限公司（以下簡稱“卓梅尼”）成立于2000年3月，是一家高新技術企業，專注于電梯電氣控制系統領域，始終以技術創新為驅動力，自主研發了具有國際先進水平的電梯控制系統等電梯核心系列產品，并推出擁有自主品牌的電梯整機系列產品。經過多年的快速發展，卓梅尼先后在全球成立了多家子公司，形成跨國集團化運作，已累計為全球市場提供超過50萬套電梯電氣組件、10萬套電梯監控系統，OEM出貨超10萬臺電梯，產品覆蓋全球超過1億人群。

卓梅尼與用友的合作，是從最早使用用友財務軟件開始的，隨著業務不斷發展，公司在軟件上也不斷升級增購，財務與供應鏈管理一直使用用友系統。

千里業務一線牽

卓梅尼近年來業績持續高速增長，企業信息化、數字化管理體系則顯得相對滯后，導致企業出現了訂單交期長、質量損失高、客戶響應不及時等問題。

2021年底，為適應新時期發展需要，公司開始進行新一輪的數智化系統選型。本次選型至關重要，公司非常重視和謹慎。選型歷時近半年，卓梅尼先后對國內外四家知名廠商提供的解決方案做了詳細了解與對比，并安排輪番上門展示與溝通。經過充分評比，用友和另一家友商“首輪”勝出。

但在接下來的環節中，天平開始向友商傾斜。雖然卓梅尼公司財務與供應鏈系統用的是用友軟件，但其現用的PLM系統卻是友商的，而此次選型PLM升級又是項目的重要部分。項目一度進入即將與友商簽約的階段。關鍵時刻，中友想方設法找到項目選型決策關鍵人，力陳用友U9 cloud+PLM的一體化整合方案優勢，尤其是在項目制造管理上更是具有友商沒有的特色功能，更能滿足客戶的實際需求，并提出“本地化服務+廠商直聯”的更可靠技術實施方案，終于重獲卓梅尼信任，再次得到方案展示與溝通的關鍵機會。

現場溝通的當天，因疫情防控，用友相關領導和顧問不能趕赴現場，只能通過遠程視頻會議溝通。那一刻，北京用友總部的領導與專家、廣東用友的領導與顧問和中友的服務顧問，共同連線卓梅尼項目溝通視頻會議，演繹了一段“千里業務一線牽”的佳話，最終得到客戶認可并成功簽約。

簽約只是服務的開始

項目簽約后，卓梅尼與中友聯合成立的項目組隨即緊鑼密鼓地展開了實施工作，用友總部也安排了專家顧問加入項目指導。經過大半年的緊張作業，2022年9月，卓梅尼用友PLM項目率先上線。

繼PLM成功上線后，在實施卓梅尼整梯的邊設計、邊生產、邊安裝的高難度方案中遇到一些難題。為此，項目組成員連續七天加班到深夜，經過高密的測試驗證，連續克服流程變更對設計系統與計劃系統、項目追蹤體系的沖擊，在上線之前最終形成了一整套完整的處理方案，贏得了卓梅尼應用部門與領導層的認可。

用友與伙伴相互協同、共同推進，是贏得客戶信任和確保項目成功的關鍵。