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鎖定表述范圍

除了上述方法,圈定表述范圍這個方法也很重要。

雖說不是所有的情況下都必須要求劃定范圍,但是在不能完全涵蓋對方所期望的內容時,還是規定出表述范圍來比較好。

在商業顧問行業里,我們把表述范圍稱作“作用域”。

表述時間通常是有限的,在公司的會議上,不會給每個人一個小時的時間來發表。另外,毛舉縷析的表達,也很有可能使對方頭腦更加混亂。

由此可見,在限定的時間內,為了將最適當的信息量傳達給對方,圈定好表述范圍就顯得尤為重要了。例如,在闡述之前可以這樣說:“在各位想要了解的內容當中,今天我們只針對這個部分內容進行說明。”這樣,聽者就會調整自己的預期值。

這種方法不僅適用于表達前沒有充分準備好所需資料的時候,還適用于以下場景:

◎ 在限定時間有限,不能全部說明;

◎ 信息量大到需要整理總結說明;

◎ 目前需要緊急對應的課題研究。

把表述內容集中在一個范圍內,可以使會議或商談內容不跑題、不發散。

像這樣事先將前提和范圍都整理好,在表述一開始就明確地傳達給對方,對方就能夠更容易地接受和理解了。

要點

發表結論之前,要先準備好表述的前提、水平和范圍。

所謂“把握表述前提”

1.前提的信息是否可以共享。

2.對方具有什么程度的知識水平。

3.表述內容進行到哪里,能否被對方理解。

不考慮對方的理解程度或者知識水平,突然表述你所得到的結論,對方會很難理解。針對什么內容,按照什么水平,表述到什么程度,這些都必須要考慮進去。

表述結論之前,需要把握好“表述前提”。

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