三、直播電商的發展歷程

直播電商的發展主要經歷了五個階段，如圖1-2所示。

（一）萌芽階段

2016年是直播電商萌芽階段，以蘑菇街、淘寶為代表的首批直播電商平臺建立，標志著直播電商行業生態開始建立。自此，直播電商產業鏈逐漸搭建，開啟了“直播+內容+電商”的模式，旨在增強用戶黏性。

（二）探索階段

2017年，直播電商行業在探索中發展，蘇寧易購上線直播功能，快手開啟電商直播，抖音上線，多渠道網絡服務（Multi-Channel Network,MCN）入場。這一時期，產業鏈更加完善，主播類型逐漸多元化，帶貨種類更加豐富多樣。

（三）發展階段

2018年是直播電商的發展階段。短視頻及社交內容平臺出現，平臺內部搭建電商小店，越來越多的商家進行店鋪自播，各大平臺推出直播電商發展戰略，推動直播電商的發展。

（四）爆發階段

2019年，政策改革、平臺加碼、頭部主播凸顯，幾乎所有電商平臺都加入了直播的形式，這使直播電商爆發式增長，進入迅猛發展階段。

（五）規范化階段

目前，我國直播電商用戶數量大，主播可以憑借一部手機進行直播銷售。入行門檻低，也意味著行業問題多、監管難度大。自2020年以來，針對直播電商行業的規范化政策法規層出不窮。《網絡交易監督管理辦法》明確提出，直播平臺要對用戶及消費者提出的直播電商問題進行積極且及時的處理與回復，對直播購物起到監督和規范作用，明晰了平臺和主播的責任，保障消費者合法權益，凈化直播電商行業環境。

任務實施：直播電商認知

任務背景

林晴是一名電子商務專業的學生，畢業前，她加入了某企業的直播運營部門，開始實習。為了讓林晴全面了解直播電商，深刻認識直播電商的分類，部門經理安排林晴先對直播電商基礎知識進行學習，以便于開展后續的直播工作。請你協助林晴完成此次直播電商認知工作。

任務操作

直播電商認知，可參照如下步驟進行。

步驟1：認識直播電商

請結合前文學習的內容，或通過互聯網搜索、書刊查閱等方式，搜集相關資料，并根據自己對直播電商的理解，對直播電商的內涵及優勢進行概括闡述。

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步驟2：辨別直播電商的類型

請結合所學知識，根據表1-1提示內容，辨別直播電商的類型，并填寫到表1-1中。

步驟3：梳理直播電商發展歷程

請結合所學知識，或通過互聯網搜索、書刊查閱等方式，搜集相關資料，對直播電商的發展歷程進行梳理，以流程圖的形式將其呈現出來。

任務拓展

李真是一名電子商務專業的學生，在一家農產品電商企業的直播運營部門實習。作為實習生，部門經理要求李真在業余時間學習直播電商相關的知識，了解直播電商的內涵及特點，熟悉直播電商的類型，便于后期順利開展直播工作。

請同學們根據本任務所學內容，幫助李真完成對直播電商的認知。

在抖音、淘寶或快手任一直播平臺搜索產品分享式直播、產地直銷式直播、基地走播式直播、現場制作并體驗式直播、教學培訓式直播、才藝表演式直播的片段，截圖并在表1-2中進行描述，然后分別總結每種類型直播的特點和優勢。