- 華與華使用說明書(全新增訂版)
- 華杉 夏曉燕
- 903字
- 2024-09-26 15:49:24
12 一分錢主義
世上沒有“完善”的方案。我們的原則是:在執(zhí)行中持續(xù)改善,如果一個方案可以幫助我們賺到一分錢,我們就馬上行動,先把這一分錢賺到手,不要等方案完善到能賺一塊錢再行動。

·先把一分錢賺到手

合作前需要達成的12個共識
1. 不投標,不比稿,不行賄,不結(jié)盟
2. 華與華是合作伙伴
3. 合作即是信任,請師,師做主
4. 所有的事都是一件事,華與華為客戶做所有事
5. 成功都是干出來的,而且是企業(yè)自己干出來的,不是策劃出來的
6. 企業(yè)執(zhí)行方案,要凡事徹底
7. 咨詢的價值在于持續(xù)的過程
8. 定期給咨詢費,就像給員工發(fā)工資
9. 華與華和市場部(品牌部)的利益是一致的
10. 一年做好一件事
11. 任何方案都有人反對
12. 一分錢主義
合作前12個共識的四大博弈論原理

·華與華四大博弈論原理
1.懦夫博弈:堅持原則,視死如歸
不投標,不比稿;給錢就干,不給錢不干;什么時候給錢什么時候干,什么時候開始拖欠什么時候熔斷,這就適用于懦夫博弈。
懦夫博弈就是兩車在一條道上相向而行,必須有一個人打方向盤,否則就兩敗俱傷。華與華的辦法是:讓所有人看到我們把方向盤卸下來扔了,我們所有的原則都沒有方向盤,轉(zhuǎn)不了向,讓對方去選擇。
2.一次博弈:只講一次價錢
對于客戶的所有要求,我們從來沒有說過哪項服務不在合同范圍內(nèi),也不說加錢;只要客戶一提,就全都干了。而且我們不僅把客戶提的給干了,還有很多客戶自己都不知道的活兒,華與華也給干了。
這就是“只講一次價錢”,在合作開始的時候講完價錢了,后面就沒有要講的價錢了,除非到下次再講價的時候,我們再商量商量。
3.終身無限重復博弈:至誠無息
博弈論里講的“囚徒困境”,都是一次博弈,結(jié)束了就完了。但如果我們要跟一個人打一輩子的交道,一次博弈是不行的,我們要把信譽看得比生命還重要。
華與華所有經(jīng)營的目的,就是不斷地增加客戶對我們的信任。這就是悅近來遠的基礎(chǔ),這就是終身無限重復博弈。
4.一對多博弈:沒有選擇性
一對多博弈就是沒有選擇性,對所有人都一樣。假設我跟一個人發(fā)生了矛盾,很多人都會覺得,這只是我跟這個人之間的博弈。但在華與華,我們要把自己跟任何人的博弈都看作跟全世界的博弈。因為我們對這個人所做的任何事情,乃至我們的任何行為都會釋放信號,都會讓別人對我們產(chǎn)生評判。