贊譽(yù)
Praise

這是一本見解深刻的書，內(nèi)容引人入勝，是實用性很強(qiáng)的操作風(fēng)險管理指南。

——維羅妮卡·拉曾比，木星資產(chǎn)管理公司首席風(fēng)險官

識別、降低和轉(zhuǎn)移操作風(fēng)險是建立韌性的關(guān)鍵。這本書用一種易懂、接地氣的方式講述了行業(yè)最佳做法，可以提升核心部門的能力，以應(yīng)對突發(fā)性、破壞性事件。

——邁克爾·伯科威茨，韌性城市倡議組織的創(chuàng)始人，德意志銀行前全球操作風(fēng)險代理主管

埃琳娜·皮科娃常常用簡單明了、引人入勝的語言教學(xué)和寫作。對于想學(xué)習(xí)實用、增值的操作風(fēng)險管理的人來說，除了參加她的講座和課程，讀她的書也是很有必要的。

——丹妮拉·比亞吉，倫敦證券交易所集團(tuán)學(xué)院負(fù)責(zé)人

這是一本非常實用、新穎的讀物，內(nèi)容生動活潑，涵蓋了操作風(fēng)險管理的方方面面。對于所有負(fù)責(zé)實施風(fēng)險管理或正在積極改進(jìn)操作風(fēng)險管理的人來說，這是一本不可多得的指南。

——楊青，中國銀行全球金融研修院執(zhí)行副院長

這是一本杰出的著作，對金融機(jī)構(gòu)操作風(fēng)險管理實踐有出色的見解。在當(dāng)前這個大變局下，操作風(fēng)險管理是一個重要的話題，這本書為風(fēng)險從業(yè)者[1]提供了明智的建議。

——米格爾·博格，瓦萊塔銀行首席風(fēng)險官

在當(dāng)前這個日益復(fù)雜和充滿不確定性的世界里，金融機(jī)構(gòu)比以往任何時候都更需要有效的操作風(fēng)險管理。這本書提供了許多實用的見解，可以幫助操作風(fēng)險專業(yè)人士克服各種意想不到的困難，為他們的公司創(chuàng)造價值。

——西蒙·阿什比，弗拉瑞克商學(xué)院金融學(xué)教授

這本書出自一位行業(yè)領(lǐng)軍人物之手，她為所有從事操作風(fēng)險管理的人提供了必要的指導(dǎo)。她把各章節(jié)的零散內(nèi)容納入操作風(fēng)險管理的整體框架，使讀者能夠?qū)W(xué)到的知識與自己的知識體系聯(lián)系起來。

——安德魯·希恩，AJ·希恩咨詢公司董事、操作風(fēng)險協(xié)會會員

這是一次以操作風(fēng)險為主要話題的完美旅程。這本書對風(fēng)險的固有概念進(jìn)行了批判性思考，對不斷變化的環(huán)境提供了新的不凡見解，并探索了一些緊扣時代的方法、途徑和實踐。

——威廉·瓦雷拉，圣克魯斯商業(yè)銀行金融集團(tuán)首席風(fēng)險官

這本書將操作風(fēng)險的理念真正帶入了現(xiàn)實生活，很顯然作者是在基層一線工作過的，并且親身經(jīng)歷了操作風(fēng)險專業(yè)人士面臨的各種挑戰(zhàn)。在對經(jīng)典框架進(jìn)行全面描述的同時，作者評估了實施過程中的具體挑戰(zhàn)，而不是僅僅提供學(xué)術(shù)或教科書式的解決方案。同時，這本書還覆蓋了最新主題，如金融科技和運(yùn)營韌性。無論你是剛剛踏上操作風(fēng)險之旅，還是經(jīng)驗豐富的操作風(fēng)險專家，這本書都能讓你深受啟發(fā)、受益匪淺。

——保羅·尼爾，瑞穗國際操作風(fēng)險管理主管

如果你正從事操作風(fēng)險管理工作或者需要了解如何應(yīng)對操作風(fēng)險，那么請你讀一讀這本書！這本書寫得非常好，通俗易懂地闡述了管理工具、工作方法和行業(yè)示例，幫助公司實施和改進(jìn)操作風(fēng)險管理框架。埃琳娜·皮科娃一直對操作風(fēng)險這門學(xué)科充滿熱情，這種熱情實實在在地體現(xiàn)到了這本書中。

——約翰·迪克，中國交通銀行倫敦分行風(fēng)險主管

這是一本寫得很好的書，以通俗易懂的方式解釋了操作風(fēng)險管理的核心概念。它提供了一套實用的解決方案，幫助公司通過操作風(fēng)險管理來增加價值，同時也為管理層提供了洞察風(fēng)險狀況的可靠方法。

——西夫·羅瑟蘭，挪威銀行操作風(fēng)險主管

這是一本詳細(xì)的指南，能夠幫助公司在日益復(fù)雜的商業(yè)世界中管理操作風(fēng)險。這本書匯集了最新的思想，這些思想來源于作者在該領(lǐng)域?qū)嵤┤骘L(fēng)險管理的親身經(jīng)驗。

——亞當(dāng)·西格，一家全球?qū)I(yè)保險公司的首席風(fēng)險官

通過在多個委員會、小組和論壇上一起工作，我見證了埃琳娜·皮科娃那些鼓舞人心和實用的方法，這些在本書中得到淋漓盡致的體現(xiàn)。我強(qiáng)烈推薦這本書，因為它既是風(fēng)險管理前沿思想的寶庫，也是從業(yè)人員的實踐指南，指導(dǎo)操作風(fēng)險管理在每家公司中應(yīng)該發(fā)揮的作用，在有效管理風(fēng)險的同時促進(jìn)商業(yè)機(jī)會的實現(xiàn)。

——肖恩·蒂特利，英國大都會銀行全面風(fēng)險和操作風(fēng)險總監(jiān)，操作風(fēng)險管理咨詢委員會成員

我相信讀者會珍視作者的能力，因為她介紹并說明了如何在公司內(nèi)進(jìn)行操作風(fēng)險管理的最佳實踐，特別是在金融同行之間進(jìn)行了基準(zhǔn)比較和分析。

——巴里·墨菲，英國商業(yè)銀行風(fēng)險與合規(guī)部董事總經(jīng)理

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[1]本書中的風(fēng)險從業(yè)者是指從事風(fēng)險管理相關(guān)工作的人。——編者注