一、用戶流量數字化

在移動互聯網時代，流量始終是大家互相爭奪的對象，特別是對于電商企業和媒體企業來說，有流量才會有粉絲，才會形成購買力。隨著商業模式的創新發展，傳統的線下行業也參與到這場爭奪戰中，原本就有限的流量開始變得稀缺。流量單價貴、引流難成了大部分企業都面臨的難題。吸引用戶是企業營銷的目的，但傳統的營銷方式存在很多的不足，企業和自媒體創作者一度陷入用戶增長疲軟的困境。

數字化時代既有挑戰，也有機遇。數字化使得顧客、服務和商品得以在網絡中連接在一起，也為企業構建私域流量池提供了更多機會。私域流量和公域流量是相對的兩個概念。公域流量是指屬于平臺的流量，用戶入駐平臺之后，通過發布信息或者付費廣告等方式來推廣自己的商品，從而在平臺上獲得用戶的關注。公域流量的規模非常龐大，但是參與競爭的企業也不在少數，所以使得流量成本逐步上升，獲客難度也逐漸提升。私域流量是指從公域、它域（平臺、媒體渠道、合作伙伴等）引流到自己私域（官網、客戶名單），以及私域本身產生的流量，其強調的是用戶思維的轉變。為了挖掘到更多的用戶流量，私域流量就成了新的追捧對象。

短視頻和直播雖然在很早的時候就出現在大眾視野中，但在近幾年才開始火爆。其中一個原因是，電商行業的崛起使得網購成為人們生活中的一個重要部分。但隨著社會的發展，網購的諸多問題也逐漸顯現出來。顧客們通過圖片和文字了解產品信息，卻無法親身體驗產品。很多人買到的產品不合意或者效果不好，最后退貨率非常高。這對于客戶和商家來說都是一種資源浪費。所以短視頻和直播就有了發展的機會，通過真人網絡實時直播或者拍攝短視頻的形式向觀眾展示產品的具體細節、使用方法及上身效果，讓消費者有了和線下消費類似的消費體驗，同時觀看直播和短視頻也是一種娛樂。這種帶貨方式促進了更多的交易，優秀的主播和優質的產品往往能夠收獲更多用戶的關注，且擁有這些粉絲就擁有了更加長遠的價值。

電商直播和短視頻的興起帶動了許多行業的共同發展。特別是疫情期間“宅經濟”成為生活主題，人們通過直播參與到各種活動中，觀看短視頻增加生活的樂趣。這一趨勢吸引了更多商家用戶加入這個行業中，通過與觀眾的分享和互動收獲了龐大的粉絲群體，進而促進了流量變現。