第一章 直播達人時代

直播的核心價值，就是滿足人們即時獲得信息、社交、娛樂等內容的訴求，提供即時互動功能。

——虎牙直播CEO 董榮杰

直播行業是伴隨互聯網時代的發展而誕生的產物，從最初的電子游戲直播，到后來的短視頻營銷，再到如今打開手機人人都可以看直播、做主播，直播已經發展到了一個新的高度。隨著互聯網的不斷發展，各種娛樂平臺相繼開通直播功能，電商、教育、旅游等各個行業都借助直播取得了新的發展。直播跨越了年齡、性別、背景和地域的阻礙，在各行各業中得到了廣泛應用。在新技術和新需求的推動下，我們迎來了一個繁榮昌盛的“直播達人時代”。

開章案例 小米與雷軍一起現身直播間，銷售額突破2.1億元

1.企業介紹

小米是一家以研發制造手機和智能硬件等為主要業務的互聯網科技公司。2010年，雷軍和眾多優秀的合作伙伴一起創立了小米公司，希望能夠通過提供智能手機、筆記本電腦和智能電視等豐富的電子產品和優質的服務，讓全世界的人都可以享受到科技給生活帶來的便利和美好。公司成立不到一年，小米的創始團隊就宣布正式進軍手機市場，并在2011年推出了小米手機等產品。小米手機一代發布之后，一年多的銷量達到了300萬部。之后小米手機1s和2發布之后，在幾分鐘的時間就被搶光了。在那個智能手機還不是特別普及的時代，小米的定價親民，質量也較好，所以得到了很多消費者的喜歡，小米手機很快就在手機市場占領了一席之地。之后小米不斷創新升級，開發了很多系列產品，包括電視、電腦、電動牙刷等一系列產品，能夠更好地滿足消費者的多樣化需求。

如今小米手機已經更新到第十代了，不管是軟件還是處理器都是頂尖的。但隨著科技的不斷發展，人們可以選擇的手機品牌非常多，手機市場的競爭也非常激烈，和小米同類型、同價位的還有很多，所以小米手機也需要在品牌營銷上多下功夫。2020年是小米創立十周年的重要時期，小米公司也進行了一系列的主題演講和產品發布活動，為了進一步提高品牌的熱度，小米董事長兼CEO雷軍開啟了直播首秀。

2.商業模式

2020年8月16日晚，雷軍在抖音開啟了直播帶貨。雖然上半年已經有多位品牌CEO下場直播帶貨，但雷軍也希望通過直播為品牌帶貨，同時借此機會加強與消費者之間的互動，分享自己創業多年的經驗和感想。雖然是第一次直播，但雷軍并沒有怯場，幽默開朗的他將直播間的氛圍帶動了起來。這次他帶貨的商品主要是小米品牌的產品，包括小米10至尊紀念版、Redmi K30至尊紀念版、Redmi智能電視Max 98寸、小米透明電視等。這些產品都是小米系列里賣得比較好的，直播間里的價格也很優惠，所以很多觀眾都會趁此機會搶購自己惦記了很久的產品。

嘴上說著不擅長帶貨的雷軍，卻取得了令人矚目的好成績。根據抖音數據平臺顯示，雷軍直播兩個小時，累計觀看的人數達到了7477萬，總銷售額突破了2.1億元，比羅永浩第一次直播帶貨的成績要好得多。那么雷軍的直播到底有什么吸引人的地方呢？

首先，雷軍在開始直播的時候就跟觀眾們說明，自己是被銷售部拉來的，自己并不擅長直播帶貨。他只是希望通過這次直播跟小米的粉絲們聊聊天，感謝大家這十年來對小米品牌的支持。這番話一說出來既帶了一點幽默又帶了感情，讓觀眾對這場直播的態度改變了很多。帶貨不是主要目的，拋開商業利益來直播，反而更能激發消費者的消費欲望。

其次，雷軍在年輕消費群體心中一直是一位充滿親和力的企業家。在開始直播之前，憑借搞笑灑脫的性格，還有自身的人格魅力，他就已經在B站積累了不小的熱度，粉絲也有一百多萬。他在B站上發布自己要直播的消息，就是一種很好的宣傳方式。

最后，這次直播間里的產品都是小米品牌中性價比較高的，吸引了更多的消費者前往觀看。在雷軍對每件產品背后的故事進行講解的同時，觀眾們也對小米品牌產生了更深厚的感情，所以也樂意購買直播間里的產品。雷軍和小米兩者缺了任何一個，都不可能會有這樣的佳績。

3.總結與發展

總之，直播帶貨雖然是現在各個商家企業用來推廣產品、增加業績的一種普遍方式，但選擇合適的時機進行直播帶貨也是很重要的。雷軍選擇在小米十周年這樣重要的日子開啟直播首秀，無形中為品牌宣傳增添了熱度。直播帶貨可以為品牌吸引更多的粉絲，節約營銷成本。而CEO帶貨則可以讓更多的消費者看到CEO的個人魅力，為品牌帶來新的流量和活力。因此，企業應該將直播帶貨打造成品牌營銷的有利渠道。

（資料來源：作者根據多方資料整理而成）