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第二節(jié) 企業(yè)家靈性資本的內(nèi)在表現(xiàn)

企業(yè)家靈性資本表現(xiàn)為企業(yè)家對人生最高層次的需求,屬于成就感和自我實(shí)現(xiàn)需要(Venus等,2013)。企業(yè)家這種對信仰和靈魂方面的需求直接反映了企業(yè)家靈性資本的高低。企業(yè)家靈性資本的內(nèi)在表現(xiàn)主要包括以下六個(gè)方面。

一、發(fā)展導(dǎo)向

不斷進(jìn)步、永不放棄、面對困難頑強(qiáng)拼搏、對事業(yè)充滿信心是企業(yè)家的成長特質(zhì)。擁有發(fā)展導(dǎo)向的企業(yè)家會(huì)通過不斷地學(xué)習(xí)來提升自身技能,并將這種認(rèn)知和技能作為資產(chǎn)不斷進(jìn)行投資,保證新知識(shí)的吸收(Chu,2007)。企業(yè)家需要不斷地奮斗,將“精神錨”傳遞給員工,讓員工在工作中學(xué)會(huì)合作與成長(Karakas,2010)。Carton等(2014)認(rèn)為,企業(yè)家不是用自己的目的去影響員工,而是讓員工都能感知到這種精神并不斷進(jìn)取。Karp(2014)指出,在面臨困境和組織危機(jī)時(shí),能夠沉著、冷靜地控制情緒,積極看待組織壓力,是企業(yè)家擁有發(fā)展導(dǎo)向的另一個(gè)特質(zhì),同時(shí)也是企業(yè)家擁有信仰和組織目標(biāo)的體現(xiàn)。企業(yè)家為了心中的目標(biāo)和愿景不斷努力,追求更高的自我實(shí)現(xiàn)需求,不被利益所誘導(dǎo)。

二、進(jìn)取導(dǎo)向

擁有進(jìn)取導(dǎo)向的企業(yè)家有明確的目標(biāo),他們渴望獲得成功,通過高效率地使用資源,不斷追求卓越,重視組織績效。組織績效是衡量企業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn),追求組織績效是每一個(gè)企業(yè)家的基本動(dòng)力,因此企業(yè)家為了獲得高的組織績效而不斷進(jìn)取。Weinberg和Locander(2014)認(rèn)為,擁有靈性資本的企業(yè)家以績效為導(dǎo)向,其動(dòng)機(jī)更加側(cè)重于組織目標(biāo)和成果。Fry(2005)指出,企業(yè)家為了追求靈魂需求,如成就感、獨(dú)立性、權(quán)利等,積極地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)行為。企業(yè)家在進(jìn)取的過程中,樹立人生目標(biāo)和理想,最終實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和成就。

三、前瞻導(dǎo)向

前瞻導(dǎo)向需要企業(yè)家分析市場,做到未雨綢繆,識(shí)別潛在的機(jī)遇和挑戰(zhàn),做好準(zhǔn)備,從而使組織在激烈的市場競爭中立于不敗之地。這種識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、利用潛在發(fā)展機(jī)會(huì)的能力就是企業(yè)家的前瞻能力。前瞻導(dǎo)向需要企業(yè)家具有自我感知性、目標(biāo)導(dǎo)向性和變革導(dǎo)向性,具有良好的創(chuàng)新和變革精神。Baker和Watson(2010)認(rèn)為,擁有靈性資本的企業(yè)家具有戰(zhàn)略性思維,這種戰(zhàn)略性思維就是前瞻導(dǎo)向的體現(xiàn),他們在信息不完全的情況下能夠正確識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,做出利益最大化的決策。企業(yè)家前瞻性的行為和決策能夠讓企業(yè)擁有和保持核心競爭力,獲得競爭優(yōu)勢。Middlebrooks和Noghiu(2010)認(rèn)為,在面對復(fù)雜的組織和社會(huì)環(huán)境時(shí),企業(yè)家需要把握自身的靈魂需求,通過前所未有的觀念性技能讓企業(yè)始終保持在正軌上。

四、責(zé)任導(dǎo)向

企業(yè)家靈性資本強(qiáng)調(diào)使命感和愿景,強(qiáng)調(diào)社會(huì)使命感,這是一種非物質(zhì)的、超理性的表現(xiàn)。企業(yè)家在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),更多地基于倫理道德做出決策,注重社會(huì)責(zé)任(Crossan等,2013;Iannaccone和Klick,2003)。企業(yè)需要弘揚(yáng)公益精神、支持慈善事業(yè)、踐行社會(huì)責(zé)任,企業(yè)家通過自身行為去影響員工,形成一種共享價(jià)值觀,同時(shí)發(fā)揮個(gè)人的偶像效應(yīng),將這種精神傳遞給社會(huì),形成和諧的社會(huì)責(zé)任氛圍(Kouzes和Posner,2009)。社會(huì)責(zé)任的傳遞和弘揚(yáng),使企業(yè)家能夠獲得更大的成就感和滿足感,最終形成企業(yè)反哺社會(huì)、推動(dòng)企業(yè)更好發(fā)展的良性循環(huán)。

五、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

企業(yè)家在經(jīng)營的過程中會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn),其風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度分為三種,即風(fēng)險(xiǎn)厭惡、風(fēng)險(xiǎn)中性和風(fēng)險(xiǎn)偏好,這也是靈性資本差異的表現(xiàn),會(huì)影響企業(yè)家的決策(Aven,2013)。羅特的控制點(diǎn)理論指出,內(nèi)控者與外控者對待事物的態(tài)度和行為方式不同,內(nèi)控者在面對困境時(shí),會(huì)更加努力地打破僵局,相信未來會(huì)有所改善(Miller等,2010)。靈性資本作為企業(yè)家內(nèi)化的心理,是愿景、信仰、終極價(jià)值目標(biāo)方面的素養(yǎng),擁有高靈性資本的企業(yè)家會(huì)擁有更高的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力,因?yàn)樗麄儠?huì)通過自己的努力去戰(zhàn)勝困難。企業(yè)家靈性資本的使命感強(qiáng)調(diào)永不言棄,對事業(yè)充滿信心,這也是風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的體現(xiàn)。

六、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向主要是指企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè),在一定程度上著重描述了企業(yè)家追逐新事業(yè)、應(yīng)對環(huán)境變化的心智模式,具有創(chuàng)新性和超前性(Miller,1983;胡望斌等,2014)。企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向主要體現(xiàn)在其善于思考、創(chuàng)新,敢于接受新鮮事物。創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)和源泉,擁有靈性資本的企業(yè)家能夠創(chuàng)造性地解決問題。企業(yè)家的靈性有利于組織成員進(jìn)行溝通和交流,有利于培養(yǎng)創(chuàng)新思維和企業(yè)文化的形成,營造一種創(chuàng)新氛圍(Montemaggi,2011)。

對企業(yè)家靈性資本維度和內(nèi)在表現(xiàn)的研究是企業(yè)家靈性資本測度的重要內(nèi)容。企業(yè)家靈性資本的內(nèi)在表現(xiàn)如圖2-1所示。

圖2-1 企業(yè)家靈性資本的內(nèi)在表現(xiàn)

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