安徽省港口運營集團有限公司企業(yè)文化建設項目

北京捷盟管理咨詢有限公司

北京捷盟管理咨詢有限公司（以下簡稱捷盟咨詢）成立于1999年。捷盟咨詢長期致力于企業(yè)研究—咨詢—培訓一體化服務，為企業(yè)管理提供一攬子系統(tǒng)解決方案。著名經(jīng)濟學家魏杰教授擔任捷盟咨詢的首席專家顧問。捷盟咨詢崛起于清華，成長于市場，高層次、高起點、厚積薄發(fā)，是中國領先的集團化大型管理咨詢公司。

捷盟咨詢以“塑造最受尊敬和可信賴的咨詢公司”為公司愿景，努力實踐前沿的企業(yè)管理思想和務實的清華大學作風，利用專業(yè)、科學的工作和分析方法及系統(tǒng)完備的案例和信息資源，已成功地為眾多國內各類型大中型企業(yè)和世界500強跨國企業(yè)提供了咨詢服務。客戶涵蓋能源、建筑、交通、房地產(chǎn)、物流、制造、IT、通信、傳媒、醫(yī)藥、食品、市政公共管理、旅游、園林、金融、保險、農業(yè)等眾多行業(yè)及政府機構，累計為1000多家客戶提供滿意的咨詢服務。

本案例項目組成員

王京平，捷盟咨詢副總裁，中央財經(jīng)大學管理學碩士，高級人力資源管理師，會計師，公司知識管理中心主任，《中外企業(yè)文化·智庫》雜志編輯部副主編。作為北京市思想政治工作研究會長期合作顧問，參與過眾多北京市國有企業(yè)文化及思想政治方面的調研分析報告的撰寫；主持并參與過西城區(qū)區(qū)政府發(fā)展報告的撰寫。18年管理咨詢經(jīng)驗，擅長企業(yè)文化建設、企業(yè)內控、品牌建設、管理診斷和網(wǎng)站建設咨詢。組織指導、參與各類管理咨詢和研究項目數(shù)百個。

其他成員：李聰望、馬健雅、馬占凱、宋靜

導讀

安徽省港口運營集團有限公司（以下簡稱港口運營公司）是行政整合企業(yè)，存在新公司老企業(yè)的現(xiàn)象，雖然被整合企業(yè)的行業(yè)環(huán)境基本相同，從事的業(yè)務范圍也大同小異，但是一經(jīng)整合，它們之間的文化差異就逐漸暴露出來，成為制約企業(yè)發(fā)展的最大隱患。港口運營公司高管層認識到，企業(yè)整合下的企業(yè)文化融合，勢必存在著一定的沖突，不能否認，也無須掩蓋，關鍵是正確地面對并積極尋求解決的辦法。這就意味著，在組織、業(yè)務整合的同時，港口運營公司亟須建立一種全新的秩序，形成一整套有利于集團發(fā)展、效益提升、實力增強的理念體系。港口運營公司企業(yè)文化項目作為正在建設的三個重點項目之一，對加快推進安徽港口由資源“整合”向文化“融合”轉變有重要意義。

項目啟動后，捷盟咨詢項目組充分考慮集團整合后企業(yè)文化融合需求，重點深入調研了集團下屬蚌埠港、安徽港口物流、馬鞍山港等單位，形成了科學縝密的調研診斷報告。在調研的基礎上，與客戶積極協(xié)調配合，多次召開黨委會、企業(yè)文化建設領導小組和課題組會議，研究、推進企業(yè)文化建設，最終成功形成了獨具特色的安徽港口企業(yè)文化理念識別體系、行為識別體系、視覺識別體系；設計完成了安徽港口LOGO；實現(xiàn)了安徽港口運營公司從“整合”到“融合”，從“力合”到“心合”，從“形合”到“神合”，塑造了全員認同的企業(yè)精神及核心價值觀，形成了鮮明的價值導向，凝聚了強大的發(fā)展共識。

安徽省港口運營集團有限公司企業(yè)文化建設項目

北京捷盟管理咨詢有限公司 王京平

一、項目背景

文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化興國運興，文化強民族強。黨的十九大明確做出了“堅定文化自信，推動社會主義文化繁榮興盛”的重要部署，文化建設成為國家發(fā)展戰(zhàn)略布局中的重要一環(huán)。強大的、富有活力的文化是核心競爭力的不竭源泉，推進文化建設不僅是發(fā)展的要求，更是時代要求、政治要求。

安徽省港航集團（以下簡稱安徽港集團）經(jīng)營范圍多元，以建設全供應鏈物流綜合服務商為目標，圍繞建設港口品牌、規(guī)劃、運營、建設一體化，做大做強港口主營業(yè)務和臨港經(jīng)濟，努力成為安徽綜合交通的樞紐、臨港產(chǎn)業(yè)的支撐、開放發(fā)展的平臺、自貿經(jīng)濟的先導，全面提升安徽港口輻射能力，努力成為長三角對接“一帶一路”、聯(lián)通長江經(jīng)濟帶中上游的開放大通道。要實現(xiàn)這些目標，就需要從企業(yè)文化方面進行頂層設計、系統(tǒng)設計，不斷凝心聚力，提升企業(yè)的軟實力。

（一）需求理解

安徽省港口運營集團有限公司（以下簡稱港口運營公司）是安徽港集團控股的二級公司，是通過行政整合而成的企業(yè)，存在新公司老企業(yè)的現(xiàn)象，雖然被整合企業(yè)的行業(yè)環(huán)境基本相同、從事的業(yè)務范圍也大同小異，但是一經(jīng)整合，它們之間的文化差異就逐漸暴露出來，成為制約企業(yè)發(fā)展的最大隱患。從參與整合的心態(tài)來看，利益調整、崗位變動等給員工的心理造成了極大的影響，本位主義、消極思想、抵觸情緒時有發(fā)生。從企業(yè)文化的積淀來看，整合各方原文化有強有弱，良莠不齊，先進觀念與落后思想難免發(fā)生激烈的碰撞和沖突。從企業(yè)的管理來看，管理水平參差不齊。從企業(yè)的歷程來看，整合各方均擁有較長的歷史，各自擔負過特殊的使命，都深受計劃經(jīng)濟、國有體制的影響，存在老國有企業(yè)特有的依賴思想。港口運營公司高管層認識到，企業(yè)整合下的企業(yè)文化融合，勢必存在著一定的沖突，不能否認，也無須掩蓋，關鍵是正確地面對并積極尋求解決的辦法。這就意味著，在組織、業(yè)務整合的同時，港口運營公司亟須建立起一種全新的秩序，形成一整套有利于集團發(fā)展、效益提升、實力增強的理念體系。

（二）項目目標

1.助力黨建工作

安徽港集團屬國有企業(yè)，在發(fā)揮黨建工作為企業(yè)文化建設提供強大的思想保證作用的同時，將企業(yè)文化作為黨建工作服務生產(chǎn)經(jīng)營的有效切入點，使黨建工作更貼近實際、增強實效，適應改革、融入管理。

2.提升競爭力

文化是企業(yè)競爭力的關鍵。面臨新的發(fā)展環(huán)境，安徽港集團要實現(xiàn)建設有國際競爭力的國內一流港口集團的戰(zhàn)略與目標，必須要有文化的引領與支撐，助力企業(yè)向更高的發(fā)展層次邁進。

3.支撐戰(zhàn)略

實施長遠發(fā)展戰(zhàn)略，推動公司由開發(fā)建設向運營服務轉型，必須優(yōu)化、整合文化資源，以特色、先進的價值理念，創(chuàng)新發(fā)展的思維模式，從內到外、從硬環(huán)境到軟實力持續(xù)打造。

4.落地深植

深層次推進提升企業(yè)文化體系，使之成為安徽港集團發(fā)展的重要軟實力，通過文化各項載體建設，系統(tǒng)深植落地，做到與管理相結合，與機制相匹配，員工與企業(yè)同成長、共進步。

5.樹立品牌

塑造直指人心、溫潤人心、贏得人心、凝聚人心和鼓舞人心的文化，提升員工歸屬感、獲得感、幸福感、安全感和責任感，打造凝聚力、向心力、執(zhí)行力、協(xié)同力和創(chuàng)造力，贏得客戶員工滿意、行業(yè)社會尊重、黨和政府認可。

（三）項目重點與難點

安徽港集團企業(yè)文化建設項目的難點在于母子文化的融合和對接，不僅要充分考慮與母公司文化的有效對接，更要考慮與子公司和分公司的文化融合，還要體現(xiàn)新公司的新氣象，充分發(fā)揮文化的引領作用。深入研究安徽港集團的文化體系及關于基層開展企業(yè)文化建設的指導意見，運用捷盟咨詢在母子公司文化融合對接領域的工具和方法，探索具有安徽港特點的企業(yè)文化實踐路徑，構建集團文化統(tǒng)領下“內涵豐富、特色鮮明、凝聚人心”的企業(yè)文化實踐體系，有助于公司快速融入集團的發(fā)展，抓住發(fā)展先機。

項目的重點在于企業(yè)文化的宣貫與落地，要達到內聚人心、外樹形象的目的，就需要進行科學的規(guī)劃與充分的設計，通過過程的參與與互動、全系列的培訓與宣貫、豐富多彩的企業(yè)文化活動、到位的宣傳與載體建設，以及行之有效的企業(yè)文化建設考評等工作來實現(xiàn)。蕪湖港等子公司和分公司在各自的發(fā)展歷程中，積淀了獨具特色的管理經(jīng)驗，形成特色鮮明的管理模式，也沉淀了優(yōu)秀的文化基因，但也存在本位主義和員工思想跟不上發(fā)展要求等一些文化傾向。這就需要提煉優(yōu)秀基因、修正文化傾向、吸收先進文化，實現(xiàn)特色文化的顯化，更好地引領企業(yè)長遠發(fā)展，激發(fā)廣大員工為公司發(fā)展貢獻力量。以優(yōu)秀文化支撐品牌戰(zhàn)略，樹立核心競爭優(yōu)勢，傳遞安徽力量是本項目的重點。

二、診斷分析

“深入的調研是項目成功的基礎”，為真正摸清企業(yè)發(fā)展中遇到的問題，項目組對華北公司進行了兩輪調研，在對企業(yè)文化與企業(yè)管理現(xiàn)狀進行調研的基礎上，開展了專題的外部客戶需求調研，獲得了真實、豐富的一手資料，為準確分析華北分公司的服務能力、關鍵管理問題與文化建設方向提供了依據(jù)。

（一）診斷思路

1.診斷視角，內外結合

內部，透過歷程理脈絡，透過經(jīng)驗看優(yōu)勢，透過管理看問題。外部，透過環(huán)境看趨勢，透過需求看不足。多角度思考當前經(jīng)營管理模式的優(yōu)劣勢，進行文化歸因，找到文化提升方向。

2.診斷方法，科學系統(tǒng)

通過訪談、座談、問卷調研（見圖1）、資料查閱等方式，對安徽港集團的運營管理、員工思想、文化積淀、公眾需求等進行調研，運用文化管理模型、員工思想動態(tài)、滿意度、價值觀共享度、文化類型評估等工具，綜合了解文化建設訴求。

（二）通過SWOT分析把握全局

SWOT分析（見圖2）有助于項目組在提煉企業(yè)文化理念的過程中把握企業(yè)文化的建設背景，進一步明確符合企業(yè)發(fā)展需要的文化因子。

1.優(yōu)勢（S）

2018年長江三角洲區(qū)域一體化發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略，著力落實新發(fā)展理念，構建現(xiàn)代化經(jīng)濟體系，推進更高起點的深化改革和更高層次的對外開放，同“一帶一路”建設、京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經(jīng)濟帶發(fā)展、粵港澳大灣區(qū)建設相互配合，完善中國改革開放空間布局。安徽省委、省政府對安徽港口行業(yè)發(fā)展給予了足夠的重視，提出要建立全省統(tǒng)一的港航發(fā)展管理體制和運行機制，打造全省對外開放的統(tǒng)一平臺，實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一運營、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一對外，形成港航聯(lián)動發(fā)展、區(qū)域港口協(xié)同發(fā)展新格局，把安徽港口群打造成為聯(lián)通我國東西部和長江中下游的河、江、海聯(lián)運樞紐。

2.不足（W）

港口運營公司通過行政命令整合組建成立不久，企業(yè)的管理架構正逐步完善，專業(yè)人才儲備相對不足，新整合加入集團的企業(yè)也存在一些歷史問題。比如部分港口員工趨于老齡化，部分權屬企業(yè)小而散、競爭力缺失等問題，這些問題都需要在集團文化融合的過程中充分考慮。

3.機遇（O）

長期以來，我國的港口競爭基本處在低端競爭態(tài)勢，尤其是自從港口管理權限下放給地方后，在“一城一港”的建設模式下，區(qū)域港口也出現(xiàn)了同質化競爭激烈，港口投資盲目建設，產(chǎn)能過剩等問題。安徽省統(tǒng)一整合港口資源后，能夠科學預判產(chǎn)能前景，控制惡性競爭，有利于避免重復建設和浪費，提升港口的競爭力，打造全省對外開放的統(tǒng)一平臺，也給港口運營公司帶來良好的發(fā)展機遇。

4.挑戰(zhàn)（T）

近年來，港口吞吐能力適應性保持在適度超前的狀態(tài)，一度觸及超前水平，部分碼頭公司債務問題開始顯現(xiàn)，市場調節(jié)也發(fā)揮作用，建設投資連續(xù)6年負增長，供求關系趨向改善，資源整合不斷推進。各省份港口行業(yè)整合后，港口行業(yè)的競爭由無序的市場競爭轉變?yōu)楦魇》莞劭诩瘓F爭奪戰(zhàn)略地位的競爭，各省市相繼出臺不同的補貼扶持政策，競爭形勢更加復雜，隨著物流、人工等成本的上升，企業(yè)的發(fā)展面臨著新的課題。

（三）通過行業(yè)文化分析明確文化特征

1.港口是連接陸海運輸?shù)闹匾獦屑~

港口是具有水陸聯(lián)運設備和條件，供船舶安全進出和停泊的重要運輸樞紐。港口作為多種交通方式的交匯點，是一個國家國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎設施和基礎產(chǎn)業(yè)，是經(jīng)濟運行的命脈，也是國家之間、城市之間在經(jīng)濟、文化、商貿方面進行往來的最大的交流平臺，是連接陸海運輸?shù)闹匾獦屑~。港口已不再是一個被動地提供服務的場所，而是一個經(jīng)濟活動的主動組織策劃者。隨著行業(yè)發(fā)展，港口將逐步向以現(xiàn)代物流服務為主的“第四代港口”轉型。

2.港口行業(yè)屬于現(xiàn)代服務行業(yè)，工作相對封閉、艱苦

港口是服務性質行業(yè)，隨著市場環(huán)境的變化，港口企業(yè)為了更好地在行業(yè)中得到一席之地、搶占市場，需要提供一流的服務，盡最大能力去滿足客戶的需求。物流服務的重要一點是能夠滿足客戶的個性需求，要求港口企業(yè)做到最基本的效率高、物流成本低、質量優(yōu)等方面的工作。港口一般都遠離城區(qū)，業(yè)務單一，工作環(huán)境相對封閉。港口裝卸為露天作業(yè)，風吹日曬，工作條件相對艱苦。裝卸主要與貨物打交道，工作內容較為枯燥。

3.港口與經(jīng)濟腹地及所在城市的互動更加明顯

公路網(wǎng)和鐵路網(wǎng)的發(fā)達密集程度及信息網(wǎng)絡的建成，直接影響到港口與腹地之間的關系，目前正由原始單向地提供貨源的關系，逐漸發(fā)展成為港口為所在腹地提供市場經(jīng)濟信息，通過組織生產(chǎn)和貿易，港口再通過運輸中轉作用使貨物高效的流通，最終實現(xiàn)港口與腹地的雙向良性互動；隨著現(xiàn)代物流的發(fā)展，與港口相關的新型企業(yè)紛紛入駐，港口就會形成一個發(fā)達的物流體系，有利于增強所在城市對腹地經(jīng)濟的輻射能力和影響力。

4.港口建設強調信息化

信息化與信息共享體系是現(xiàn)代港口發(fā)展的新特點，世界先進的港口均實現(xiàn)了信息系統(tǒng)標準統(tǒng)一化和共享化，對于改善港口物流的服務品質有著至關重要的作用。而在我國，近年來港口物流企業(yè)的信息化水平有了明顯進步，也建立并完善了自身的物流信息系統(tǒng)。屆時第四代港口信息平臺，也將成為以公共港口信息平臺為核心，以資金流、商流為載體的虛擬國際物流“集聚地”。

5.多元化的港口建設投資

港口建設投資具有所需資金數(shù)量大、周期長、回報率相對穩(wěn)定的特點，對投資者既有需求又有吸引力。目前，比較普遍的參與投資方式有承包、租賃、合資、參股、產(chǎn)權轉讓等形式，港口通過上市發(fā)行股票的形式，可從資本市場募集資金用于港口建設和設備的更新改造升級，實現(xiàn)其投資的多元化；多元化的投資不僅解決了港口建設資金不足的問題，而且多元化的股權所帶來的專業(yè)的港口運營管理方式更能提高港口的運營效益。

（四）通過管理文化分析把握提升方向

企業(yè)管理和企業(yè)文化是一個硬幣的兩面，企業(yè)文化的建設離不開對企業(yè)管理問題的分析，在本次項目中，項目組對港口運營公司的企業(yè)管理現(xiàn)狀進行了廣泛深入的調研。

1.公司整體執(zhí)行力較好，有助于企業(yè)文化工作推進

總體上，安徽港的員工對公司的執(zhí)行力較為認可，大部分受訪員工認為員工執(zhí)行力較強，領導安排的任務都能盡快完成，但也會出現(xiàn)各部門配合效率低下的情況。提升執(zhí)行力的關鍵在于強化崗位責任心，倡導“有追求、敢擔當、善服務”，提高職業(yè)素養(yǎng)。受訪者認為提升個人的責任意識，強化崗位責任心，同時獎罰分明，做到公平公正等。

2.公司整體工作氛圍積極向上，需要加強協(xié)作文化建設

在調研中，大多數(shù)員工對公司的辦公環(huán)境和工作氛圍給出了正面評價，但認為企業(yè)集團整合后，集團與下屬公司、部門與部門之間的工作配合還需要磨合，部分子公司反映集團整合后，本公司會出現(xiàn)資料提供不及時、各部門配合不到位、工作效率不高的情況，受訪者認為強化主人翁的意識，關注員工職業(yè)成長，以及增加員工收入可以更好地提高員工的歸屬感。整體上，員工期望“高效、人本”的工作氛圍，并認為集團具有“團結協(xié)作、敬業(yè)奉獻、誠信守約”的優(yōu)良作風，員工普遍能夠做到敬業(yè)敬責，有擔當意識，同事之間遇到問題也能互相幫助。

3.公司員工對企業(yè)的總體滿意度較高、對公司有歸屬感

員工總體滿意度較高，清楚自己的工作職責，對公司的發(fā)展充滿信心，同事關系融洽，對公司有歸屬感。國有企業(yè)機制導致考核和評價機制不夠靈活，涉及薪酬與績效考核滿意度相對較低。部分員工感到工作壓力稍大，企業(yè)培養(yǎng)和激勵員工方面也應持續(xù)提升。捷盟咨詢項目組認為企業(yè)應該探索更加科學合理、更加公平的激勵機制，激發(fā)員工隊伍的活力，加強文化引導，建設人本文化。

（五）明確企業(yè)文化建設方向，架構理念體系框架

1.安徽港文化的特點和特質

結合調研分析，安徽港的企業(yè)文化基因，主要有六個來源：源自追求、源自港口、源自物流、源自事業(yè)、源自員工、源自團隊。

源自追求：追夢文化是安徽港的核心文化，對標世界，引領中國。具有博采眾長的開放精神，舍我其誰的英雄情結。

源自港口：港口文化在安徽港文化的主體文化中居于中心位置。文化特點是整合一體，協(xié)作共贏。具有精誠團結的大局意識，專注精益的匠人精神。

源自物流：物流文化在安徽港文化的主體文化中居于副中心位置。文化特點是用心服務，講求效率。體現(xiàn)出客戶為本的市場意識，持續(xù)改進的服務追求。

源自事業(yè)：管理文化在安徽港文化的主體文化中居于重要位置。文化特點是科學規(guī)范，精細高效。強調履職盡責的擔當精神，立說立行的工作作風。

源自員工：人本文化在安徽港文化的主體文化中居于次重要位置。特點是尊重信任，欣賞鼓勵。提倡以港為家的主人翁意識，能打硬仗的拼搏精神。

源自團隊：團隊文化是安徽港的基層文化。文化特點是合力向上，共創(chuàng)共享。講求同心同向的合作精神，以苦為樂的陽光心態(tài)。

2.安徽港企業(yè)文化建設方略

綜上所述，捷盟咨詢項目組認為安徽港的企業(yè)文化建設是由大港之夢與大國之夢共同牽引，港口文化與物流文化雙核支撐，管理文化與人本文化兩翼齊飛的大思路下，構建接地氣，有歸屬感、有獲得感、有幸福感的企業(yè)文化，營造快樂工作、陽光心態(tài)、充滿激情的企業(yè)文化氛圍。捷盟咨詢項目組基于戰(zhàn)略導向型文化建設要求、在充分吸納港口運營公司各成員單位優(yōu)秀文化的基礎上，提出了其企業(yè)文化體系（見圖3）。

三、方案設計

（一）構建特色鮮明的理念體系

捷盟咨詢項目組以理念體系構建入手，總結提煉安徽港企業(yè)文化理念體系，明確集團企業(yè)文化核心內涵及企業(yè)文化特質。

1.集納智慧、創(chuàng)新滿意

安徽港的企業(yè)文化建設關鍵是找準定位。對于安徽港的文化定位，捷盟咨詢項目組與客戶共同組織了多次研討，最后以安徽港的“徽”字和象征船槳的“楫”字組合，結合安徽港口整合的背景和江河匯聚的特點，實現(xiàn)了從“徽楫”至“匯楫”的創(chuàng)意突破。匯楫者是港口運營公司的企業(yè)文化定位，也是安徽港口人的全新形象，意指匯聚大家的力量，精誠協(xié)作、努力劃槳，在安徽崛起和民族復興的偉大歷程中有所作為。

“匯楫者”文化的內涵（見圖4）主要有四個方面，分別是徽楫、匯楫、慧楫和惠楫，代表安徽之槳、眾人之槳、智慧之槳、富民之槳。內涵豐富、特色鮮明。

2.“老板”文化質樸純粹

卓越：卓越是港口人鍥而不舍的追求，堅持把事業(yè)做到最好。時刻為自己加壓，時刻為自己充電，安徽港口人不甘人后；失敗面前不氣餒，成功面前不驕傲，安徽港口人永不滿足，奮勇爭先。

創(chuàng)新：創(chuàng)新是港口人與時俱進的風骨，時刻尋求創(chuàng)新與改變。沒有創(chuàng)新就沒有未來，唯有創(chuàng)新才能生存，只有前瞻思考，我們才能洞悉明天的可能，優(yōu)化今天的工作；只有面對未來，我們才能洞察明天的趨勢，創(chuàng)新今天的方法。

奉獻：奉獻是港口人上善若水的性格，持續(xù)為企業(yè)和社會服務。選擇安徽港口就選擇了敬業(yè)，選擇安徽港口就選擇了奉獻。舍小家顧大家義無反顧，承擔社會責任一往無前。寂寞中有堅守，平淡中有挑戰(zhàn)，在平凡的崗位成就不平凡的事業(yè)。

（二）構建簡明的行為識別體系

結合業(yè)務特點，明確組織行為與員工行為提升的方向，形成員工行為規(guī)范。設計并完善視覺識別（VI）使用的基礎部分與應用部分，形成視覺識別（VI）系統(tǒng)。

（1）管理人員及員工行為準則（見圖5），言簡意賅、易于操作。

（2）行為準則目錄（見圖6），細致入微、便于遵守。

（三）項目成果一覽

（1）《安徽省港口運營集團有限公司企業(yè)文化診斷報告》。

（2）《安徽省港口運營集團有限公司企業(yè)文化理念體系》。

（3）《安徽省港口運營集團有限公司員工行為體系》。

（4）《安徽省港口運營集團有限公司視覺識別系統(tǒng)》。

（5）《安徽省港口運營集團有限公司企業(yè)文化手冊》。

（6）《安徽省港口運營集團有限公司企業(yè)文化中長期發(fā)展規(guī)劃》。

（7）《安徽省港口運營集團有限公司企業(yè)文化培訓課件》。

（8）《安徽省港口運營集團有限公司員工手冊》。

（9）《安徽省港口運營集團有限公司個性化品牌設計》。

（10）《安徽省港口運營集團有限公司企業(yè)文化考核評測辦法》。

四、項目評估和績效說明

在本項目咨詢的開始階段，更多地計劃從企業(yè)內部發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，作為企業(yè)文化實踐體系提煉和提升的依據(jù)。在調研過程中，項目組充分考慮集團整合后企業(yè)文化融合需求，在對集團總部調研的基礎上，重點深入調研了集團下屬蚌埠港、安徽港口物流、馬鞍山港、蕪湖港、合肥港共5家單位，深入了解各板塊企業(yè)文化建設基礎，了解子公司對集團企業(yè)文化建設的期望，確保了企業(yè)文化診斷工作的普遍性、科學性和指導性。港口運營公司黨委高度重視企業(yè)文化建設工作，多次召開黨委會、行政辦公會、企業(yè)文化建設領導小組和課題組會議，研究、啟動和推進企業(yè)文化項目建設，最終成功形成了獨具特色的安徽港口企業(yè)使命、企業(yè)愿景、核心價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、團隊理念、品牌理念、安全理念，以及行為識別體系、視覺識別體系；設計完成了安徽港口標識；企業(yè)主題名稱為“匯楫江海 集疏天下”；文化定位為“匯楫者”；文化內涵提煉為“徽楫、匯楫、慧楫、惠楫”；文化特質概括為“平凡英雄、港口情結、工匠精神、國企擔當”。

在項目評審會上，項目組報告了企業(yè)文化管理咨詢服務項目設計結果，包括前期企業(yè)文化調研情況、企業(yè)文化理念識別系統(tǒng)（MIS）、行為識別系統(tǒng)（BIS）、形象識別系統(tǒng)（CIS）、視覺識別系統(tǒng)（VIS）以及編輯形成的《企業(yè)文化手冊》《員工手冊》《品牌視覺識別系統(tǒng)（VIS）手冊》和相關附件。與會人員結合實際提出了意見和建議，專家組現(xiàn)場審閱了研究設計成果，并發(fā)表項目評審意見，認為項目組提交的企業(yè)文化研究設計成果完整齊全，完成了合同約定的工作內容。

港口運營公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理魏士彬指出，港口運營公司企業(yè)文化項目作為正在建設的三個重點項目之一，對加快推進安徽港口由資源“整合”向文化“融合”轉變有重要意義。安徽港集團黨委委員、副總經(jīng)理沈江濤提到省港口運營公司追求卓越、勇于創(chuàng)新、精誠奉獻，從“整合”到“融合”，從“力合”到“心合”，從“形合”到“神合”，從思想一致到步調一致，塑造了全員認同的企業(yè)精神及核心價值觀，形成了鮮明的價值導向，凝聚了強大的發(fā)展共識。