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第4章 做事做到位

我們不管做任何事情,都應該盡心盡力,傾己所能。這是因為,我們不知道究竟哪些事情事關大局,至關重要。也許在我們眼里那些看似是雞毛蒜皮的所謂小事,實際上卻可能生死攸關。

做事要認真

一個周末晚上,晚飯后,威爾遜和埃迪的父母宣布,明天要帶他們去州里的國家公園爬山,然后野餐。要知道到郊外野餐是孩子們十分喜歡的假日活動之一,威爾遜和埃迪兩兄弟高興地抱著父母的脖子猛親起來,直到他們的口水把父母的上衣領子都弄濕了。

在一陣鬧騰之后,一家四口人商量了該如何進行準備:媽媽負責去超市買食品,爸爸準備烤肉的爐子,9歲的威爾遜提出負責所有餐具,11歲的埃迪負責準備調料。

細心的媽媽為防止遺漏,便提醒他們列出一個單子。威爾遜很快就列出了單子,請媽媽過目,隨后便開始準備;而埃迪卻拿著玩具要到鄰居家,找小伙伴玩,媽媽警告他帶齊調料,否則野餐會沒有味道而影響大家的胃口。

埃迪哪里聽得進去,一邊往外跑一邊說:“放心吧,這那么點事,我會帶齊的?!?

媽媽看到埃迪這樣不放在心上,不大相信他會把調料準備齊全,想自己來做。爸爸卻提醒她應當給埃迪一個鍛煉機會,不要越俎代庖。媽媽想了想便沒有再督促埃迪,而埃迪也很開心地玩到很晚才回來。回到家里,這才想到要準備明天的野餐的調料,便跑到廚房里忙了一會兒,裝了一袋子瓶瓶罐罐,便哼著小曲上樓回房去睡了。

第二天一大早,媽媽并沒有再檢查埃迪的準備工作,一家人高高興興上路了。走了兩個小時的山路,選好了野餐的地點,大家開始準備野餐。

等爸爸把肉烤熟后,每人倒了一杯飲料,整理好盤子,圍著野餐點的木制桌椅坐下,開始往烤肉上倒調料。

“埃迪,把烤肉汁拿過來!”埃迪一邊眼盯著烤肉,一邊把手伸進袋子里去找,可怎么也找不到。

“我記得從冰箱內拿出來的,怎么會沒有?”

“你有沒有列在單子上?”

“我沒有列單子,我記得我把所有的調料都拿出來了?!卑5嫌职汛臃艘槐?。

大家手里拿著烤肉都在那里等著澆肉汁,可埃迪最終也沒有找到,不覺慚愧地低下了頭。

這樣的經驗教訓是深刻的,埃迪知道由于自己的疏忽,不但影響了自己,也影響了別人,使這次的活動大為遜色。而此時他們的爸爸媽媽雖然沒有說一句責怪埃迪的話,但整個事件本身對埃迪的教育卻比任何話語更有效、更直接。

埃迪的媽媽和爸爸有沒有想到他會忘掉一些東西呢?完全可能想到,或者說是在他們的意料之中。

如果媽媽出面督促埃迪按列出的單子準備,如威爾遜所做,情況會怎樣呢?

首先埃迪會感到媽媽不信任他有能力料理這件事,自尊心會受損;再者媽媽反復督促會使埃迪感到有很大的行動限制,有為人所驅之感。這兩項加起來埃迪會產生抵觸情緒,極可能甩手不干,或與媽媽短兵相接一場,搞得大家都不愉快,最后所有的事情還是需要媽媽來做。而更可惜的是,媽媽即使成功地迫使埃迪按照自己的方法去做了準備,野炊因此而毫無缺憾,但埃迪并沒有學到任何經驗與吸取任何教訓,反倒更加深了對媽媽的強制方法的反感。

埃迪父母選擇不越俎代庖的方式無疑是明智的。盡管這次野餐因埃迪的遺漏遜色了許多,但對埃迪的成長卻產生了深遠的影響,使他認識到作為集體一員應具備怎樣的責任心,懂得了該如何認真做事的道理。

細心成大事

我們不管做任何事情,都應該盡心盡力,傾己所能。這是因為,我們不知道究竟哪些事情事關大局,至關重要。也許在我們眼里那些看似是雞毛蒜皮的所謂小事,實際上卻可能生死攸關。

大科學家埃爾文·克拉克曾制造過一架直徑達三英尺的雙面凸透鏡,整個儀器十分精密,而且價格非常昂貴。但到最后只有靠手工把它拋光,稍微不細心就會破壞測量的精度。在測試的時候,有人僅僅用手把它移了一下,克拉克立刻讓他們停?。骸安荒茉賱恿?,先等它冷卻再移。”

等測試結束后,克拉克解釋說,他不讓人手碰它,是因為人手上的熱量也有可能會影響它測試的精確度。

克拉克先生正是憑借對一些在普通人看來是小之甚小的事情的較針,在科學界,他的名字都是精確的代名詞。因此,無論做什么事,都應該盡心盡力,全力以赴,決不能有應付了事的思想。

一天,大演講家韋伯斯特剛參加完一個會議,就有人邀請他對一個爭議很大的問題談談自己的看法,他立刻就拒絕:“不行。我有很多事情,沒有時間談論這個問題。”“啊,沒關系的,韋伯斯特先生。不管談論什么,每次你發言總是精彩,我們喜歡聽你激情地演講。”韋伯斯特回答說:“那恰恰是因為,每次不管要討論什么問題,都是我事先經過精心準備的結果,如果我自己沒有完全的把握,我同樣會絕對發言?!?

萬事只有做到于細微處,方能成就自己事業的高度。一個名氣不是很大的昆蟲學者想拜美國著名動物學家阿加西教授為師,希望可以增進自己的學問。教授把一條死魚遞給他,讓他用眼睛細心觀察。過了兩個小時,他開始盤問這名學生,最后他失望地說:“你觀察得還不夠細心。再看看?!钡诙螜z查,他仍然失望地說:“看來你不知道如何使用自己的眼睛?!边@句話給了那個昆蟲學者很大的刺激,他一改從前對很多事物不屑一顧的惡習,開始對什么事都發生興趣。最后,等他第三次接受教授檢查的時候,教授是這么說的:“很好,現在你知道如何使用自己的眼睛了?!焙髞?,阿加西十分器重他。

細節決定成敗,一個能與細節進行親密接觸的人,定是成功之人。意大利的大詩人但丁由于對地獄的描寫太生動逼真了,以至于每次見到但丁走過,佛羅倫薩人都這么說:“這個人肯定是剛從地獄里回來的。”

達·芬奇在創作他的偉大的作品《最后的晚餐》時,常常會為了一個細節、一種色彩而耗上大半天。歷史學家吉本大次改寫他的回憶錄——《羅馬帝國盛衰史》的開頭幾章,修改了十八次才最后定稿。孟德斯鳩在寫作過程中,不管是在清醒讀書時,還是夜里做夢,想到的只有這本書,他已經融進這本書里面去了。當這本書寫完后,他拿著這部著作對一個朋友說:“你只花了半天時間就把它看完了,可我卻嘔心瀝血寫了大半生?!?

可見,如果一個人不能在每一種情形下竭盡全力去做每件事,那么,他很可能會養成一種壞習慣,就是不管在任何情形都不好好去做。

要么不做,要么就快樂投入地做

萊特在麥當勞工作,他的工作是煎漢堡。

萊特工作起來非常投入,也十分快樂,尤其在煎漢堡的時候,他更是用心,當人們看到他如此愉快地煎著漢堡時,都對他為何如此開心感到好奇,就經常有人問他:“煎漢堡這么單調乏味的事,為什么你卻能如此愉快地工作呢?而且,這里的工作環境并不好,要是換了別人,肯定是愁眉苦臉。”

正在煎漢堡的萊特就會告訴他說:“在我每次煎漢堡時,我便會想到,如果點這漢堡的人可以吃到一個精心制作的漢堡,他就會很高興,所以我要好好地煎漢堡,幫助吃到我做的漢堡的人能感受到我帶給他們的快樂??吹筋櫩统粤酥笫譂M足,并且神情愉快地離開時,我便感到十分高興,心中仿佛覺得又完成一件重大的事情。因此,我把煎好漢堡當做是我每天工作的一項使命,要盡全力去做好它?!?

顧客們聽了他的回答之后,對他能用這樣的工作態度來煎漢堡,都感到非常欽佩。他們回去之后,就把這樣的事情告訴周圍的同事、朋友或親人,一傳十、十傳百,很多人都來到這家麥當勞店吃他煎的漢堡,同時看看“快樂的煎漢堡的人”。

顧客紛紛把萊特認真、熱情的表現,告訴給麥當勞公司。公司主管在收到許多顧客的反映后,也去了解情況。公司有感于他這種熱情積極的工作態度,認為值得獎勵并給予栽培。沒幾年,萊特便升為大區經理了。

萊特把做好每一個漢堡,讓顧客吃了開心,當做是自己的工作使命。對他而言,這是一件有意義的工作,所以他滿懷信心、熱情地去做工作。

我們如果也能像萊特那樣,把每項工作都當做人生的使命,盡量把它做得完美,我們的成就感和信心就會愈來愈強,工作也會愈來愈順暢。當別人看到我們熱誠地、全力地把工作做好時,自然會給你更多的機遇,你的成功之路在無形中就鋪定了。

工作并不只是謀生的手段,你也可以把它看作人生的一種快樂的使命,這樣不僅可以很順利地完成你的工作任務,而且還會從中體會到工作的樂趣——還有,老板都不會是瞎子,到了一定的階段后,你的收獲會更豐厚,提升或加薪是必然的。

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