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第27章 躲開常識的陷阱--跳出傳統觀念的誤區(3)

于是,懷著對調查結果的興奮,可口可樂在1985年宣布推出了自己的新產品。但是,出人意料的事情隨即發生了。就在新可樂上市的幾個小時內,公司就接到了600多個抗議電話。隨后的一個月,每天的抗議電話多達5000個。人們還舉著牌子到可口可樂公司的總部,堵住了門口進行聲勢浩大的"反新可樂"行動。

在新的市場調查中,超過70%的消費者聲稱他們一點也不喜歡新可樂。人們對此簡直是十分討厭,沒有多少人愿意...

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