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第21章 溝通的常識--這樣溝通才有效!(3)

在表達時應該多提建議,少提主張。比如:"弗蘭克,我建議雙方提升合作的層次,簽署長期合作協議。"這是平等的態度,是只提出自己的觀點和方法,然后由對方去做決定。如果你以"我主張"的方式來表達,就有點強迫對方接受的意思了。

調查表明,以提建議的方式表達自己的觀點,對方最終接受的可能性高達48%,但以主張的形式表達你的觀點,這個可能性就急劇地降到了不足23%。無論你的實力有多強,對方接受的可能性...

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