第一章 數字經濟與供應鏈韌性管理的發展邏輯

第一節 數字經濟的發展邏輯

一、數字化、數字經濟與數字供應鏈

（一）數字化

在人類發展歷程中，每一次技術革命都將人類文明推向一個嶄新的時代。從以蒸汽機為主的工業1.0時代到以電力為主的工業2.0時代，又到以計算機為主的工業3.0時代，再到當今以智能制造為主的新時代——工業4.0時代。四次工業革命是人類歷史上四次改變生產方式和生產關系的重大技術性變革。

工業4.0這一概念是由德國工業和學術界在德國政府的支持下創立和發展起來的，代表工業企業采用數字化、云計算、物聯網和大數據等技術獲得市場競爭優勢。工業4.0以物理技術、數字技術和生物技術相融合為主要特征，是數字化貫穿始終的工業改革，是數字世界與物理世界實現完全融合，廣泛應用可植入技術、數字化身份、萬物互聯、大數據、人工智能、機器人服務等先進技術進行的智能化制造。

數字化是指將物理事物、信息、過程等轉化為數字形式的過程。數字化首先是個技術概念，是現實世界與虛擬世界并存且融合的新世界。數字化是通過“連接”實現各種技術創新和方式組合的，是利用人工智能、移動技術、通信技術、社交、物聯網、大數據、云計算等，將現實世界在虛擬世界中重建。所以數字化的本質特征就是連接、共生，在數字化時代，通過“連接”與“共生”，企業資源和能力不再受限于企業自己，而有了很多的企業外部可能性，尋求更大范圍的資源與能力聚合與“共生”。“連接”成為實現戰略的關鍵要素。2011年，邁克爾·格里夫斯（Michael Grieves）教授在《智能制造之虛擬完美模型：驅動創新與精益產品》中引用了其合作者約翰·維克斯描述該概念模型的名詞，也就是“數字孿生”，并一直沿用至今。“數字孿生是指充分利用物理模型、傳感器更新、運行歷史等數據，集成多學科、多物理量、多尺度、多概率的仿真過程，在虛擬空間中完成映射，從而反映相對應的實體裝備的全生命周期過程。”就如“數字孿生”般，數字化正是將現實世界重構為數字世界，同時，重構不是單純地復制，更包含數字世界對現實世界的再創造，還意味著數字世界通過數字技術與現實世界相連接、深度互動與學習、融合為一體，共同創造出全新的價值。

數字化是當代社會最重要的持續變革之一，它使用無處不在的數字技術來連接更大的社會空間。它將越來越多的社會和經濟互動提交給實時數字數據的同時，將其收集、分析和處理，利用數字技術獲取信息并解析，從而能夠以以前從未想過的方式操作信息、文本、圖形、軟件代碼、音頻和視頻，最終實現信息傳輸與轉換功能，并以此影響個人或集體行為。數字化的本質是將現實世界中的事物、信息等，通過數字技術的手段，轉化為計算機可以處理的數字形式，從而實現信息的存儲、傳輸和處理。數字化的目的是更好地管理和利用信息，提高信息的效率和價值。數字化的范圍非常廣泛，它涵蓋了許多領域，如數字化生產、數字化服務、數字化文化等。數字化通過數字信息通信技術的廣泛部署來改變社會和經濟的大趨勢。

中國的數字化發展主要經歷了以ICT信息與通信技術驅動的信息化改革、以互聯網驅動的網絡化轉型，以及以云計算、大數據、人工智能、移動互聯網等技術驅動的數字化發展三個階段。數字化與“互聯網化”“信息化”“數字經濟”等熱門詞匯之間有交叉的部分，也有著相輔相成的遞進邏輯。相較于“互聯網化”概念，數字化轉型所蘊含的技術含量更多，且并不局限于互聯網的創新成果。與“信息化”類似的是，兩者雖都提出信息技術驅動產業變革，但前者強調的是傳統的IT技術，比如，微電子技術和集成電路水平等，而數字化轉型對應的是新一代信息通信技術，尤其是物聯網、大數據、5G、人工智能、云計算等新興技術的融合。數字化轉型是數字經濟的核心要義。數字化轉型強調系統性創新過程，而數字經濟則是整體形態的變革，兩者含義存在遞進關系。數字經濟主要包含數字產業化和產業數字化兩大模塊，其中，產業數字化主要是指數字化轉型。數字化的發展與日益躍進的信息技術緊密相連，數字化是一種創造和獲取價值的新方式，數字化是當代社會最重要的持續轉型，已經涵蓋了日常生活的眾多領域。

當今時代，以信息技術為代表的新一輪科技革命和產業變革加速推進，形成了以數字理念、數字發展、數字治理、數字安全、數字合作等為主要內容的數字生態，對經濟社會發展、人民生產生活和國際格局產生了廣泛影響，給社會生產方式、生活方式和治理方式帶來深刻變革。習近平主席向2021年世界互聯網大會烏鎮峰會的致賀信指出：“數字技術正以新理念、新業態、新模式全面融入人類經濟、政治、文化、社會、生態文明建設各領域和全過程，給人類生產生活帶來廣泛而深刻的影響。”《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》提出迎接數字時代，激活數據要素潛能，推進網絡強國建設，加快建設數字經濟、數字社會、數字政府，以數字化轉型整體驅動生產方式、生活方式和治理方式變革。加快數字化發展是一個全新概括，涵蓋了經濟社會數字化發展全過程，既包括數字化在經濟社會領域廣泛滲透，也包括經濟社會領域的規模數字化過程。

推動數字產業化，深入推進服務業數字化轉型，拓展人工智能、云計算、大數據等新技術在服務領域深度應用，推動智慧物流、智慧交通、數字金融等新業態加快發展。構建基于5G的應用場景和產業生態，在智能交通、智慧物流、智慧能源、智慧醫療等重點領域開展試點示范。鼓勵企業開放搜索、電商、社交等數據，發展第三方大數據服務產業。促進共享經濟、平臺經濟健康發展。深入推進服務業數字化轉型，培育眾包設計、智慧物流、新零售等新增長點。構筑數字化生活新場景，推進購物消費、居家生活、旅游休閑、交通出行等各類場景數字化，打造智慧共享、和睦共治的新型數字生活；推進智慧社區建設，依托社區數字化平臺和線下社區服務機構，建設便民惠民智慧服務圈，提供線上線下融合的社區生活服務、社區治理及公共服務。完善城鄉網格化治理，積極探索未來社區建設新模式，建設智能小區，發展數字家庭，豐富數字生活體驗。在交通調控管理、環境保護、市容整治、食品安全、治安維穩等諸多方面，深化數字化、智能化技術應用。加快發展智慧農業，推進農業生產經營和管理服務數字化改造，面向未來，加快推進農業農村大數據中心和重要農產品全產業鏈大數據建設，依托國家數字經濟合作和數字供應鏈發展交換平臺體系推進各部門涉農政務信息資源共享開放、有效整合，統籌整合鄉村信息服務站點資源，推廣一站多用等，將進一步提升農民生產生活數字化服務水平。

推進產業數字化轉型，利用數字技術對傳統產業進行全方位、全角度、全鏈條的改造，促進傳統產業轉型升級。培育壯大人工智能、大數據、區塊鏈、云計算、網絡安全等新興數字產業，提升通信設備、核心電子元器件、關鍵軟件等產業水平。全面推動制造業數字化轉型，引導制造業“數字化+網絡化+智能化”發展，建設智能工廠、智能車間、智能企業，加快產業園區數字化改造。實施“上云用數賦智”行動，推動數據賦能全產業鏈協同轉型。深化研發設計、生產制造、經營管理、市場服務等環節的數字化應用，培育發展個性定制、柔性制造等新模式。聚焦高端芯片、操作系統、人工智能關鍵算法、傳感器等關鍵領域，加快推進基礎理論、基礎算法、裝備材料等研發突破與迭代應用。加強通用處理器、云計算系統和軟件核心技術一體化研發，加快布局量子計算、量子通信、神經芯片、DNA存儲等前沿技術，加強信息科學與生命科學、材料等基礎學科的交叉創新，支持數字技術開源社區等創新聯合體發展，完善開源知識產權和法律體系，鼓勵企業開放軟件源代碼、硬件設計和應用服務。

聚焦教育、醫療、養老、撫幼、就業、文體、助殘等重點領域，推動數字化服務普惠應用，持續提升群眾獲得感。推動數字技術在民生服務領域的普惠應用，加快發展數字教育、數字醫療、數字社保、數字就業、數字住房等，推進信息惠民。推進學校、醫院、養老院等公共服務機構資源數字化，加大開放共享和應用力度。推進線上線下公共服務共同發展、深度融合，積極發展在線課堂、互聯網醫院、智慧圖書館等，支持高水平公共服務機構對接基層、邊遠和欠發達地區，擴大優質公共服務資源輻射覆蓋范圍。加強智慧法院建設。鼓勵社會力量參與“互聯網+公共服務”，創新提供服務模式和產品，提供智慧便捷的公共服務。在數字技術快速發展對人類社會的影響日趨廣泛深入的時代背景下，數字化要以適應和引領數字時代的生產方式、生活方式、治理方式為導向，激發數字經濟活力，增強數字政府效能，優化數字社會環境，構建數字合作格局，筑牢數字安全屏障，讓數字文明造福人民，推動構建人類命運共同體。

（二）數字經濟

近年來，世界數字經濟飛速發展。數字技術以比先前的技術創新浪潮更快的速度在全球范圍內傳播，并重塑著商業模式和各個行業。數字經濟在世界經濟中具有非常良好的前景，影響著能源、銀行、零售、出版、運輸、教育、衛生和媒體等不同部門，被視為經濟增長最重要的催化劑之一。數字經濟作為一種新的經濟形態，是以云計算、大數據、人工智能、物聯網、區塊鏈、移動互聯網等信息通信技術為載體，基于信息通信技術的創新與融合來驅動社會生產方式的改變和生產效率的提升。

數字經濟在20世紀90年代就已經出現，美國的經濟學家唐·泰普斯科特（Don Tapscott）被譽為“數字經濟”之父，他在1995年出版的《數字經濟：智力互聯時代的希望與風險》的著作中描述了人類歷史上從未有的重大變革，數字經濟的新媒介互聯網在經濟和社會生活等方面的重要意義超越歷史上任何溝通手段，在數字經濟中個人和企業生存和發展的規則與以往大不相同。他認為，數字經濟誕生于“網絡智能時代”“將智能、知識和創造力結合起來以實現突破，創造財富和社會發展”。數字經濟的概念由此進入大眾視野并在全世界流行開來。2016年G20峰會發布的《二十國集團數字經濟發展與合作倡議》中提出數字經濟是以使用數字化的知識和信息作為關鍵生產要素、以現代信息網絡作為重要載體、以信息通信技術的有效使用作為效率提升和經濟結構優化的重要推動力的一系列經濟活動。

一個事物的定義總是反映其出現的時代和趨勢，“數字經濟”早期的定義專門針對互聯網，與信息經濟、知識經濟、新經濟密不可分，反映了它在20世紀90年代作為主流技術而出現的現象。后來的定義中增加了新技術的內容，例如，移動和傳感器網絡、云計算和大數據等。中國信息通信研究院在《中國數字經濟發展白皮書》中認為數字經濟是以數字化的知識和信息作為關鍵生產要素，以數字技術為核心驅動力量，以現代信息網絡為重要載體，通過數字技術與實體經濟深度融合，不斷提高經濟社會的數字化、網絡化、智能化水平，加速重構經濟發展與治理模式的新型經濟形態，具體包括數字產業化、產業數字化、數字化治理和數據價值化。數字經濟，作為一個內涵比較寬泛的概念，凡是直接或間接利用數據來引導資源發揮作用，推動生產力發展的經濟形態都可以納入其范疇。在技術層面，包括大數據、云計算、物聯網、區塊鏈、人工智能、5G通信等新興技術。在應用層面，“新零售”“新制造”等都是其典型代表。國家統計局在《數字經濟及其核心產業統計分類（2021）》中將“數字經濟”定義為：指以數據資源作為關鍵生產要素、以現代信息網絡作為重要載體、以信息通信技術的有效使用作為效率提升和經濟結構優化的重要推動力的一系列經濟活動。一些機構和組織也對“數字經濟”進行了界定，例如，歐盟委員會認為數字經濟是基于數字技術的經濟，有時稱為“互聯網經濟”。美國經濟分析局主要根據互聯網和相關信息通信技術（ICT）來定義數字經濟。中國很多研究機構一般采用2016年G20峰會對“數字經濟”的定義：數字經濟是指以使用數字化的知識和信息作為關鍵生產要素、以現代信息網絡作為重要載體、以信息通信技術的有效使用作為效率提升和經濟結構優化的重要推動力的一系列經濟活動。

數字經濟的內涵可以按照“四化一基礎”來大體概括，即數字產業化、產業數字化、數字的價值化和數字化治理，加上數字基礎設施。其中，數字產業化與產業數字化是數字經濟的核心，數據價值化是數字經濟的驅動力，數字化治理與數字基礎設施是數字經濟的保障。數字產業化是數字經濟基礎部分，即圍繞數據歸集、傳輸、存儲、處理、應用等全流程，形成的有關硬件、軟件、終端、內容和服務產業。產業數字化是數字經濟的融合部分，即新一代信息技術與傳統產業廣泛滲透融合，促進產出增加和效率提升，催生新產業、新業態、新模式。數字經濟是一場新的產業革命。從技術創新的角度來看，繼互聯網之后，出現了一批新的數字技術集群，主要是人工智能、大數據、云計算、5G、物聯網、區塊鏈、虛擬現實/增強現實、量子信息以及CPS（虛擬物理系統）等。從組織創新的角度來看，出現了許多新的組織，像平臺經濟、共享經濟、虛擬工廠，以及各種形式的新模式、新業態等。這些組織模式突破了傳統的工廠組織，以及制造業、服務業、農業的邊界，形成一種新的“超級工廠”“超級市場”“超級農場”。數字經濟是信息經濟、信息化發展的高級階段。信息經濟包括數字化的知識和信息驅動的經濟，以及非數字化的知識和信息驅動的經濟兩大類，未來非實物生產要素的數字化是不可逆轉的歷史趨勢，數字經濟既是信息經濟的子集，又是未來發展的方向。

以信息技術為基礎的數字經濟，正在打破傳統的供需模式和已有的經濟學定論，催生出更加普惠性、共享性和開源性的經濟生態，并推動高質量的發展，數據成為新的關鍵生產要素。數字經濟更加強調的是融合與共贏，在融合中實現價值增量。數字經濟對傳統產業融合主要體現在生產方式融合、產品融合、服務融合、競爭規則融合以及產業融合。數字經濟與土地、石油等傳統的生產要素差別非常大，數字經濟具有高成長性、強擴散性、降成本性的特征。在數字經濟中，信息是它的關鍵生產要素，它隨著信息規模的增加而呈現出的趨勢是邊際收益遞增，信息規模越大，則經濟收益也就越大。數字經濟是一種新型的經濟形態，它的基礎要素是信息，它能夠運用信息技術把在傳統經濟中所產生的信息加以處理，從而達到數字經濟與傳統經濟之間相互融合的目的。數字經濟能夠打破原來的經濟邊界，跨越時空的障礙，實現自由流動和交互，并且也能夠促使產業的擴張和發展。數字經濟具有的降成本性這一主要特征取決于信息的邊際收益遞增，主要的原因是信息技術和互聯網的發展能夠促使產品與服務的信息到達用戶的平均成本降到極低值。此外，數字經濟促使經濟發展運行中的交易成本明顯降低，信息不對稱是產生交易成本的關鍵因素。在錯綜復雜的全產業鏈互聯網平臺中應用數字化多媒體系統和移動互聯網等當代信息技術，可以大大地降低信息成本、談判成本、時間成本等有關的交易成本。管理成本和物流成本都能夠降低，進而實現資源配置效率的提高。

黨的二十大報告指出，要加快建設制造強國、質量強國、網絡強國、數字中國。建設數字中國是數字時代推進中國式現代化的重要引擎，是構筑國家競爭新優勢的有力支撐。數字經濟是構建現代化經濟體系的重要引擎。數據作為新型生產要素，將進一步推動產業發展模式向創新驅動轉變。數字經濟具有高創新性、強滲透性、廣覆蓋性，不僅是新的經濟增長點，還是改造提升傳統產業的支點。構建新發展格局的重要任務是增強經濟發展動能，數字技術可以推動各類資源要素快捷流動、各類市場主體加速融合，幫助市場主體重構組織模式，實現跨界發展，打破時空限制，延伸產業鏈條，暢通國內外經濟循環。發展數字經濟，能夠推動5G網絡、工業互聯網、人工智能、大數據、基礎軟件等數字產業發展。數字技術發展又能進一步推動數實融合，通過運用數字技術對傳統產業進行全方位、全鏈條改造，可以有效提高全要素生產率，促進傳統產業數字化、網絡化、智能化發展。發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟深度融合，打造具有國際競爭力的數字產業集群，將是未來數字經濟發展的著力點。數字經濟是以數據資源為關鍵要素，以現代信息網絡為主要載體，以信息通信技術融合應用、全要素數字化轉型為重要推動力，促進公平與效率更加統一的新經濟形態。在數字技術的驅動下，經過離散化解構和全息化重構，產業結構和產業組織都發生了變革和重組。當前，數字產業化與產業數字化不僅是產業體系的內在構成，而且是現代化產業體系的重要標志。無論是新生產要素還是新基礎設施以及新經濟結構，都是現代化產業體系的內在特征。現階段，中國產業體系特別是工業體系較為完整，但現代化的廣度和深度總體上仍需要拓展和提升，新產業、新業態、新模式有待成長，各行各業的數字技術裝備程度還遠遠不夠，產業數字化特別是制造業數字化轉型、智能化升級仍然任重道遠。因此，必須堅持把發展經濟的著力點放在實體經濟上，促進數字經濟與實體經濟深度融合，打造具有國際競爭力的數字產業集群，加快建設制造強國、網絡強國、數字中國。其中，加快發展工業互聯網基礎上的智能制造，推動中國從制造大國走向制造強國，既是建設現代化產業體系的重要方向，更是構筑國家競爭新優勢的重點內容。當前數字經濟發展方興未艾，數字技術正在持續打破空間限制、引導各類要素充分流動，這為形成強大數字經濟新動能、推動區域協調發展提供了難得的契機。特別是在區域協調發展方面，數字經濟為后發地區、企業提供了“變道超車”的新機遇。例如，數字金融的普惠性、可及性有助于解決欠發達地區中小企業和農戶的融資難問題，各類數字金融產品滿足了小微企業、脫貧農戶、返鄉農民工的多元化金融需求。再比如，建設工業互聯網，可以通過產業模塊化、智能設備應用等路徑促進制造業重點向欠發達地區布局，有利于不斷縮小區域發展差距。構建數字經濟賦能中國式現代化發展新機遇的同時，需要理解數字經濟發展面臨的挑戰。一是市場競爭與實業投資的適度平衡，數字經濟的發展帶來市場競爭效應，企業在追求生存和利潤時需要平衡市場競爭和實體投資之間的關系，避免忽視創新研發和實體經濟的發展。二是合理配置資源與金融資產，數字經濟的高效融資可能導致企業將資金過多投入到金融市場，必須合理配置金融資產和實體投資，確保資源的有效利用，推動實體經濟的可持續發展。三是金融準入改革與企業投資行為，數字經濟發展的金融準入改革可能吸引更多企業資本涌入金融市場，應重視股東和代理人之間的委托代理問題，鼓勵企業加強實體投資，并同時關注短期和長期利益的平衡，確保企業的研發能力和實體經濟的健康發展。

習近平總書記深刻指出，“當今時代，數字技術、數字經濟是世界科技革命和產業變革的先機，是新一輪國際競爭重點領域，我們要抓住先機、搶占未來發展制高點”。要站在構筑國家競爭新優勢的戰略高度，加快推進新型工業化，促進數字經濟和實體經濟深度融合。一是加強數字經濟頂層制度建設。加快構建數據要素市場規則，逐步完善數據資源產權、流通交易、收益分配等基礎制度。二是大力推進關鍵核心技術攻關。深入實施創新驅動發展戰略，加快鍛造形成具有比較優勢和關鍵競爭力的長板領域，體系化提升數字技術自主創新能力。三是加快制造業數字化轉型步伐。深入開展制造業數字化轉型行動，聚焦工業互聯網等重點領域，加快“上云用數賦智”。四是營造開放健康安全數字生態。加快發展數據資產評估、登記結算、交易撮合等市場運營體系，培育數據交易市場。

（三）數字供應鏈

供應鏈（Supply Chain）一詞誕生于20世紀80年代初，最早由彼得·德魯克（Peter Drucker）提出的“經濟鏈”與“價值鏈”概念衍生而來。20世紀90年代后期，社會各界開始廣泛關注供應鏈研究。供應鏈最初運用于制造企業內部流程管理，隨后擴展至與企業生產經營相關的各個環節，但數據化的庫存管理仍是其核心內容。在2017年10月由中國國務院發布的《關于積極推進供應鏈創新與應用的指導意見》中，將供應鏈定義為：“供應鏈是以客戶需求為導向，以提高質量和效率為目標，以整合資源為手段，實現產品設計、采購、生產、銷售、服務等全過程高效協同的組織形態。”供應鏈其實是立體多維、網狀連接形態的，以產品為核心，產品從無到有至交付消費者前都屬于供應鏈。其實，供應鏈涉及面極廣，與產品密不可分，在數字設計研發與產品數字運用領域，以商品計劃為起控點、數字化研發為節控點、生產協同為監控點的關鍵數據，圍繞“料、款、產”的關系協同面料、輔料、款式的開發、商品、下單、生產進度的協同數據管理等。供應鏈管理（Supply Chain Management）作為一種集成的管理思想和方法，主要通過計算機和物聯網等數字技術手段來實現。數據搜集分析、動態感知、精準計算、可視化與智能化管理是供應鏈管理的主要技術實現方式，而這一切都與數據管理和數字技術密切相關。從供應鏈定義來看，其具有系統性、整體性的特征；從供應鏈演進來看，大致分為現代、綠色與數字供應鏈三個階段。現代供應鏈研究側重圍繞企業核心業務組成網鏈關系。現代供應鏈作為一個完整業務鏈條，主要通過復雜網絡系統運行來構建產品鏈、信息鏈以及創新鏈。綠色供應鏈凸顯戰略意識。綠色供應鏈強調從環保意識以及循環經濟發展層面進行創新，這有利于推動形成綠色低碳的生產方式、生活方式。按照歐盟的定義，綠色供應鏈主要指供應商管理機制和制造流程中的環保理念，其目的是使產品市場競爭力加強，對環境更友好。數字供應鏈較為重視數字賦能。數字供應鏈主張通過數字化技術適應經濟發展的新業態與新模式，提升在線經濟與全球數字供應鏈管理能力。

數字供應鏈，是新環境下的新供應鏈形態。新興數字技術（物聯網，大數據，人工智能）與數字經濟的發展，為供應鏈轉型提供土壤與養分，帶來數字化供應鏈新形態。數字供應鏈，是以客戶為中心的平臺模型，通過多渠道實時獲取，并最大化利用數據，實現需求刺激、匹配、感知與管理，有效地將數據指標與顧客需求進行匹配，幫助企業實現利潤最大化，以提升企業業績，并最大程度降低風險。

數字供應鏈的定義強調使用數字化工具能夠改造供應鏈業務流程，是將供應鏈傳統業務轉變為智能業務后能夠創造新的價值。例如，Kinnet.C.于2015年提出，數字供應鏈利用先進的技術和創新的分析方法提升整個供應鏈的業務價值，將供應鏈塑造成為一個智能的、價值驅動的網絡。“鏈”的定義強調了使用數字化工具能夠提升合作水平。《數字供應鏈：正面觀察》白皮書將數字供應鏈定義為一個以客戶為中心的平臺，在這個平臺中，供應鏈合作伙伴可最大限度地獲得并利用不同來源的實時信息，從而更好地進行需求預測，供需匹配，進而對供應鏈進行性能優化、降低供應鏈風險等。數字供應鏈的定義強調使用數字化工具能夠改進運營管理水平。數字供應鏈利用了先進的數字化工具，將供應鏈建設成為一個智能的、數字化的網絡，能夠創造收入和業務價值。美國供應鏈管理協會在2017年全球供應鏈年會上指出，數字供應鏈的本質是對傳統供應鏈的轉型與變革，其中，物聯網、移動云計算、大數據、人工智能、認識計算和區塊鏈被認為是實現數字供應鏈的六大支柱。相比傳統供應鏈，數字化工具的使用打破了供應鏈各個環節中的壁壘，使供應鏈成為一個完整的集成的系統。數字供應鏈提供的不是數字化的產品或服務，它是有關如何利用數字化工具進行供應鏈管理的過程。

進行供應鏈管理，實現供應鏈管理的目標面臨著不確定性、協同問題、可見性和復雜性等問題。供應鏈具有全球性，環節很多、很復雜，包括物流、信息流、資金流、商流等。它是一個動態的、全球化的功能網鏈，具有很強的復雜性。現在的市場變化特別快，消費者需求的個性化特征也非常明顯。傳統的供應鏈是以生產為驅動的，現在的供應鏈應該轉變為以需求為驅動，所以供應鏈管理要求對消費者需求做出快速反應。在技術方面，物聯網、區塊鏈、5G云計算、機器人、仿真模擬、大數據分析、機器學習等這些技術發展非常迅速，并且逐漸走向成熟，用于各領域，這就使得技術賦能、智慧賦能供應鏈成為可能。可以通過對供應鏈服務賦能，獲取信息、分析信息、分析數據，從而做出智能決策。因為供應鏈是為實體經濟提供服務的，要了解市場，感知市場的脈搏，并且能夠快速對市場進行反應。所以不管是從企業的數字化轉型的角度來看，還是從整個供應鏈的角度來看，數字化智慧供應鏈的建設勢在必行。數字化供應鏈是基于物聯網、大數據與人工智能等關鍵技術，構建的以客戶為中心，以需求為驅動的，動態、協同、智能、可視、可預測、可持續發展的網狀供應鏈體系。其中新一代的信息技術起到重要的支撐作用，運用新一代信息技術為供應鏈管理賦能，實現供應鏈轉型升級發展。數字化供應鏈要以客戶需求為驅動，并能隨時根據市場變化做出柔性化應對，實現上下游數據資源線上共享，并確保信息的真實和時效性，支持決策，協同供應鏈。現在很多企業都在進行數字化轉型并已經取得了成功。企業進行數字化轉型不僅僅是企業自身的事情，還是企業所在的供應鏈的事情，比如采購制造、生產服務、研發預測等這些相應的環節。供應鏈數字化的整體架構可以理解為依托數字化商業模式，在數字商業模式基礎上，考慮數字化供應鏈的一些要素，包括數字化的計劃、采購、生產、運營、服務、營銷等這些方面。其中會嵌入兩類技術，一類是流程創新，包括管理模塊化和流程組裝化；另一類是技術創新，主要進行數據的分析、自動化，整個依托于數字化的供應鏈網絡，最后整合在一起，建立供應鏈所有參與方之間的數字連接，實現共同的目標。數字供應鏈可以視為數字經濟時代的重要組成部分，也是重要要求。做好企業的數字化轉型與供應鏈數字化，有助于形成具有更強的創新力、更高的附加值、更安全可靠的產業鏈與供應鏈，提升產業鏈與供應鏈現代化水平。