1.2.2　實(shí)踐意義

從實(shí)踐層面來看，本書以貴州省黔東南州西江千戶苗寨為研究對象，結(jié)合已有的研究，通過對旅游目的地品牌真實(shí)性和品牌契合度概念的理解和分析，從而對千戶苗寨景區(qū)自身的優(yōu)勢，例如文化優(yōu)勢、建筑優(yōu)勢以及自然資源優(yōu)勢等進(jìn)行挖掘；同時(shí)，通過多種渠道的品牌宣傳，以此來采取一系列保證景區(qū)真實(shí)性的措施，保證了景區(qū)的真實(shí)性，例如文化方面的真實(shí)性、苗族特有建筑的真實(shí)性以及自然環(huán)境方面的真實(shí)性，從而讓前來游玩的旅游者也能感受旅游目的地的真實(shí)性，以此來吸引旅游者前往并使其具有重游意愿。而且在旅游者通過旅游感受到真實(shí)的服務(wù)后，有意愿把該景區(qū)推薦給親朋好友，從而提升其推薦意愿和重游意愿。從實(shí)際的舉措來講，貴州省人民政府、黔東南州人民政府、西江縣人民政府以及千戶苗寨的管理者可以通過旅游網(wǎng)絡(luò)媒體、旅游導(dǎo)報(bào)、旅游雜志等多種渠道對景區(qū)進(jìn)行宣傳。例如，可以在旅游者未到達(dá)景區(qū)之前，通過微信公眾號、旅游導(dǎo)報(bào)、公交站牌等公共平臺對景區(qū)進(jìn)行宣傳，以此來吸引旅游者。這種方式能夠突破時(shí)間和空間的限制，從而達(dá)到宣傳效果的最大化。同時(shí)，也可以借助公共平臺進(jìn)行宣傳，例如在公交站點(diǎn)，以及地鐵、商場等人流量大的地方進(jìn)行宣傳。除此之外，應(yīng)提升景區(qū)質(zhì)量，加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善公共服務(wù)設(shè)施，例如對景區(qū)的道路進(jìn)行人車分流，對停車場進(jìn)行合理布局，對公共廁所進(jìn)行定時(shí)清理，對景區(qū)的供水供電和應(yīng)急救援設(shè)備加強(qiáng)調(diào)試安裝，以及加強(qiáng)安全消防等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。這些措施能為旅游者提供良好的旅游體驗(yàn)，在一定程度上提升旅游者的忠誠度，從而增強(qiáng)游客的重游意愿和推薦意愿。

對于大多數(shù)初次到訪的旅游者來說，他們更注重旅游過程中所感知到的真實(shí)感。他們通過一定的途徑對該景區(qū)有了初步的了解后，會(huì)對其中的某個(gè)點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注，然后到訪去體驗(yàn)其旅游目的地的真實(shí)性。比如景區(qū)的文化底蘊(yùn)是否如宣傳的一樣深厚，美食是否如媒體報(bào)道的那樣可口，景色是否如他人所說的那樣怡人等。如果在一次旅游體驗(yàn)中，旅游者能得到所期待的旅游服務(wù)，能更好地感受到期望的旅游體驗(yàn)，則會(huì)表現(xiàn)出更高的旅游忠誠度，從而則能增加重游意愿和推薦意愿。所以，旅游景區(qū)更應(yīng)該考慮如何打造現(xiàn)場真實(shí)的旅游情境，優(yōu)化旅游者的體驗(yàn)，從而提高旅游者對目的地的契合度，激發(fā)旅游者的積極情感，以此促使旅游者產(chǎn)生重游或者推薦的意向。綜合來看，本書對實(shí)現(xiàn)旅游目的地的價(jià)值主張，塑造旅游目的地品牌形象以及建立品牌信任等方面具有重要的指導(dǎo)意義，也為旅游景點(diǎn)的優(yōu)化提供了理論基礎(chǔ)以及為旅游目的地競爭提供了建設(shè)性意見。