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服務業中顧客憤怒情緒與員工服務補救研究
5.4 實驗四:顧客憤怒對服務補救行為的影響機制研究
書名:
服務業中顧客憤怒情緒與員工服務補救研究
作者名:
羅佳
本章字數:
352字
更新時間:
2024-07-10 17:41:35
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