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服務業中顧客憤怒情緒與員工服務補救研究
3.2.1 顧客憤怒對員工服務補救行為的影響及中介機制
書名:
服務業中顧客憤怒情緒與員工服務補救研究
作者名:
羅佳
本章字數:
13000字
更新時間:
2024-07-10 17:41:23
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