水滴的聲音也能殺死人——心理暗示

第二次世界大戰(zhàn)的時(shí)候，兇殘的德軍曾經(jīng)用俘虜做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)。他們把一個(gè)俘虜綁起來，蒙住他的眼睛，告訴他要把他的血放光。然后，德軍在俘虜?shù)氖滞筇幨┘右稽c(diǎn)刺痛，再讓水龍頭一滴一滴地放水，持續(xù)發(fā)出滴答的聲音。

他們也許只是想捉弄他，但沒想到的是，過了一段時(shí)間，這個(gè)俘虜竟然真的死掉了！當(dāng)然他并沒有被施加任何致命的措施，那為什么會(huì)死掉呢？

心理學(xué)家告訴我們，這是心理暗示產(chǎn)生的作用。所謂心理暗示，是指在無對(duì)抗的條件下，通過語(yǔ)言、行動(dòng)、表情或某種特殊符號(hào)，對(duì)他人的心理和行為施加影響，從而使他人接受暗示者的某一觀點(diǎn)、意見，或者按照被暗示的方式活動(dòng)。

在這個(gè)事例中，德軍給俘虜?shù)陌凳臼牵核难獣?huì)被放光。而他相信了他們的話，就是接受了暗示，繼而影響了自己的身體機(jī)能，最終導(dǎo)致死亡。

暗示施行起來是非常簡(jiǎn)單的。暗示者只要給一些現(xiàn)成的信息，并使被暗示者無對(duì)抗地接受，暗示就會(huì)發(fā)生作用。

暗示不需要講道理，只靠直接的提示。比如美國(guó)有一種戒煙電話，當(dāng)一個(gè)人煙癮上來難以抑制時(shí)，就可以撥打它，然后便會(huì)聽到難聽的氣喘聲和咳嗽聲。這就是一種暗示：如果不戒煙，下場(chǎng)也會(huì)是這樣！這種暗示，往往比大堆的說教更要有效，也許是因?yàn)樗芙o人很直接的感受吧。

那么，人為什么會(huì)接受別人的暗示呢？難道人們沒有所謂的“主見”嗎？

人格心理學(xué)家告訴我們，任何人作出判斷，都是由人格中的“自我”部分，在綜合了個(gè)人需要和環(huán)境限制之后而進(jìn)行的。我們把這樣的決定和判斷稱為“主見”。

一個(gè)“自我”比較健康、發(fā)達(dá)的人，是比較“有主見”的。但是，我們知道，人畢竟不是神，世上并沒有萬能的和完美的人，任何“自我”都不可能在所有情況下都正確。這就使得“完全有主見”的人是不存在的。正是“自我”在客觀上的缺陷，才為別人的影響和心理暗示提供了機(jī)會(huì)。

當(dāng)然我們對(duì)心理暗示不要一概地恐懼和排斥，因?yàn)樾睦戆凳静⒉欢际窍麡O的，還有很多是積極的。前面提到的戒煙電話就是一例。另外，我們的古人也早已學(xué)會(huì)了這個(gè)方法。

《三國(guó)演義》中有一段“望梅止渴”的故事。有一次曹操率兵馬遠(yuǎn)途跋涉，天氣炎熱，官兵們又累又渴，偏偏又找不到一口水井或是一條小溪。于是曹操告訴士兵們前面山上有一片梅林，馬上就能吃上梅子了，到時(shí)就不渴了！

梅子是酸的，一提到“酸”，因?yàn)闂l件反射的作用，身體就會(huì)分泌大量唾液，這樣就可以暫時(shí)解渴了。士兵們聽說有梅子，一下子分泌出許多唾液（當(dāng)然他們自己意識(shí)不到），便感覺不那么渴了，大家來了精神，不自覺地加快了腳步。

在這里，曹操就巧妙地使用了心理暗示。

生活中也有許多利用積極心理暗示的例子。比如有一名運(yùn)動(dòng)員，他的成績(jī)已經(jīng)非常接近世界紀(jì)錄了，這時(shí)，他的教練在旁邊輕輕暗示道：“你能行，你一定能得第一！”這一暗示，激發(fā)出了他全部的潛能，使他發(fā)揮出最好水平，真的在比賽中得了第一。

其實(shí)積極的心理暗示，不必一定要等待別人給予我們，我們自己就可以給予自己。許多成功學(xué)家提出的“人要有積極的心態(tài)，要善于自我激勵(lì)”說的就是這個(gè)意思。

如果你經(jīng)常對(duì)自己說：“我能行，我是最好的！”你就能調(diào)動(dòng)起更大的積極性。這就是自我暗示的作用。

大象被細(xì)竹竿拴住了——定勢(shì)思維

我們都知道大象是一種力大無比的動(dòng)物，可我們不知道的是，那樣的龐然大物，只用一根細(xì)細(xì)的竹竿就可以被拴住。許多的馴象人都是這么做到的。這是為什么呢？

原來，象在很小的時(shí)候，就被拴在上面，那時(shí)小象雖然會(huì)拼命掙扎，卻是無力逃脫的。最后它們只好放棄努力，并形成了一種觀念：這竹竿是我無法掙脫的。漸漸地，象長(zhǎng)大了，雖然它已經(jīng)有了很大的力量，別說是竹竿，就是一棵樹也可能被它連根拔起，但它自己卻不知道！它仍然以為這根細(xì)細(xì)的竹竿是他無法掙脫的，甚至連試都不會(huì)試一次。

這就是因?yàn)樗研r(shí)候形成的印象一直保持到長(zhǎng)大，卻沒有通過嘗試去發(fā)現(xiàn)情況已經(jīng)發(fā)生了變化。或者說，拴住大象的不是什么竹竿，而是那種“我沒法逃脫”的想法。這就是心理學(xué)上的“心理定勢(shì)”，即用過去形成的經(jīng)驗(yàn)來衡量新的事物。

其實(shí)我們不應(yīng)該笑話故步自封的大象，因?yàn)樯钪羞@樣的人也不在少數(shù)。

在美國(guó)亞利桑那州新開的一家印第安珠寶店里，女老板為一批脫不了手的綠松石珠寶發(fā)愁。當(dāng)時(shí)正是旅游旺季，她的綠松石雖然價(jià)廉物美，卻總也賣不掉。后來，在去外地進(jìn)貨的前一天晚上，她氣急敗壞地寫了—張紙條給售貨員，“此盒內(nèi)物件，價(jià)錢乘以二分之一”。她打算虧本也要賣了。幾天之后，她從外地回來，發(fā)現(xiàn)那批珠寶果然賣光了。但令她驚訝的是，不是以一半的價(jià)錢，而是以兩倍的價(jià)錢賣掉的，因?yàn)槭圬泦T沒有看清她寫的字，以為是“乘以二”！

為什么會(huì)發(fā)生這種現(xiàn)象呢？這也是心理定勢(shì)在起作用。許多顧客都有這樣的心理，認(rèn)為價(jià)錢高的東西是好的，價(jià)錢低的東西是差的。顧客也許對(duì)這些珠寶并不了解，而只是盲目地相信價(jià)錢高等于質(zhì)量高，也許他們正想買的就是高檔貨呢，所以珠寶成功地賣了出去。

這也折射出了人們的一種心理規(guī)律，就是在認(rèn)知人或事時(shí)，總是根據(jù)自己以往的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和認(rèn)識(shí)來判斷，在主觀上有一定的定型。

當(dāng)然定勢(shì)思維并不總是讓人“上當(dāng)”，它具有積極的作用，就是幫助人們按類型來記憶事物，判斷事物。頭腦里積累一定的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，可以使我們?cè)谡J(rèn)識(shí)同一類新的事物時(shí)，更加省力，更加容易，不再需要長(zhǎng)時(shí)間的摸索。

但是客觀事物千差萬別，情況又總是在變化，“老眼光看人”，憑“想當(dāng)然”，有時(shí)也會(huì)出錯(cuò)，就像我們上面說的那些情況。定勢(shì)思維還容易阻礙人們的創(chuàng)新。

日本的東芝電氣公司1952年前后積壓了大量賣不出去的電扇，7萬多名職工費(fèi)盡心思，也想不出辦法。有一天，一個(gè)小職員向董事長(zhǎng)石坂提出了改變電扇顏色的建議。當(dāng)時(shí)，全世界的電扇都是黑色的，而這個(gè)小職員建議把黑色改為淺色。公司采納了這個(gè)建議，結(jié)果大獲成功，而且從此以后，世界上的電扇就再也不是一種顏色了。

這一設(shè)想看似簡(jiǎn)單，但其實(shí)突破定勢(shì)思維并不像我們想象的那么容易。否則為什么那么多人都沒有想到呢？在我們的日常生活中，也有很多被定勢(shì)的思維束縛住的情況，只是我們可能沒有意識(shí)到。誰(shuí)能突破定勢(shì)思維，推陳出新，誰(shuí)就更容易成為這個(gè)時(shí)代的贏家。

情人眼里出西施——暈輪定律

有個(gè)成語(yǔ)叫做“愛屋及烏”，意思是如果我們喜歡某個(gè)人，就會(huì)連同他的屋子和棲歇在屋上的烏鴉也喜歡。誰(shuí)都知道，烏鴉很丑，渾身漆黑，呱呱亂叫，一直被當(dāng)做不祥之物。所以烏鴉怎么會(huì)討人喜歡呢？就是因?yàn)槲覀儗?duì)房子的主人太喜歡了，推及到他的房子不說，還推及到烏鴉身上！

這其實(shí)是一種認(rèn)識(shí)的偏差，這種偏差在心理學(xué)上叫“暈輪定律”。所謂暈輪，是指太陽(yáng)周圍的一圈光暈，有擴(kuò)大化的意思。暈輪定律就是說，人們?cè)谂袛嗥渌挛飼r(shí)，容易犯以點(diǎn)代面、以偏概全的錯(cuò)誤，即由一個(gè)優(yōu)點(diǎn)推及得出所有優(yōu)點(diǎn)，由一個(gè)缺點(diǎn)推及到所有缺點(diǎn)。

在生活中也經(jīng)常會(huì)有這樣的現(xiàn)象發(fā)生。比如有時(shí)候我們到一家私人商店買東西，發(fā)現(xiàn)有件商品質(zhì)量很差，價(jià)錢卻高，我們可能就會(huì)不高興地說：“都是奸商，沒有一個(gè)好東西，唯利是圖！”

有時(shí)候我們與一位知識(shí)淵博的人談話，即使對(duì)方說的只是一些無聊的笑話，我們可能也會(huì)以為他是在含蓄地表達(dá)什么觀點(diǎn)。

有時(shí)候年輕的戀人因?yàn)橄矚g對(duì)方的某個(gè)特點(diǎn)，就會(huì)看對(duì)方什么都順眼，最突出的例子就是“情人眼里出西施”。

以上這幾種現(xiàn)象的本質(zhì)，都是我們看到對(duì)象的某個(gè)缺點(diǎn)或優(yōu)點(diǎn)時(shí)，把它擴(kuò)大化到對(duì)象的整體。

比如前面提到的第一個(gè)例子，以一個(gè)商人的表現(xiàn)推導(dǎo)出所有商人都不是“好東西”；第二個(gè)例子，由知識(shí)淵博者的身份，推導(dǎo)出他在任何時(shí)候都是有較高思想水平的；第三個(gè)例子，因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)點(diǎn)，整個(gè)人的魅力都被放大了。

為什么我們會(huì)對(duì)已知的一個(gè)特點(diǎn)進(jìn)行放大呢？這是因?yàn)槲覀冊(cè)谂c事物接觸時(shí)，會(huì)有一種想通過某個(gè)簡(jiǎn)單的方法就可以看到整體情況的心理。

比如當(dāng)發(fā)現(xiàn)某個(gè)人在交往方面比較主動(dòng)，就會(huì)判斷他是外向性格。而外向性格在我們心目中一般具有這樣的特點(diǎn)：積極、快樂、比較隨和而不固執(zhí)，有活動(dòng)能力等。于是我們就認(rèn)為對(duì)方是這樣的人，并采取相應(yīng)的方式與他交往。

當(dāng)然這種以點(diǎn)代面的判斷會(huì)有正確的時(shí)候，可是錯(cuò)誤的時(shí)候也不在少數(shù)，這是我們需要提防的。

有些年輕人在崇拜明星方面，幾乎可以說是到了愛屋及烏的程度。一個(gè)明星，他（她）的可愛之處主要在于他（她）戲演得好，歌唱得好。而他們的“粉絲”，卻把他們當(dāng)成是無所不能，沒有缺點(diǎn)的完人，當(dāng)成人生的偶像來崇拜。“粉絲”們?cè)谘莩獣?huì)上尖聲叫喊，如醉如癡，會(huì)為了得一個(gè)簽名排幾個(gè)小時(shí)的隊(duì)，更有甚者竟因?yàn)榕枷窠Y(jié)婚而自殺！

這不正是暈輪定律導(dǎo)致的自欺欺人嗎？從偶像的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，推及得出其他優(yōu)點(diǎn)，從而認(rèn)為偶像方方面面都是完美的。

年輕人犯這樣的錯(cuò)誤，是因?yàn)槟贻p氣盛，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，同時(shí)渴望得到精神的寄托，似乎稍微情有可原。但是作為教育工作者，塑造人才的人，如果犯同樣的錯(cuò)誤，似乎就不太應(yīng)該了，那樣的話就有可能對(duì)受教育者的成長(zhǎng)造成持久的危害。

學(xué)校里常有這樣的現(xiàn)象：某學(xué)生數(shù)學(xué)考試不及格，他的數(shù)學(xué)老師就會(huì)推斷他一定是個(gè)貪玩的學(xué)生，天資不聰明，學(xué)習(xí)不努力，將來不會(huì)有什么出息，于是也就不愿在他身上花多少心思了。而實(shí)際上，一個(gè)學(xué)生數(shù)學(xué)成績(jī)不好，并不能說明他所有的方面都不好。比如錢鐘書先生在學(xué)校里的數(shù)學(xué)成績(jī)就經(jīng)常不及格，但這并沒有妨礙他成為一個(gè)大文豪。

為避免暈輪定律產(chǎn)生的弊端，我們應(yīng)該養(yǎng)成客觀全面看待事物的習(xí)慣。要知道事物并非完美無缺，有優(yōu)點(diǎn)并不意味著就是完人，有缺點(diǎn)也不意味著一無是處。可愛的優(yōu)點(diǎn)和討厭的缺點(diǎn)，很可能在同一個(gè)人身上并存。

好男無好妻，美女嫁惡漢——選擇適度

生活中很有趣的一個(gè)現(xiàn)象是：“才華出眾的男人往往娶了個(gè)姿色平平的夫人，美麗如花的女人往往嫁了個(gè)不著調(diào)的丈夫”。從心理學(xué)角度來分析，一個(gè)很可能的原因就是條件太好的男人或女人，在選擇配偶的時(shí)候，由于可以選擇的對(duì)象較多，因而往往做不出最好的選擇。看來俗話說的“挑花了眼”是有科學(xué)根據(jù)的。

人類的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)是能動(dòng)的、創(chuàng)造性的，它的本質(zhì)就在于選擇。具有自覺的選擇能力，是人區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志之一。那么怎樣才能作出最好的選擇呢？

心理學(xué)家告訴我們，在作出抉擇的時(shí)候，我們面臨的選擇面并不是越多越好，而是應(yīng)該適度。選擇面適度，才容易作出最好的選擇。

中國(guó)歷史上有個(gè)“歧路亡羊”的故事。有一天，楊子的鄰居在牧羊的歸途中，遇到了迎面而來的一行車馬，羊群因受驚嚇而跑開了。他回家清點(diǎn)以后，發(fā)現(xiàn)丟了一只羊，于是召集全家老小，并叫上楊子的童仆一起去找羊。楊子在旁不以為然地說：“咳，何必興師動(dòng)眾，派這么多的人去找羊呢？”鄰人說：“山野、田間岔路多，人少了分派不過來。”楊子想一想，也有道理。

那鄰人帶領(lǐng)大家沿著趕羊回家時(shí)經(jīng)過的大路走，一遇到岔路就派出一個(gè)人。沒過多久，他帶去的人都分派完了，剩下了自己一人走大路。可是沒走多遠(yuǎn)，前面又出現(xiàn)了岔路。他感到左右為難，焦急中任選了一條路走去。走著走著，只見前面又出現(xiàn)了岔路，就感到無可奈何了。那時(shí)天色已黑了，他只好往回走，碰到的其他的找羊人也遇到了同樣的困難。

鄰人回來后，楊子奇怪地問：“你帶了這么多的人去找，怎么還找不到呢？”鄰人說：“我知道大路邊有岔路，所以找羊時(shí)多帶了幾個(gè)人。可是沒想到岔路上還有岔路。在只剩一個(gè)人面對(duì)岔路的時(shí)候，就不知該怎么辦好了。”楊子聽了，覺得很受啟發(fā)。

這個(gè)故事包含著心理學(xué)中關(guān)于選擇適度的理論。它可以表述為：選擇項(xiàng)并不是越多越好，適量的選擇項(xiàng)才有利于作出最佳選擇。

當(dāng)然，選擇面過窄肯定不利于作出好的選擇。好與壞、優(yōu)與劣，都是在對(duì)比中發(fā)現(xiàn)的，只有擬定出一定數(shù)量和質(zhì)量的可能方案供對(duì)比選擇，才能作出合理的判斷和決策。一個(gè)人在進(jìn)行判斷和決策的時(shí)候，他必須在多種可供選擇的方案中決定取舍。如果一種判斷只需要說“是”或“不”的話，就不能算是真正的判斷，只有在許多可供選擇的方案中進(jìn)行研究，并能夠在對(duì)其了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷，它才算得上是真正的判斷。

但是，選擇方案是不是越多越好呢？答案是否定的。選擇的方案過多，會(huì)攪得人心神不寧，無所適從，很諷刺的是，“多方案”成了“無方案”，最后什么方案也確定不下來。這也就是俗話所說的“挑花眼了”。

在生活中，犯“歧路亡羊”錯(cuò)誤的人也是有的。人們?cè)趽衽挤矫婢痛嬖谶@種現(xiàn)象。