第一篇 生產與運作管理基本概念與戰略

第1章 生產系統與生產運作管理概述

學習目標

? 了解生產系統的基本要素。

? 熟悉各種生產類型的主要特征。

? 熟悉生產運作管理的目標與主要工作內容。

? 熟悉服務的特點及服務運作系統的主要特征。

? 了解生產運作管理的發展過程和趨勢。