- 謙遜的問訊:原書第2版(沙因謙遜領(lǐng)導(dǎo)力叢書)
- (美)埃德加·沙因等
- 624字
- 2024-06-27 16:45:17
引言 什么是“謙遜的問訊”
本書源于埃德[1]近幾年常掛在嘴邊的一個故事:
我向來不喜歡他人無緣無故地對我說教,尤其是說些我早已知曉的事情。有一次,我正在欣賞大雨后長出的一叢奇形怪狀的蘑菇。這時,一位遛狗的老婦人從我身旁經(jīng)過,停了下來。
她大聲對我說:“你知道里面有些蘑菇是有毒的吧?”
我回答道:“我知道啊。”
她不依不饒:“你知道吃了它們會死人吧?”
我明白,一個蹲在地上欣賞春日里蘑菇的人,確實有點奇怪,但時至今日我仍舊困惑不已,為什么她踱到我身邊時不問問我:“你在干什么呢?在看什么呢?”
這件事令我印象深刻,她的說教欲不僅冒犯了我,還讓我很難心平氣和地和她搭話。我意識到,她的語氣和說教的口吻令我無法和她建立一段良好的人際關(guān)系,也讓后續(xù)的交流陷入尷尬的境地。也許她本意是好心提醒我,但我對此并不受用。我更希望她從一開始就問問我在干什么,或是在我回復(fù)“我知道”后詢問我的意圖,而不是一味地想告訴我些什么,更何況她說的并不全對——那些蘑菇可能會讓我吃壞肚子,但不至于要了我的命。
這個故事揭示了這個時代的一大問題:人們熱衷于對別人說教,賣弄自己的才學(xué),甚至不惜為此引用那些真假難辨的論據(jù),以便駁倒對方。他們希望取勝,證明自己才是對的,說服別人——許多人愛逞口舌之快,以至于不惜隨意地歪曲、捏造事實或撒謊,真相在他們心中早已不重要了。師心自用、指鹿為馬可能是政客們慣用的手段,畢竟在政界,取勝確實是最重要的,但它也早已滲透進了我們的日常對話,令我們罔顧那些客觀經(jīng)驗。
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