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什么是領導力?

如果你想成為一名領導者或提高你的領導力,那實際上意味著什么?

“領導力”這個詞從來沒有一個精確的定義。對于一些人來說,它僅僅意味著組織層級結構的最高層。對于其他人來說,領導力是一組與管理能力完全不同的能力,無論在哪個層次上,就像亞伯拉罕·扎萊茲尼克教授在1977年的《哈佛商業評論》文章“管理者和領導者:他們有何不同?”中所描述的那樣:管理者通過控制和流程來馴服混亂,而領導者則在模棱兩可、創造性和發現中茁壯成長,推動變革。對于其他人來說,領導者可能是一個英雄,他們幾乎神話般的成功讓人覺得遙不可及,比如史蒂夫·喬布斯或謝麗爾·桑德伯格。而在相反的極端,“領導者”這個詞也經常被用在兒童足球隊的明星或在社交媒體上擁有大量追隨者的初級經理的身上。

我們相信幾乎每個人都有一些領導潛力,當更多的人發展相關技能并更主動地解決問題時,組織和整個社會都會受益。

在本書中,我們將領導力定義為:

通過建立一個為共同目標而共同努力的組織,產生顯著的積極影響。

產生顯著的積極影響

“產生顯著的積極影響”意味著創造成果,如重大的業務轉型、規模化增長或推動市場的新產品。我們所描述的領導力不僅僅是運營一個大型項目,更重要的是你所取得的成果的規模。本書將幫助你通過鼓勵和賦能追隨者,在所從事的工作中實現這種大規模的影響,并創造出比追隨者單獨行動所能達到的更多價值。

我們希望你有遠大的目標,并了解實現這些目標所需的條件。本書各章節中配有成功領導者的案例,這些領導者在其所在的市場或競爭領域中產生了真正的影響(有關這些故事的更多信息,請參見“更多案例信息”方框中的內容)。例如,我們介紹的領導者之一,美國國際集團(American International Group,AIG)的塞萊娜·瑪西亞,講述了她在之前的工作中如何領導XL保險公司的北美財產和意外傷害險業務的轉型,為公司帶來巨大回報。福特基金會總裁達倫·沃克解釋了他如何通過將傳統的社會公正項目引入數字領域來改變全球慈善事業。美國公共電視網(Public Broadcasting Service,PBS)的總裁葆拉·科戈爾提供了另一個例子,即通過大幅拓展公司系統里的教育項目給全國的兒童和當地社區,從而產生了重大影響。(為了充分披露,我們在書中也描述了與許多領導者在指導或咨詢能力方面的合作。)

當然,首席執行官和總裁并不是我們引用的唯一領導者,我們也不想暗示他們是你應該效仿的唯一榜樣或唯一能夠創造重大積極影響的人,因為在你管理整個組織之前可能還需要一段時間。然而,這些高級管理人員所采取的步驟和所克服的挑戰為各級別和各類型組織的領導者提供了經驗教訓。例如,即使你還沒有到為整個企業制定戰略的職業階段,你也可能需要為某個特定產品或某項特定計劃制定策略。同樣地,雖然你可能還沒有為整個組織創建人才能力計劃的責任,但你必須為你的領域建立一支頂尖團隊。

更多案例信息

在本書的前五章中,每章都以一個真實的故事開頭,講述了一位高級領導者如何在他們的組織中實踐某種方法,并產生了積極的影響。你將閱讀到世界銀行愿景的創建,公共電視戰略的制定,福特基金會對員工能力要求的有意轉變,XL保險公司的業績提升,以及湯森路透推動創新的故事。我們之所以在本書中選擇了這些案例和其他較短的小插曲,是因為它們展示了我們所描述的實踐在組織中的樣子,這些組織可能面臨著與你今天工作的組織或希望明天經營的組織類似的挑戰。我們從多樣化的組織中選擇了這些案例,包括營利性組織、非營利性組織和公共部門,這些組織具有悠久的歷史,而不是最新的出現在轟動新聞中的公司。每個案例都展示了領導者運用特定實踐在面對艱難的商業環境、內部阻力、人類自身局限和擔憂時創造重大影響的力量。

我們使用這些案例來挖掘具體的經驗教訓,即使你的組織處于不同的行業,擁有不同的規模,或者你處于較低的職位,你也可以將其應用到你的實踐中。

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