1.2 如何提升業(yè)績(jī)，打開盈利之門

很多人都想提升業(yè)績(jī)，然而不管怎么努力，卻始終難以如愿。我?guī)У膱F(tuán)隊(duì)中也有這樣的人。

我觀察了他們很久，發(fā)現(xiàn)他們有一個(gè)共同點(diǎn)，那便是缺乏向上管理的能力。

什么是向上管理？實(shí)際上就是管理你的上級(jí)，幫助你的上級(jí)做出正確的決策，在上級(jí)難以抉擇時(shí)給他一些建議，從而讓他對(duì)你產(chǎn)生依賴感。

接下來(lái)，我便和大家探討如何利用向上管理來(lái)提升業(yè)績(jī)。

第一點(diǎn)，深度配合。

一個(gè)人要提升自己的業(yè)績(jī)，成為一個(gè)更出色的人，就必須學(xué)會(huì)與自己的上級(jí)合作。與上級(jí)合作并不意味著全面服從上級(jí)，而要清楚上級(jí)為什么讓你這么做，并思考這么做是否有效，以及有沒(méi)有更好的解決辦法。

職位越高，責(zé)任越大。許多上級(jí)擔(dān)心下級(jí)辦事不力，事事都要過(guò)問(wèn)，導(dǎo)致雙方都很疲憊。向上管理的第一步就是把自己分內(nèi)的工作做好，這樣上級(jí)才能放心地把工作交給下級(jí)。

如果你的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，你就去反省一下：你是否與上級(jí)進(jìn)行了深度合作？對(duì)于上級(jí)布置的任務(wù)，你有沒(méi)有馬上去做？任務(wù)完成情況如何？

第二點(diǎn)，保持主動(dòng)。

許多員工在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，從來(lái)不主動(dòng)與上級(jí)交流，這往往會(huì)拖延時(shí)間，導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。在現(xiàn)實(shí)中，很多團(tuán)隊(duì)中都有這類員工。

事實(shí)上，下級(jí)在遇到困難時(shí)，要積極地與上級(jí)進(jìn)行交流，向上級(jí)匯報(bào)自己面臨的問(wèn)題，并給出解決辦法。在聽取了下級(jí)的意見之后，上級(jí)會(huì)提出自己的看法，甚至?xí)鲃?dòng)幫助下級(jí)解決問(wèn)題。

上級(jí)喜歡主動(dòng)匯報(bào)工作、有進(jìn)取心的下級(jí)。當(dāng)下級(jí)主動(dòng)匯報(bào)工作時(shí)，上級(jí)會(huì)對(duì)下級(jí)的工作進(jìn)行指導(dǎo)，指出下級(jí)的工作哪里做得不好，還有什么地方可以改進(jìn)，讓下級(jí)的工作方案變得更加完美。

許多上級(jí)會(huì)主動(dòng)找下級(jí)談話，以了解項(xiàng)目的進(jìn)展。這并非上級(jí)不相信下級(jí)的工作能力，他只是對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展不太清楚而已。明智的下級(jí)會(huì)適時(shí)地向上級(jí)匯報(bào)自己的工作進(jìn)展和工作情況，比如工作中是否有困難，自己是否能夠獨(dú)立解決，需要上級(jí)給予哪些幫助等。這樣一來(lái)，上級(jí)就可以了解下級(jí)的工作情況了，而不必?fù)?dān)心下級(jí)的工作出現(xiàn)大的差錯(cuò)。下級(jí)主動(dòng)、及時(shí)地向上級(jí)匯報(bào)工作，不僅能讓上級(jí)對(duì)自己的工作放心，還能充分證明自己的工作能力。

因此，當(dāng)工作中遇到問(wèn)題時(shí)，你不要回避，也不要拖延，而要勇敢地去敲上級(jí)的門，誠(chéng)懇地向上級(jí)尋求幫助。

第三點(diǎn)，深度交流。

如果你與上級(jí)的交流僅限于你單方面匯報(bào)，或者你只是被動(dòng)地回答上級(jí)提出的問(wèn)題，那么你很難有升職加薪的機(jī)會(huì)。

如果你想提升業(yè)績(jī)、取得滿意的工作結(jié)果，就應(yīng)該積極地與上級(jí)進(jìn)行深入的溝通。向上管理的重點(diǎn)之一就是身為下級(jí)，要找到合適的方法與上級(jí)進(jìn)行深入交流。你可以用合適的方法向上級(jí)展示你的成長(zhǎng)經(jīng)歷和個(gè)人價(jià)值觀形成的過(guò)程，這樣上級(jí)會(huì)對(duì)你有更深入的認(rèn)識(shí)，才更清楚該如何幫助你和支持你。

只要自己愿意，任何人都不會(huì)成為孤島。在深入溝通的過(guò)程中，你與上級(jí)建立起心靈上的聯(lián)系，在相互信任的基礎(chǔ)上，你們從原來(lái)的上下級(jí)逐漸轉(zhuǎn)變成志趣相投的人，成為企業(yè)共同體中的戰(zhàn)友。

事實(shí)上，向上管理的核心并不是讓下級(jí)管理自己的上級(jí)，或者讓上級(jí)根據(jù)下級(jí)的意見來(lái)做出決策，而是讓上級(jí)對(duì)下級(jí)的能力有足夠的信心，讓上級(jí)對(duì)下級(jí)產(chǎn)生“你辦事，我放心”的感覺。這樣上級(jí)才能放心地把工作交給下級(jí)，上下級(jí)的合作才會(huì)更加順利，效率也會(huì)更高。

向上管理的本質(zhì)，就是要和上級(jí)建立心靈上的聯(lián)系，并在深入的交流中加深信任，最后達(dá)到相互成就的目的。

交流、信任、成就，是向上管理的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，而要做到這三點(diǎn)，就必須由“被動(dòng)服從上級(jí)管理”走向“主動(dòng)向上管理”，最終達(dá)到“與上級(jí)共同成長(zhǎng)，成就彼此”的目標(biāo)。

我希望你能牢記深度配合、保持主動(dòng)、深度交流這三點(diǎn)，努力做好向上管理。在堅(jiān)持一段時(shí)間后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)績(jī)有了顯著的提升，自己的事業(yè)發(fā)展得更加順利了。