1.2 如何提升業績，打開盈利之門

很多人都想提升業績，然而不管怎么努力，卻始終難以如愿。我帶的團隊中也有這樣的人。

我觀察了他們很久，發現他們有一個共同點，那便是缺乏向上管理的能力。

什么是向上管理？實際上就是管理你的上級，幫助你的上級做出正確的決策，在上級難以抉擇時給他一些建議，從而讓他對你產生依賴感。

接下來，我便和大家探討如何利用向上管理來提升業績。

第一點，深度配合。

一個人要提升自己的業績，成為一個更出色的人，就必須學會與自己的上級合作。與上級合作并不意味著全面服從上級，而要清楚上級為什么讓你這么做，并思考這么做是否有效，以及有沒有更好的解決辦法。

職位越高，責任越大。許多上級擔心下級辦事不力，事事都要過問，導致雙方都很疲憊。向上管理的第一步就是把自己分內的工作做好，這樣上級才能放心地把工作交給下級。

如果你的業績表現不佳，你就去反省一下：你是否與上級進行了深度合作？對于上級布置的任務，你有沒有馬上去做？任務完成情況如何？

第二點，保持主動。

許多員工在工作中遇到問題時，從來不主動與上級交流，這往往會拖延時間，導致工作進展緩慢。在現實中，很多團隊中都有這類員工。

事實上，下級在遇到困難時，要積極地與上級進行交流，向上級匯報自己面臨的問題，并給出解決辦法。在聽取了下級的意見之后，上級會提出自己的看法，甚至會主動幫助下級解決問題。

上級喜歡主動匯報工作、有進取心的下級。當下級主動匯報工作時，上級會對下級的工作進行指導，指出下級的工作哪里做得不好，還有什么地方可以改進，讓下級的工作方案變得更加完美。

許多上級會主動找下級談話，以了解項目的進展。這并非上級不相信下級的工作能力，他只是對項目的進展不太清楚而已。明智的下級會適時地向上級匯報自己的工作進展和工作情況，比如工作中是否有困難，自己是否能夠獨立解決，需要上級給予哪些幫助等。這樣一來，上級就可以了解下級的工作情況了，而不必擔心下級的工作出現大的差錯。下級主動、及時地向上級匯報工作，不僅能讓上級對自己的工作放心，還能充分證明自己的工作能力。

因此，當工作中遇到問題時，你不要回避，也不要拖延，而要勇敢地去敲上級的門，誠懇地向上級尋求幫助。

第三點，深度交流。

如果你與上級的交流僅限于你單方面匯報，或者你只是被動地回答上級提出的問題，那么你很難有升職加薪的機會。

如果你想提升業績、取得滿意的工作結果，就應該積極地與上級進行深入的溝通。向上管理的重點之一就是身為下級，要找到合適的方法與上級進行深入交流。你可以用合適的方法向上級展示你的成長經歷和個人價值觀形成的過程，這樣上級會對你有更深入的認識，才更清楚該如何幫助你和支持你。

只要自己愿意，任何人都不會成為孤島。在深入溝通的過程中，你與上級建立起心靈上的聯系，在相互信任的基礎上，你們從原來的上下級逐漸轉變成志趣相投的人，成為企業共同體中的戰友。

事實上，向上管理的核心并不是讓下級管理自己的上級，或者讓上級根據下級的意見來做出決策，而是讓上級對下級的能力有足夠的信心，讓上級對下級產生“你辦事，我放心”的感覺。這樣上級才能放心地把工作交給下級，上下級的合作才會更加順利，效率也會更高。

向上管理的本質，就是要和上級建立心靈上的聯系，并在深入的交流中加深信任，最后達到相互成就的目的。

交流、信任、成就，是向上管理的三個關鍵點，而要做到這三點，就必須由“被動服從上級管理”走向“主動向上管理”，最終達到“與上級共同成長，成就彼此”的目標。

我希望你能牢記深度配合、保持主動、深度交流這三點，努力做好向上管理。在堅持一段時間后，你會發現自己的業績有了顯著的提升，自己的事業發展得更加順利了。