贊言

當菲爾第一次向我介紹這種（對營銷的）全新的、重要的理解時，它使我明確了這一擔憂：長期以來的營銷方法需要進行根本性的重新評估。在他的書中，他不僅令人信服地、中肯地闡述了他的觀點，還展示了我們需要如何以新的方式思考，以最大化我們的營銷效率和效果。

——肖恩·戈加蒂　Sean Gogarty

聯合利華公司全球部門前首席執行官

這本書使視覺和決策神經科學的深刻想法得到了完美結合，并清晰展示了為什么這些想法對營銷很重要。

——科林·凱莫勒　Colin Camerer

加州理工學院羅伯特·卡比行為經濟學教授

菲爾有一種將藝術與科學結合起來的方法，既前沿又實用，既獨特又簡單；簡而言之，任何商業營銷人員都不能錯過這本書——它將永遠改變你對事物的處理方式。

——萊薩·哈迪　Lysa Hardy

巧克力酒店首席營銷官

通過《顧客為什么購買》，巴登為廣告的力量提供了實證基礎。對于廣告公司的策劃人員和創意人員來說，這是必不可少的。

——瑪格利特·約翰遜　Margaret Johnson

李戈斯雷尼首席執行官

終于，一本揭開品牌資產之謎的書出現了——作者在市場營銷一線工作了25年。《顧客為什么購買》應該成為所有品牌所有者的必讀書。作為菲爾的客戶之一，我們知道他的方法是建立在品牌管理的現實基礎上的，并且它是有效的！

——克里斯·巴羅　Chris Barrow

英國電信公司前市場營銷部總經理

在過去的10年里，市場營銷人員及其顧問們一直試圖理解認知神經科學的爆炸式發展。但是，沒有什么是比《顧客為什么購買》更有用的了：它不僅清晰而準確地解釋了相關科學原理，而且對市場營銷人員帶來的影響也是實際的、易于理解的。這是一本必讀之作。太棒了！

——馬克·伊爾斯　Mark Earls

《從眾效應》（Herd）、《竊言盜行》（I’ll Have What She’s Having）和
《復制，復制，復制》（Copy, Copy, Copy）作者

我發現這本書真的很吸引人。菲爾·巴登（Phil Barden）有一種罕見的本事，他能把科學實驗和營銷案例變成一個關于人類如何真實運轉的迷人故事。

——溫迪·戈登　Wendy Gordon

金合歡大道創始合伙人

對于那些希望深入了解變幻莫測的消費者行為的市場營銷經理來說，這是一本必讀之作。這本書以易于理解、邏輯清晰、簡潔明了的方式呈現了復雜的主題。我一定會在我的研究生課程中使用這本書。

——里昂·茹拉維茨基　Leon Zurawicki

馬薩諸塞大學市場營銷學教授

很長一段時間以來，市場營銷一直是藝術與科學之間的一場不安的爭斗，而《顧客為什么購買》給這門學科帶來了一股非常健康和易于理解的推動力，使其朝著科學的方向發展。所有的營銷人員都應該閱讀這本書。

——菲利普·格雷夫斯　Philip Graves

《購物心理學》（Consumer.ology）作者

這是一本非常好的書，它完成了3件困難的事情：它匯集了大量神經科學和行為經濟學近期關于消費者行為的學術證據；它始終將這些證據與實際營銷問題聯系起來，并用現實世界的例子加以說明；它極具可讀性。我把它推薦給所有具有好奇心的市場營銷人員，甚至推薦給那些沒有好奇心的市場營銷人員——如果他們不想被這些發展拋在身后的話。

——帕特里克·巴維斯　Patrick Barwise

倫敦商學院名譽教授，《更好》（Simply Better）、《超越熟悉》（Beyond the Familiar）和《營銷領導者的12種力量》（The 12 Powers of a Marketing Leader）合著者

我們的內在動機驅動著我們每天的大部分決策和行動。菲爾·巴登理解這一點，解釋了它，并清楚地展示了如何利用這種新的理解來推動更有效的、由行動驅動的營銷。

——菲爾·查普曼　Phil Chapman

億滋國際巧克力類別前副總裁

這本書是卡尼曼（Kahneman）榮獲諾貝爾獎的相關研究成果在日常營銷中的首次實際應用——太棒了！

——保羅·菲什洛克　Paul Fishlock

行為變革合作伙伴創始人和負責人