第1章
誠實(shí)正直

誠實(shí)正直，是海信和海信人對內(nèi)、對外的價值準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)，是海信第一位、根本性的價值觀，既決定著海信的“家風(fēng)”，又影響著外部對海信的信任和支持。“誠實(shí)正直”不僅是任何時候都不能丟掉的骨氣，更是遇到問題時破局、突圍、扭轉(zhuǎn)的根本，順境時持續(xù)快速發(fā)展的加速器。

海信要堅決做一家誠實(shí)的企業(yè)，樹立一個毋庸置疑的誠實(shí)企業(yè)形象。這不僅是企業(yè)真正的實(shí)力，也是企業(yè)最根本的動力。不是大企業(yè)講信用，而是講信用成就了大企業(yè)。一旦一家公司或組織開始對上掩飾問題、粉飾業(yè)績，對下侵害員工切身利益，這種不誠信行為一定會反作用于公司經(jīng)營，并導(dǎo)致惡性循環(huán)；反之，恪守誠信、風(fēng)清氣正的公司，經(jīng)營業(yè)績一定壞不了，即使當(dāng)下遇到波折或決策失誤而暫時影響了業(yè)績。

唯有誠實(shí)正直、實(shí)事求是地直面問題，不遮掩、不粉飾，才能快速找到解決辦法，改變經(jīng)營不善、業(yè)績不佳的局面，也才能讓經(jīng)營好、業(yè)績好的局面持續(xù)并好上加好；唯有誠心誠意服務(wù)好用戶，才能留住用戶（企業(yè)的衣食父母、持續(xù)經(jīng)營的唯一保證），并不斷擁有更多用戶。

——周厚健
海信集團(tuán)終身名譽(yù)董事長