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后視鏡思維的局限:向后看是摸不清前方的

目的是什么呢?這就是本章的主題。

不過,在進入主題之前,不妨先從另一個問題開始吧。

當下為什么要考慮目的呢?

因為一切都要從目的出發。我們花費大量時間和精力來探究目的,一定是因為它存在著某種意義。那么,這份意義是什么呢?

“目的很重要”這句話,我們平時都聽到耳朵起繭了。“你要時刻意識到你的目的是什么?”“你為什么做這個呢?”“這項工作的目標是什么?”……你或許已經被別人追問過諸如此類的問題,聽多了你會很不耐煩,心想,都這個時候了怎么還問這種問題。

即便如此,我現在也要重申目的的重要性,這是因為當今比以往任何一個時代都更需要重視目的。為了加深讀者們的理解,請允許我在進入主題之前,先帶各位回顧一下當今這個時代的現狀。

現在我們身處一個怎樣的時代呢?

我認為,它可以簡潔地概括為4個字母:VUCA。每一個字母分別指的是:

·Volatile:動蕩的;

·Uncertain:充滿不確定性的;

·Complex:復雜的;

·Ambiguous:模糊不清的。

現在我們身處的時代是一個VUCA時代。數字化瓦解了固有的商業模式,社交網絡服務(SNS)催生了新型的社群,大國間的貿易摩擦持續升級,未知傳染病帶來了致命的威脅……有幾個人可以在十年前預見這些情況呢?但偏偏我們就出生在這樣一個充滿變數的時代。

那么,VUCA時代為置身其中的我們帶來了怎樣的影響呢?恕我直言,參照過去經驗來應對未來的思維方式——后視鏡思維已經行不通了。在VUCA時代,即便像看汽車的后視鏡一樣回顧過去,在過去的延長線上也不會找到未來的方向(如圖1-1)。

讓我們回想一下日本戰后經濟高速增長時期。那時,“只要更高效、更大批量地重復生產去年同款產品就可以了”“只要在以往的基礎上進一步優化就可以了”,類似這樣的思維方式十分盛行,甚至可以說是那個年代最有效的思維方式。

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【圖1-1】后視鏡思維的局限

但是,時代已經變了,隨著業務環境的變化,以往的行事方式瞬間就落后了。如果還按照過去崇尚的思路埋頭苦干的話,甚至可能加速事業的衰亡。我們正處于這樣一個艱難的時代。

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