1.2.2 直播的營銷優勢

2022年，天貓“雙十一”活動期間，62個淘寶直播間成交額過億元，632個淘寶直播間成交額在千萬元以上，新主播成交額同比增長345%。同期，抖音7667個直播間銷售額超過百萬元。2022年9月以來，淘寶直播開展20萬場“村播”，吸引超過7億次用戶觀看，帶動400萬訂單量，有力促進了三農產業發展。近年，各類線下店面、企業及品牌紛紛轉戰直播營銷行業，直播營銷領域呈現出一派生機盎然的景象。直播之所以能受到企業、品牌和商家的青睞，是因為其具備以下七大優勢。

1.更高效的銷售服務

任何一個直播間，可同時接待的用戶數量遠遠超過線下導購場景，能在短時間內服務更多的潛在用戶。

2.更個性的信息傳遞

在直播間，主播可以根據用戶的個性化需求有選擇地展示用戶感興趣的商品，并充分地展示商品的特點。

3.更快捷的場景導入

用戶在網店瀏覽商品圖文詳情頁或翻看商品參數時，需要在大腦中自行構建場景；而直播營銷完全可以將主播試吃、試玩、試用等過程直觀地展示在用戶面前，更快捷地將用戶帶入營銷所需場景。

4.更真實的商品感知

直播具有即時性的特點，能增強用戶對商品的真實感知，提升其消費信賴感。

5.更及時的銷售互動

用戶在直播間提問后，可以獲得即時反饋，主播也可以通過用戶在直播間的真實情緒快速做出反應，縮短用戶的消費決策時間。

6.更活躍的營銷氛圍

在直播間，用戶更容易受到環境的影響而產生消費行為。這種環境影響，可能是基于“看到很多人都下單了”的“從眾心理”，也可能是因為“感覺主播使用這款商品效果不錯”產生的“榜樣效應”，還可能是主播話術里的緊迫感觸發的“稀缺心理”。不管具體原因是什么，在主播營造的氛圍下，用戶更容易產生消費欲望。

7.更直接的營銷反饋

直播間的互動是雙向的、即時的，主播將直播內容呈現給用戶的同時，用戶也可以通過彈幕的形式，分享體驗。借助直播，主播可以收集老用戶的使用反饋和新用戶的觀看反饋，從而有針對性地在后續的直播中改進和優化。

如今，幾乎所有的電商平臺都開通了商家直播功能；各大自媒體平臺，如以知乎、今日頭條為代表的文字平臺，以喜馬拉雅為代表的語音平臺等，也都開放了直播功能。諸多平臺的入局，讓直播營銷幾乎成為各行各業從業者的營銷“標配”，而“一場直播賣貨千萬元甚至上億元”的案例，各大平臺已經屢見不鮮了。