前言

Preface

隨著時代的發(fā)展，電子商務在全球掀起了巨大的浪潮。電子商務改變了人們的消費習慣，已經(jīng)成為全球消費者熟知的購物方式。近年來，我國電子商務發(fā)展快速，傳統(tǒng)電子商務和新電子商務的概念有了顯著的差別。隨著電子商務流量紅利的逐漸消失，精細化數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)運用已經(jīng)成為行業(yè)的重點研究方向。

由于電子商務具備互聯(lián)網(wǎng)的屬性，因此其也具備可收集大量數(shù)據(jù)的特征，這為電子商務數(shù)據(jù)分析的發(fā)展提供了良好的生長土壤。數(shù)據(jù)分析能力成為電子商務從業(yè)者的必備技能。數(shù)據(jù)分析從市場分析到商品企劃，再到會員分析，已經(jīng)滲透到電子商務的各個場景。數(shù)據(jù)分析技術可以幫助電商企業(yè)提高運營效率，為電商企業(yè)的運營及重大決策提供有效的數(shù)據(jù)支撐，幫助電商企業(yè)創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。

同時電子商務數(shù)據(jù)分析的人才缺口也逐年擴大，企業(yè)難以招聘到相應的人才。在此背景之下，許多高校開設了商務數(shù)據(jù)分析課程或增設了商務數(shù)據(jù)分析與應用專業(yè)。本書是針對電子商務數(shù)據(jù)分析的實戰(zhàn)類教材，將數(shù)據(jù)分析的經(jīng)驗提煉成系統(tǒng)的方法論，配合實際商業(yè)分析案例，幫助學生更好地掌握電子商務數(shù)據(jù)分析的方法，也可以幫助電子商務企業(yè)落地數(shù)據(jù)分析。

本書主要內容

本書以培養(yǎng)電商數(shù)據(jù)分析的高素質技能型人才為目標，秉持理論與實踐相結合的理念，通過 Python 語言，結合大量的電商數(shù)據(jù)分析案例，使大家快速掌握對物流數(shù)據(jù)、網(wǎng)店運營數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客服數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)進行采集、處理、分析及可視化的方法，提升在電子商務數(shù)據(jù)分析領域的數(shù)據(jù)分析能力。全書分三篇，共12章，第一篇理論基礎，主要介紹從事電子商務數(shù)據(jù)分析前需要了解的理論知識，每個知識點都配備了教學案例。第二篇專業(yè)方法，主要介紹數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)清洗的專業(yè)方法。第三篇應用場景，主要介紹數(shù)據(jù)平臺的使用，運營診斷，市場分析、運營分析的方法，以及商務數(shù)據(jù)報告的撰寫等。除第12章外，其余各章均配有練習題，大家可根據(jù)習題要求進行練習，鞏固所學的知識。

本書特點

本書具有如下特點：

第一，理論與實踐相結合。本書在理論體系完備的同時，與實踐緊密結合，案例涵蓋了常見的電商數(shù)據(jù)分析場景。結合案例，對基礎理論進行了深入淺出的闡述，使讀者更加牢固地掌握電商數(shù)據(jù)分析的理論知識。

第二，立足于數(shù)據(jù)分析的應用場景。本書以培養(yǎng)懂業(yè)務的數(shù)據(jù)分析師為目標，圍繞電商數(shù)據(jù)分析的應用場景，精選多個實操案例進行詳細的解析，便于大家快速掌握電商數(shù)據(jù)分析的方法并達到學以致用的目的。

第三，配套資源豐富。本書所有案例均由慕研數(shù)據(jù)分析師事務所提供，所有實操案例均提供高清微課視頻，掃描二維碼即可觀看。同時，還提供配套的教學課件 PPT、電子教案、教學大綱、拓展案例等教學資源。

本書所有數(shù)據(jù)僅作為樣本分析使用，不受單位限制，為符合出版規(guī)范，僅在表格中列出部分項的單位，程序及界面圖中并無單位。

限于編者水平，書中不當之處在所難免，懇請大家批評指正。

陳海城

2023年11月