對于學生實習期間私自離崗問題處理的思考

龍思芳

一、案例概述

大學是培養各類專業人才的基地，因此大學教育工作尤顯重要。而大學輔導員對學生健全品格的形成、正確人生觀的確立的指導則是其教育工作的重中之重。以下是本人在擔任中專護理專業輔導員工作期間遇到的案例。

王某，女，甘肅人，2019級中專護理專業學生。2020年7月10日早上，我接到一位在都勻市人民醫院實習學生的電話，稱王同學當天沒有到醫院實習，打其電話關機，并且微信、QQ等所有通信軟件都將在醫院實習的同學拉黑。我當即與該學生聯系，但電話打不通，發的微信、QQ消息也沒有回復。該女生平時很文靜也不愛說話，身邊玩得比較好的朋友也比較少，突然失去聯系，出于一個學生工作者的敏感，我隱約意識到事情的嚴重性，第一時間將情況告知其父親，同時跟王同學身邊的同學打聽她是否與其他人發生了沖突或者在實習中是否遇到不順心的事等，并發動她舍友、同學、朋友盡力與她聯系，同時將此事告知學生科領導。剛開始，在與其父親聯系時，其父親說王某最近在外與同學合租時發生矛盾，感覺其他同學和醫院帶教老師針對她，故意孤立她，所以她不愿去醫院實習，在聽到父親的抱怨后我也馬上跟班級其他同學了解情況，發現事情并不是王某父親所說的那樣。隨后我又繼續跟其父親聯系，跟他說明情況后其父親表示理解，為了盡快找到王某，我同其父親、姑姑一起到王某租的房子里去找，結果王某家人在出租房里發現了一張王某懷孕的體檢單，這時候才知道原來王某是因為懷孕了不敢跟家里人說才離家出走的。為了盡快找到王某，我發動她身邊的同學、朋友一起找，最后發現王某男朋友為我校大專部的一名學生，我當即聯系了男孩的家長以及輔導員了解情況。后來在多方努力下終于與王某取得聯系。在我和其姑姑的勸說下其父親也接受了王某懷孕的事實，并將她帶回家。她們家里經過商量決定將王某肚子里的孩子留下，并辦理休學，待孩子出生以后再繼續完成學業。我尊重其家長及王某的決定，并將學校休學、復學期間的相關事宜告知女孩，讓其做好準備，并與家長共同到實習醫院說明情況，辦理休學手續，上報學校。

二、經驗與啟示

作為一名學生輔導員，在處理這樣的問題的過程中，我有如下收獲：

1.事件發生后，處理要及時、得當。發現問題后，要立即與學生、學生干部、家長取得聯系，展開搜尋工作，有必要時可以報警。不放棄與學生的聯系，不離不棄，采取適當措施以求搜尋工作的順利開展。平時要隨時關注學生的動向，特別是在學生實習期間，要多方了解學生的各方情況，以便突發狀況發生時能夠及時處理。

2.事件發生后，處理問題要全面。學生私自離崗失聯事件能夠得以順利解決，可以說是大家共同努力的結果。首先，同寢室的成員和家長、老師共同合作，展開對該生的搜尋工作。其次，在與學生取得聯系后，對于她害怕、緊張的情緒，老師、家長從各自的角度分別給予關懷，幫助該生更好地調整心態、面對生活。

3.將事件的負面影響降到最低。除了保密性外，還應注意該同學情緒。該同學返家后，對傷害事件必然存有陰影以及對關心自己的人的愧疚，作為一名輔導員不可再對學生進行嚴厲的批評，而應與學生進行談心式的交流，幫助學生盡快地恢復正常的學習、工作、生活。

4.搞好學生與輔導員老師、家長與學校的關系。同學無故失蹤，同班同學能及時告知老師，不得不說明學生與輔導員老師、家長、學校之間的交流非常重要，因此有必要加強師生之間的溝通工作。

三、作者簡介

龍思芳，黔南民族衛生學校輔導員。