（二）管理蘊含在經(jīng)營之中

著名管理學家彼得·德魯克(Peter F .Drucker )在很多企業(yè)做過一個實驗：詢問公司最優(yōu)秀的員工在從事什么任務。大多數(shù)企業(yè)的回答都告訴他，優(yōu)秀的員工在幫助企業(yè)解決問題，而不是尋找能夠為企業(yè)帶來重大發(fā)展的機遇。

這是一種很常見的經(jīng)營失誤。在企業(yè)經(jīng)營過程中，大多企業(yè)都被一個個絆腳石牽絆住快速前進的腳步，這些絆腳石大致可以分為定價型失誤和機會型失誤兩大類。

定價在很大程度上可以決定一個企業(yè)的利潤，幾乎所有的企業(yè)都將獲取利益尊崇為企業(yè)經(jīng)營的宗旨。因此，企業(yè)要在經(jīng)營過程中，不斷根據(jù)外界環(huán)境和形勢的發(fā)展調(diào)整產(chǎn)品的價格。而當企業(yè)一味地進行追求利潤和“溢價”時，就陷入了黑色的漩渦！企業(yè)不再是為了滿足消費者的價值感而經(jīng)營，而是為了追求區(qū)區(qū)的一點利潤而拋頭顱灑熱血！那時候，企業(yè)就成了金錢的奴仆、權(quán)利的擁護者。

除此之外，眾多企業(yè)也正在面臨一個被動的局勢：拒絕改變對曾經(jīng)帶來很大成功的經(jīng)營思路和方式。因為昨天的成功而錯失明日的機遇。這種自以為是的成就感是企業(yè)經(jīng)營的最大敵人之一。尤其是在市場變化異常迅速的21世紀，昨天的成功已經(jīng)沒有一點價值。

這種經(jīng)營失誤就像一條條可怕的寄生蟲，若長此以往地依附在企業(yè)身上，企業(yè)的靈魂就會被慢慢腐蝕，最后走向滅亡。經(jīng)營之道不是為企業(yè)量身定做的嫁衣，不是一套一勞永逸的經(jīng)營規(guī)則。它只能夠解決一時的問題，不能幫企業(yè)逃過一世的劫難。

由此可見，管理者必須根據(jù)外界的變化迅速地做出判斷和調(diào)整。當發(fā)現(xiàn)經(jīng)營之道不再適用時，應該及時著手進行重新思考和假設。

科學合理的經(jīng)營管理對企業(yè)來說是尤為重要的。它是拯救病入膏肓的企業(yè)的苦口良藥，是幫助塑造企業(yè)光輝形象的催化劑，是照亮企業(yè)走向更遠前方的聚光燈！

講故事，說管理

一代奇商胡雪巖的經(jīng)營管理之道

清代奇商胡雪巖，幼時家貧，以幫人放牛為生，稍長，由人薦往杭州于姓錢肆當學徒，得肆主賞識，擢為跑街。他通過結(jié)交權(quán)貴顯要，納粟助賑，為朝廷效犬馬之勞；洋務運動中，他聘洋匠、引設備，頗有勞績；為支持出關西征，他籌糧械、借洋款，立下汗馬功勞。由于出色的經(jīng)營之道和卓越的管理水平，短短數(shù)年間，他便由錢莊伙計一躍成為顯赫一時的紅頂商人。他構(gòu)筑了以錢莊、當鋪為依托的金融網(wǎng)，開了藥店、絲棧，既與洋人做生意，也與洋人打商戰(zhàn)。胡雪巖的成功，很重要的一條原因就是他精于管理，善于用人，以長取人，不求完人。他曾說，一個人最大的本事，就在于其用人的本事。另外，他的職業(yè)道德管理和商品質(zhì)量管理也令人敬仰，杭州河坊街留下的“戒欺”和“真不二價”就是最好的寫照。