前言

概括力強者與概括力弱者的根本差異

傳達一件事時，不可一味地長篇大論。很多情況下，過于冗長的表達反而讓人無法領會核心思想。比如，一名下屬向上司匯報、商談相關工作，可能有以下兩種表達。

表達方式①

今天我想著就前幾天的活動去各個公司登門致謝，然后到A公司時，正好碰到了前田先生……

聊著聊著，我就說到了我們公司的“美味提醒”（商品名），然后前田先生說他想和我們一起做這個項目。他本身就很擅長網絡推廣……關于這件事，您方便抽空談談嗎？

表達方式②

跟您匯報一下關于A公司的前田先生想參與我們公司的“美味提醒”項目，幫助我們銷售的事情。他說可以幫助我們制作銷售網頁，通過網絡媒體擴大宣傳等。請問，您可以和他見一次面，聊聊這件事嗎？

哪種匯報形式更簡明易懂呢？很明顯，大家都會選第二種。究其根本原因就在于概括力的差異。

再舉個例子。你最近看了一部電影，想告訴朋友這部電影的內容。一種表達如下所示。

電影里的主人公非常聰明，而且很帥，他叫健一，工作非常努力，也很出色。說到工作，其實他的職場環境并不好，上司濫用職權，以大欺小，壓迫職員。但是，健一憑著很強的適應力……（一直不停地說。）

像這樣，雖然你按照電影中的播放順序娓娓道來，但是因為描述過于冗長，你的朋友也不會對此感興趣。這樣的闡述雜亂無章，又沒有重點，很難讓人聽懂情節的發展。

我們再來看另一種表達。

這個電影講述了主人公面對不合理的裁員政策，僅靠說話技巧就一舉扭轉局面，成為一名成功的視頻博主的勵志故事，非常感人。

這樣闡述就有可能讓你的朋友覺得有點兒意思，進而產生興趣。那么，為什么后一種表達方式更容易讓人產生興趣呢？究其原因，也在于概括力的差異。

概括力究竟是什么

概括力是指抓住關鍵信息，順應場景，簡潔明了、有邏輯性地進行表達的能力。兩小時左右的電影信息量太大，如果不整理關鍵點，只是從頭到尾一直講給別人聽，十有八九會把對方搞暈。相比之下，如果你能從龐大的信息量中整理出關鍵點，并告知對方，對方一定會很開心。前者是概括能力弱的人，后者便是概括能力強的人。

概括能力強的人有一個共同點，那就是向別人傳達信息時，舍棄90%的信息。他們確信“只要傳達10%的信息，對方就會理解”，所以他們可以果斷地舍棄90%的信息。表達者的這種自信，會帶給接收者莫大的安心。

什么都想說，便是典型的不會概括。這樣的人，不是擔心自己說的少會導致對方無法理解，就是不會正確處理和整理信息。

很多情況下，人們之所以擔心說的少會導致對方無法理解，其實是因為自己沒有理解重點、要點，從而沒有自信。為了彌補這種缺乏自信，人們就會拼命不停地說。還有一種情況是，人們之所以不會正確處理和整理信息，多是因為不了解概括的過程、步驟等。無論是哪種情況，大家都可以參考本書所講的方法和技巧，提高概括的能力。

順便說一下，如果你看了兩個小時的電影，腦子里卻沒有任何想說的話，這從某種意義上可以說是非常糟糕了，簡單來說就是輸入力不足。為了鍛煉概括力，你必須在輸入（信息收集）方面下大功夫。

概括力得到提高后，工作效率和生產效率就會提高。因為概括力應用在方方面面，比如表達自己的意見時，提出策劃方案時，向客戶做報告時，討論和談判時，向客戶推銷產品時，說服別人時，等等。總之，概括力是所有工作場合中都需要的一種能力。

當然，在理解對方并與其產生共鳴的交流中，概括力的作用也不容小覷。一邊獲取對方的信息（想法、心情、價值觀、性格等），一邊投其所好，說一些合適的話，這種行為本身就是概括的過程。

本書將概括過程分為以下三個步驟：

第一，收集信息（收集足夠的有效信息），詳見第二章；

第二，整理信息（分門、排序整理信息），詳見第三章；

第三，傳達信息（簡明扼要地將信息傳達給對方），詳見第四章。

加強各個步驟的訓練，概括力就會逐漸得到提升。

可后天領會進而掌握的概括力

迄今為止，我已經做了超過25年的雜志撰稿人和網絡寫手。其間，我采訪過3300多人，有藝人、運動員、經營者、商務人士、家庭主婦、學生等。這份工作就是將從采訪對象那里獲取的信息整理成報道。其實，這一系列過程就是“概括”。

撰稿人對采訪到的信息進行梳理，有取舍地整理、編輯成符合讀者所需的內容。如果“概括”工作做得好，報道就會得到讀者的支持，反之就得不到讀者的支持。當然，如果寫的報道一直得不到讀者的支持，撰稿人就會面臨被解雇的風險。

我的概括力就是在這種殘酷的環境中磨煉出來的。

我想告訴大家，雖然我洋洋灑灑地寫了這本名為《概括力》的書，但我并非天生就擅長概括。這不過是我一邊寫各種報道（反復輸入和輸出），一邊領會進而掌握的后天技能。

對概括能力弱的人而言，其大腦就像沒有整理過的電腦硬盤一樣，即使存有相應的數據，也找不到在哪里。而對概括能力強的人而言，其大腦就像一個分類整理過的電腦硬盤，里面的各種數據分門別類，被整齊地存放在各個文件夾中。因此，大腦很容易找到所需信息。也就是說，這種大腦可以快速靈活地提取各種所需信息。整理好信息后，它就能更容易地發現信息之間的不同點和相同點，可以更順利地進行信息分析和信息驗證等。

此外，將概括出的信息進行組合，也會產生不少新的信息（創意）。如果大腦可以很快地輸入和輸出，并組合相關信息，你也就可以很容易地表達自己的意見了。

通過表達方式扭轉人生

如果你想成為工作能力強的人，或者想要改變人生，就從現在開始鍛煉概括力吧。

鍛煉概括力的好處，不僅僅體現在可以提高你的工作能力，還會對你的整個人生產生巨大影響。比如，個人生活中人際關系的處理、社交網絡上的投稿與交流、夢想的實現、日常生活中面臨的大大小小的各種選擇等等。提高概括力會使你的各個方面獲得改善。

實際上，你現在的人生，正是你迄今為止所接收到的“所有信息”概括之后的結果。比如，你在哪所學校讀書，從事什么樣的工作，住在哪里，和誰交往，和誰結婚，金錢用于何處，時間用于何事，重視什么樣的價值觀，等等。這些事情都可以看作是一種總結，它們的總和便是你的人生。當然，也包括你正在讀這本書這件事。

隨著時代的發展，概括的必要性越來越突出。現代社會是超信息化的社會。即便是發呆的瞬間，突如其來的信息旋渦也會把你吞沒，大腦會瞬間變得混亂不堪。

那么，你準備好安裝這個“概括力”軟件，以便在日常生活中隨時隨地地靈活運用了嗎？

請放心，這本書已經排除了一切噪聲和干擾，根據讀者的需要，按照一定的順序，整理好了必要的信息。

我會一直為你帶路，陪你讀到最后一頁。

山口拓朗