哈佛大學前任校長伊立特說過：“在造就一個有教養的人的教育中，有一種訓練是必不可少的，那就是優美而文雅的談吐。”

在銷售過程中一般都要通過交談來打動客戶，善于交談的銷售員在生意場上會得心應手。但一定要注意舉止要文明，談吐要優雅，因為這體現著一個人內在的修養，同時也是懂禮守節的表現。因此，與客戶交談時應注意用優雅的談吐來贏得客戶的好感。

一名合格的推銷員不僅要善談，更重要的是還要有禮節...