第10章 贊美,專挑客戶愛聽的說
- 所謂會銷售,就是情商高
- 籬落
- 2015字
- 2023-12-20 18:08:29
美國著名心理學家威廉·詹姆士曾經說:“人類本性上最深的企圖之一是期望被贊美、欽佩、尊重。”人類行為學家約翰·杜威也說:“人類本質里最深遠的驅策力就是希望具有重要性,希望被贊美。”每個人都希望被贊美,在心理學上,這源于個體渴望被尊重、被認可的精神需求。
每個人都是不同的,但是每個人的心理都有相通之處。我們需要別人的肯定與認可,因而聽到有人夸贊自己會覺得高興,別人也是一樣的。了解了這一心理之...
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