前言

品牌是生產力，是競爭力，承載著企業的承諾與顧客的信任。當前，隨著人們收入水平的提高，其需求層次也有了很大的提升，許多顧客產生了對品牌消費的需求；與此同時，隨著市場競爭的不斷加劇，依賴低成本勞動力這條老路已漸行漸窄，品牌越來越受到企業的重視。打造優勢品牌不僅是一個重要的戰略選擇，也是一種迫切的時代呼喚，更是企業拓寬市場、增強顧客黏性、提高競爭力與盈利能力的重要途徑。

從國家層面來看，品牌是一個國家的名片，是國家經濟發展的重要戰略性資源，體現著國家實力。品牌建設是增強我國綜合國力、提升國家形象的現實需要。目前，國家對品牌建設的重視已達到前所未有的高度，先后推出了“國家品牌計劃”與“品牌強國工程”。黨的二十大報告也對加快建設質量強國做出了明確部署。2023年發布的《質量強國建設綱要》提出：到2025年，質量整體水平進一步全面提高，中國品牌影響力穩步提升；到2035年，質量和品牌綜合實力達到更高水平。然而，當前我國品牌發展仍然相對滯后，與發達國家相比存在著明顯差距。從制造大國到制造強國，再到品牌強國，注定是一條漫長且艱難的道路。

品牌管理貫穿塑造品牌、傳播品牌、維護品牌的整個過程。本書在借鑒和吸收國內外關于品牌管理的最新研究成果的基礎上，深入淺出、通俗易懂地闡述了品牌管理的理論、流程、思路與對策。我們知道，品牌是一個長期積淀、厚積薄發的結果，因此，品牌管理不是一件一蹴而就、立竿見影的事情，而是一項持續的工程，需要循序漸進地展開、持之以恒地努力。具體來說，首先，企業要考慮擁有品牌的路徑問題，如果企業選擇自創品牌路徑，就必須明確品牌定位，確定品牌架構，設計品牌名稱、品牌標志等標識，尤其重要的是要通過產品形象、服務形象、價格形象、終端形象、企業形象、顧客形象等來塑造品牌形象。其次，企業要積極通過廣告傳播、公關傳播、口碑傳播、網絡傳播、故事傳播等方式傳播品牌。最后，企業要采取有效的策略努力實現品牌忠誠，必要時在此基礎上可以進行品牌延伸，當出現品牌危機或品牌老化時，要通過品牌維護措施使品牌重新煥發生機與活力。

本書深入淺出、通俗易懂地闡述了品牌管理的理論、流程、思路與對策，體系完整、結構清晰、層次分明、邏輯性強，并且與品牌管理實踐緊密聯系，實用性與可操作性較強。每章都設置了引例、案例、知識拓展、延伸閱讀、本章練習、本章實訓等模塊，許多典型生動的案例反映了中國品牌管理的實踐，體現了中國特色、中國智慧、中國方案、中國元素，突出了時代感與本土化及應用型人才培養的特點。另外，本書最后還設置了綜合實訓即“××品牌管理方案分享（策劃）”（教師可根據實際情況安排實訓）。

由于本人水平有限，書中難免有不足、疏漏之處，懇請讀者朋友不吝賜教，批評指正。意見與建議請發送至822366044@qq.com。

蘇朝暉