第一章 真正了解工作職責

找到《職務說明書》

發現《職務說明書》

如果一個人并不真正了解自己要做的事情是什么，不知道要與什么人打交道，更未經歷過實際工作場景，也不清楚在哪里獲得指令和資源，那么讓他把事情做成是不可能的。

職場新人并不是不想負責，而是對自己所從事的工作需承擔的責任了解不多。許多職場新人在進入工作狀態前覺得自己對崗位職責已經了解得很多了，認為在招聘信息中掌握了所有與這個崗位有關的細節，但實際上這還遠遠不夠。畢竟僅僅靠對招聘信息中那些單薄文字的解讀，距離了解這份工作及了解為了完成這份工作需要承擔的責任還差得很遠。

以網上發布的人力資源部門招聘主管這個崗位的招聘信息為例，其主要內容如下。

一、崗位職責：

1.制訂年度與月度人才選聘計劃，規劃招聘布局及招聘策略；

2.統籌招聘項目規劃及落地執行，完善人才供應體系建設，優化相關策略、流程、制度、工具和方法；

3.負責招聘全流程的管理，建立并維護公司外部人才庫，精準定位高端關鍵性人才，提升招聘質量和效率；

4.開展雇主品牌建設，制定各類專項招聘方案及計劃，并牽頭組織實施；

5.持續優化并整合招聘渠道，根據職位差異選擇有效招聘渠道，定期評估招聘渠道的有效性；

6.負責招聘效果分析與評估數據體系建立，通過招聘效果分析報告完成問題識別與優化改善。

二、任職要求：

1.本科及以上學歷，人力資源管理、工商管理、漢語言文學等相關專業畢業；

2.具備5年及以上招聘工作經驗，擁有本行業招聘負責人經驗者優先；

3.能夠根據業務前瞻性地布局招聘戰略，及時洞察外部人才市場變化趨勢，并能結合業務發展提出有價值的建議；

4.具備出色的溝通表達及談判能力，邏輯思維清晰，擁有體系化思維，能整合多方優勢資源達成目標；

5.具備良好的數據分析和報告撰寫能力。

這個招聘信息看起來已經足夠詳細了，但想要真正、全面了解自己的崗位職責，需要在辦理入職手續后去申請一份名為《職務說明書》的文件。顧名思義，這是一份說明各種工作職責細節的文件，不同機構對這份文件可能有不同的叫法和樣本，但只要有這份文件（不得不說也有一些機構沒有這種文件），就可以讓職場新人知道崗位所對應的職責和許多細節，其中通常包括以下內容。

·上司是誰。

·需要與哪些人員建立什么樣的關系。

·怎樣才算完成任務。

·為了完成任務需要哪些資源。

·需要遵守什么規則。

·考核、獎勵和懲罰規則是什么樣的。

·如何獲得升職。

……

了解《職務說明書》

下面是人力資源部門招聘主管的《職務說明書》簡易示例。

從上面的示例我們可以看出，招聘信息與《職務說明書》兩者之間的信息差是很大的。僅僅看到前者就覺得已經知道崗位的全部信息，那就大錯特錯了。